Responsable Relation Client
il y a 3 semaines
Rattaché(e) à la directrice de l’établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:
- **Organisation et gestion**
- Tu établis le planning de ton équipe
- Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)
- Tu supervises la caisse et assures la facturation et le recouvrement client
- Tu assures la gestion des commandes et des achats
- Tu analyses les tableaux de bord et proposes des ajustements
- En bref : tu participes à la gestion du centre _
- **Management**
- Tu recrutes et intègres tes collaborateurs
- Tu coordonnes et contrôles les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives)
- Tu conduis les entretiens de progrès de tes collaborateurs
- Tu informes, animes et motives tes collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences
- En bref : tu gère ton équipe et l’accompagne _
- **Développement commercial**
- Tu assures l’accueil, le conseil et l’orientation clientainsi que les litiges et réclamations
- Tu garanties le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients/partenaires
- Tu contribues à la définition de la stratégie commerciale, tu la déploies et l’animes (opérations commerciales, prospection, évènements,)
- Tu animes et garantis la qualité de la communication (réseaux sociaux, affichage,)
- Tu garantis le bon fonctionnement et l’exploitation efficiente du logiciel monétique au service du client
- Tu garantis la bonne qualification et la gestion quotidienne de la base de données client
- Tu garantis la gestion et l’exploitation de la boutique
- En bref : tu participes au développement de la relation client et commercial_
**Smiling profil**:
Tu es titulaire d’un BAC+3 commerce ou STAPS, tu es attiré(e) par le domaine du tourisme, du sport, du commerce et le management d’équipe.
Ta capacité d'adaptation et ta réactivité seront tes principaux atouts pour réussir dans ce poste. Tu fais preuve de rigueur, d’écoute, d’autonomie, d’organisation, ainsi que d’une forte capacité relationnelle.
Tu maîtrises les outils bureautiques et plus particulièrement le Pack Office 365.
Ta curiosité et ton dynamisme font de toi un élément moteur pour le développement commercial.
Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.
Travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d’activité moteur de plaisir t’attire, alors rejoins notre communauté Smiling People.
**Informations complémentaires**:
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- Autres avantages : mutuelle et titres restaurants
**Les +**:
- Un parcours d’intégration
- Des formations pour te donner les moyens de réussir tes missions
- Des possibilités d’évolution au sein du groupe
- Accès gratuits à nos centres aquatiques pour toi et ta famille
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 200,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- responsable d'équipe: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable Relation
il y a 1 mois
Arras, France Alloga Temps pleinChez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...
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conseiller relation clients
il y a 1 mois
Arras, Hauts-de-France Start People LENS Temps pleinAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patientsTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc...) saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus ciblesApporter des réponses adaptées au besoin...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Arras, France UMBRELLA Temps plein**Umbrella recherche pour son partenaire, spécialiste de la logistique industrielle, un Customer Service manager H/F en CDI, dans le cadre d'une évolution interne.** **Rattaché au directeur de site, vous aurez pour missions**: - D'être l’interlocuteur privilégié du portefeuille clients qui vous sera confié, - D'être responsable de leur...
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Gestionnaire Sinistres Dab Et Relation Client Cdd 6
il y a 1 mois
Arras, France Groupama Nord Est Temps plein**Lieu**: ARRAS **Type de contrat**: CDD **Date de démarrage**: Octobre 2023 Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de...
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Conseiller/conseillère Relation Client
il y a 4 semaines
Arras, France Récrea Temps pleinPour un centre aquatique, votre quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Vous participez à la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les meilleures conditions, vous assurerez la promotion des différents espaces et produits proposés afin d'assurer les ventes dans un objectif de...
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Chef de projet
il y a 2 semaines
Arras, France Talents Handicap Temps pleinWorldline - Qui sommes-nous : Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et...
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Chef de projet
il y a 7 jours
Arras, France Talents Handicap Temps pleinWorldline - Qui sommes-nous :Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et...
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Clr-4208 Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Arras, France MAISON DE L'EMPLOI Temps plein**Pourquoi les rejoindre ?** Cet Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, en pleine croissance et à taille humaine, filiale indépendante d’un grand groupe, vient s’implanter sur Arras. Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégrerez le service Mise en réseau et aurez l’opportunité de vous...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Arras, France MAISON DE L'EMPLOI Temps plein**Pourquoi les rejoindre ?** Cet Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, en pleine croissance et à taille humaine, filiale indépendante d’un grand groupe, vient s’implanter sur Arras. Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégrerez le service Mise en réseau et aurez l’opportunité de vous...
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Arras, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Assurances Titre du poste Responsable Service Client, Gestion et Risques Assurances H/F Description du poste Enjeux Le développement des assurances de biens et de personnes est un enjeu stratégique du Crédit Agricole Nord de France et permet d’apporter une réponse essentielle à nos clients dans...
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Conseiller Clients
il y a 4 semaines
Arras, France PROMOTRANS Temps plein**Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clients (H/F) pour notre centre de Saint Laurent Blangy (62). **Vos Missions**: - Développement commercial: Création base de données, qualification de fichiers grands comptes - Gestion des dossiers commerciaux: la réception de la demande client,...
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Responsable de Secteur
il y a 2 semaines
Arras, France DESTIA Temps pleinNous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs. Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e)...
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Charge(E) de Relation Clientel
il y a 1 mois
Arras, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Responsable Paie
il y a 4 semaines
Arras, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons, pour un de nos clients, une société dynamique située à ARRAS...
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Responsable RH
il y a 4 semaines
Arras, France Logista Hometech Temps pleinNos 1450 collaborateurs sont répartis dans une quarantaine d’agences et structures. Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons aujourd’hui pour notre agence d'Arras, notre **Responsable RH (H/F)**. **Missions**: Rattaché(e) à la Direction RH Opérationnelle, vous intervenez en tant qu’interlocuteur RH privilégié pour toutes les...
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Responsable de Secteur
il y a 3 jours
Arras, France HEM Santé Temps pleinDans le cadre de notre Bachelor en Management et santé, nous recherchons pour notre partenaire un alternant H/F pour intégrer notre bac +3 en ligne. Sur un format de 3 jours en entreprises et 2 jours en formation. Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur de la santé et du social, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Arras, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein**Description du poste** CDD de remplacement d'arrêt maladie à pourvoir dès que possible Description du poste **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence...
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Responsable Comptable
il y a 3 semaines
ARRAS, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client,s, un Responsable Administratif et Comptable H/F , poste basé à Arras.Rattaché à la Direction financière, vos missions sont:La gestion comptable du périmètre France:...
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Responsable de Magasin
il y a 1 mois
Arras, France Interior's Temps pleinResponsable de votre point de vente de 166 m2, vous êtes garant(e) de la réalisation des objectifs commerciaux et de la satisfaction clients. Polyvalent(e), vous effectuez les tâches quotidiennes du magasin (administratif, livraison, merchandising, mise en place des opérations commerciales, suivi des stocks ) **Profil**: Commerçant(e) dans l’âme...
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Responsable de site logistique Arras
il y a 1 mois
Arras, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Responsable de...