Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

il y a 4 jours


Paris, France MASSÉNA Temps plein

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Gestionnaire de Portefeuille Clients pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e) Gestionnaire de Portefeuille Clients chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Paris.



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  • Paris 14e, France Brink's Temps plein

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  • Paris, France Creditjob Temps plein

    **Client**: CREDITJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société de recouvrement, un Gestionnaire de portefeuille clients H/F. **Poste**: **Gestion du client**: - En fonction de la périodicité des appels de cotisations, le gestionnaire devra appeler le client pour que ce dernier paie ses...


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  • Paris 17e, France clicar Temps plein

    **Notre concept**: Une flotte écologique et économique. Notre passion, la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients ! Aujourd'hui nous souhaitons partager notre passion en proposant des missions variées et épanouissantes qui vous seront confiées au quotidien. Encadré par une équipe dynamique et...


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  • Paris, France Rubel & Ménasché Temps plein

    Fondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...


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  • Paris, France CSTB Temps plein

    Certivéa, filiale du CSTB recherche un(e) Gestionnaire de portefeuille en CDI. Vous cherchez un poste qui a du sens dans la filière du développement durable ? CERTIVEA est le leader Français qui accompagne les acteurs de l’immobilier dans leur prise en compte de la durabilité de leurs bâtiments. Sa mission principale est de générer l’innovation...


  • Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand groupe à dimension internationale spécialisé dans le transport et la logistique, un Gestionnaire Portefeuilles Clients H/F dans le cadre d'une **mission intérim de 6 mois** pouvant déboucher sur un CDI. Le poste est à pourvoir rapidement dans Paris. Rattaché(e) au Responsable du Support Clients, vos...


  • Paris 14e, France CreditJob Temps plein

    Descriptif du poste - Gestion du client : - En fonction de la périodicité des appels de cotisations, le gestionnaire devra appeler le client pour que ce dernier paie ses cotisations par un lien de paiement; - Il sera amené à relancer le client pour éviter tout retard de cotisations; - En cas de retard de cotisations par le client, il devra user tous les...


  • Paris 9e, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Gestionnaire de portefeuille

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

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