Gestionnaire Clients
il y a 2 jours
Poste à pourvoir très rapidement - Disponibilité sous 1 mois maximum
Nous recherchons un.e Gestionnaire Clients pour le compte d'un de nos clients, un réseau de professionnels spécialisés dans les fonctions et métiers contribuant à la maîtrise des risques financiers.
Mission générale: Pilotage de la relation client et amélioration de l'expérience client
La/le Gestionnaire clients a en charge un portefeuille de clients et adhérents pour lesquels elle/il exerce les missions suivantes :
- Être à l'écoute des besoins du client et les anticiper, accompagner et assister les adhérents
- Présenter et promouvoir la gamme de services, solutions et outils auprès des clients, des adhérents et des prospects (demandes entrantes pour ces derniers) en fonction de leurs besoins, avec le support du Pôle Gestion et développement de l'offre en cas de besoin
- Suivre et traiter les demandes des clients et adhérents jusqu'à leur réalisation et leur facturation en respectant les processus mis en place pour chaque activité (bons de commande, devis, inscriptions, convocations, émargements, questionnaires de satisfaction, mise à jour des dossiers, facturation et recouvrement), ceci pour tous les services proposés
- Suivre les indicateurs d'activité des clients
- Contribuer à la fidélisation des clients et adhérents
- Assurer la mise à jour et la correcte tenue de la base de données tiers
- Gérer le référencement des clients et des plateformes achats des clients
- Gérer les sessions de formation Inter et Intra: la Gestionnaire clients aura pour fonctions d'assurer la gestion administrative et logistique d'une partie du catalogue des sessions de formation Inter ainsi que les formations Intra relevant de son portefeuille client quel que soit leurs modalités (présentiel, distanciel, hybride) : convocations des formateurs, réservation de salles, organisation des visioconférences et des sessions en e-learning, préparation, envoi et retour des documents et supports de formation et matériel pédagogique
- La/le Gestionnaire clients sera en support des participants et des formateurs si besoin.
Missions spécifiques
Dans le cadre de son activité, la/le Gestionnaire clients sera amenée à gérer des activités spécifiques.
Ces activités sont variées et regroupent notamment les certifications individuelles, les formations locales et européennes, la mise à jour des supports de formation, la gestion des campagnes de renouvellement des adhésions, etc
Ce sont des activités qui ne peuvent pas être réparties entre toutes les gestionnaires et qui seront gérées par un.e gestionnaire seul.e ou en binôme.
La/le Gestionnaire clients assure la promotion, l'administration et la logistique d'une ou plusieurs de ces activités. A cet effet, elle/il est chargé.e notamment de :
- Renseigner les clients/adhérents sur les services proposées
- Suivre et accompagner les clients/adhérents dans le processus d'inscription (création organismes, création contacts, renseignement de formulaires, transmission de justificatifs, règlements ),
- Assurer la logistique des formations,
- Gérer et suivre la prise de commande, la facturation et le recouvrement.
Rémunération: 35K€ brut/an
Localisation: 75008
Possibilité de télétravail une fois la période d'essai validée
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Gestionnaire Clients
il y a 1 jour
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Gestionnaire Clients
il y a 1 jour
Paris, France Robert Half Temps pleinPoste à pourvoir très rapidement - Disponibilité sous 1 mois maximum Nous recherchons un.e Gestionnaire Clients pour le compte d'un de nos clients, un réseau de professionnels spécialisés dans les fonctions et métiers contribuant à la maîtrise des risques financiers. Mission générale: Pilotage de la relation client et amélioration de...
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Gestionnaire de la relation client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Emploi Gestionnaire tiers payant Paris 75008 Temps pleinSalaire et avantagesVous bénéficierez d'une rémunération attractive allant de 2000 à 2500 EUR net par mois. Vous travaillerez au siège de l'entité dentaire, idéalement située dans le 8ème arrondissement de Paris, proche du Parc Monceau.
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Gestionnaire Support Client
Il y a 7 mois
Paris, France toutechniciens intérim Temps plein**Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions: Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients. Votre mission...
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Gestionnaire de Demandes Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MAAF Temps pleinSoyez le prochain membre de notre équipe de Gestionnaire de Demandes Clients !Nous recherchons un candidat coopératif qui peut analyser des situations dans un contexte habituel et argumenter avec conviction.Vos missions incluront notamment la gestion de dossiers sinistres, l'identification des opportunités de développement commercial et...
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Gestionnaire Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Page personnel Temps pleinVos missions en tant que Gestionnaire Relation Client Bancaire sont : * Contrôler et valider les opérations bancaires (virements et chèques). Effectuer des opérations d'encaissement, * Assurer le suivi des encaissements via ZenDesk (la connaissance de ce logiciel est un plus), * Veiller à la complétude et à la conformité des dossiers (KYC) et...
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Gestionnaire Client
Il y a 7 mois
Paris, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: Upskills recrute pour son client spécialisé dans le traitement et le recyclage de déchets des particuliers et des entreprises, basé à Paris. **Le poste**: Suite à un accroissement d'activité, notre client recherche un Gestionnaire Clients H/F disponible dès à présent. Rattaché au Pôle Relations Client au sein de la Direction...
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Gestionnaire Crédit Clients
Il y a 7 mois
Paris, France Adsearch Temps plein**En Bref : Paris 19? - CDI - 34 K€ - Gestionnaire Crédit Clients (F/H) - SAP - PME - Télétravail flexible** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de...
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Gestionnaire de Stock
il y a 4 jours
Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinLe Gestionnaire de stocks H/F réceptionne les produits dans le magasin de stockage de l'entreprise ; il contrôle leur conformité avec le bon de livraison. Puis, il les entrepose à l'endroit adéquat (étagères, réfrigérateurs, chambre forte, etc.) Le gestionnaire prend également part au suivi et à l'inventaire des stocks. Enfin, il/elle aide le...
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Gestionnaire Clients
Il y a 7 mois
Paris 12e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Clients, pour la ville de Paris 12ème, vos principales missions seront: - Accompagnement des clients dans la contractualisation et leurs déclarations, - Relance téléphonique de nos clients sur des sujets contractuels, - Gestion des dossiers de ventes à l'export : Remboursement des distributeurs concernés, - Gestion des...
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Gestionnaire de Relations avec les Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinEn tant que Gestionnaire de Relations avec les Clients, vous serez le visage accueillant de notre établissement, chargé d'assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez également responsable de la coordination des opérations quotidiennes de l'hôtel en tant que Responsable de l'Hébergement et de la Relation...
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Gestionnaire de Stock
il y a 15 heures
Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinLe Gestionnaire de stocks H/F réceptionne les produits dans le magasin de stockage de l'entreprise ; il contrôle leur conformité avec le bon de livraison. Puis, il les entrepose à l'endroit adéquat (étagères, réfrigérateurs, chambre forte, etc.) Le gestionnaire prend également part au suivi et à l'inventaire des stocks. Enfin, il/elle aide le...
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Gestionnaire Déploiement Client H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Déploiement Client H/FEn tant que Gestionnaire Déploiement Client, poste dans la ville de Paris-12e-Arrondissement, vous intégrez une équipe en cours de création et en charge du déploiement de la reprise de produits usagés, dans les magasins en France, pour nos quatre filières, vos missions sont les suivantes :Gestion...
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Gestionnaire de Succès du Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France YGL consulting Temps pleinYGL Consulting est une entreprise leader dans le développement d'IA conversationnelle. Nous recherchons un Gestionnaire de Succès du Client expérimenté pour rejoindre notre équipe. Cette fonction clé consiste à superviser le bon fonctionnement d'une vingtaine de robots déployés chez 3 sponsors et à analyser les performances pour identifier les axes...
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Gestionnaire Bdd Clients SAP
Il y a 7 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Gestionnaire BDD Clients SAP, vos principales missions seront: - Création clients sous SAP, - Création code client, - Extractions diverses, - Upload des remises compensatoires, - Action de remises sur factures. Cette liste est non exhaustive. À ce poste de Gestionnaire BDD Clients SAP, nous recherchons une personne sérieuse,...
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Gestionnaire de Succès Client Ressources
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Centreon Temps pleinDécouvrez le rôle de Gestionnaire de Succès Client chez CentreonCentreon, une société en forte croissance (+27% 2023), recherche un Gestionnaire de Succès Client Ressources pour rejoindre son équipe dynamique. Votre mission sera d'accompagner nos grands comptes et partenaires au quotidien, garantissant l'adoption et la fidélisation à long terme de...
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Gestionnaire Client Entreprise F/ H
Il y a 7 mois
Paris, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 2 mois, renouvelable **Finalité du poste**: -...
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Gestionnaire de Succès Client à Belveo
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Belveo Temps pleinPoste : Gestionnaire de Succès ClientDétails du posteL'entreprise Belveo recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients et de l'amélioration continue de notre service client.Vous travaillerez en étroite...
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Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients
Il y a 7 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients
Il y a 7 mois
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...