Alternance - Téléconseiller / Téléconseillère
Il y a 2 mois
DESCRIPTION DE L’OFFRE:
Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 25 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY des alternant(e)s souhaitant se former au métier d’Assistant Technique.
Votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes.
Au sein du SAV Darty situé à La Valbarelle (13011), vos principales missions seront les suivantes:
- Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel
- Accompagner et aider le client dans la mise en service et l’usage de ses produits
- Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance
- Proposer des ventes de service additionnel.
En entreprise vous serez sur un roulement:
- 4 semaines 7h/17h
- 4 semaines 8h/18h
- 4 semaines 9h/19h
- 4 semaines 10h/20h
Vous serez amené à travailler un samedi sur deux.
Votre profil:
Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts que tout.
Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l’aise avec l’informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe.
Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront de rigueur
LE PLUS +:
- OPPORTUNITE D’UN CDI à la fin de votre formation
- Validation : Titre RC3E (Réparateur conseil d'équipement électriques et électroniques) certifié RNCP niveau 4
- 90% d’insertion professionnelle
Lieu de la formation : Marseille
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinSpécialisé dans le domaine de l'Energie, nous sommes à la recherche de Téléconseillers / Téléconseillères pour rejoindre notre équipe dynamique (4 postes à pourvoir). Vos missions seront les suivantes : - Prospecter - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer le suivi des dossiers clients - Atteindre les objectifs de vente fixés Profil...
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Téléconseiller
Il y a 3 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille 8e, France MB FORMATION Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service client et de promouvoir nos produits et services. Responsabilités: - Répondre aux appels entrants des clients et répondre à leurs questions - Fournir des informations précises...
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Superviseur téléconseiller
Il y a 4 mois
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille.Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
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Superviseur téléconseiller
Il y a 4 mois
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille. Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
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Superviseur téléconseiller
Il y a 4 mois
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille. Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
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Superviseur de téléconseillers
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé dans le secteur de la formation professionnelle. Dans le cadre de notre développement avec la création d'un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d'un superviseur pour renforcer notre équipe.Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe Téléconseiller est en charge de promouvoir et vendre des séjours de vacances auprès d'une clientèle de particuliers grâce à des appels sortants. A ce titre, vos missions sont: - Gérer les appels entrants de prospects et de clients, - Identifier rapidement les besoins, attentes des clients et vendre des séjours adaptés aux besoins de chaque...
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Superviseur téléconseiller en développement
il y a 20 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Taformation Temps pleinMissionTa Formation, un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille, recherche un superviseur pour rejoindre son équipe de téléconseillers.Vous serez chargé de diriger et de superviser une équipe de 5 téléconseillers afin d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.Compétences requisesExpérience préalable en télémarketing...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France Interaction Temps pleinINTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, ACTEUR MAJEUR DANS LA COMMUNICATION ET LE CONSEIL CLIENT, un(e) téléconseiller(e) en intérim. Nous offrons une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et engagée, où votre voix est importante. En tant que téléconseiller(e) H/F, vous serez au coeur de l'expérience client,...
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Téléconseiller - (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France CPRPF Temps plein**Téléconseiller - H/F**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85385 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la...
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Téléconseiller - Service Retraite
Il y a 3 mois
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller - service retraite**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD92969 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...
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Téléconseiller en Assurance
Il y a 2 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Téléconseiller en Assurance, votre mission est de réceptionner les appels entrants afin de renseigner les courtiers qui vous contactent et répondre à leurs questions au sujet de l'utilisation de la plateforme. Lors de votre intégration, vous aurez une formation interne sur les produits et services. **Horaire du lundi au vendredi**:...
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Téléconseiller en Assurance
Il y a 3 mois
Marseille 1er, France +Simple Temps pleinBienvenue chez +Simple, l’assurance qui simplifie la vie des pros ! **Qui sommes nous ?** Nous sommes une agence de souscription digitale spécialisée dans les professionnels. Notre mission est d'offrir des solutions d’assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le...
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Téléconseiller
il y a 1 semaine
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
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Téléconseiller en Cdd
il y a 2 semaines
Marseille, France CPRPF Temps plein**Téléconseiller en CDD H/F**: - CDD - MARSEILLE - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97306 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la gestion du régime...
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Teleconseillers (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...
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Téléconseiller(E) (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller(e) (h/f) à 12.7€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,37€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Rejoignez-nous en Tant que Téléconseiller(ère)
Il y a 4 mois
Marseille 6e, France PLACE DES FINANCES Temps plein**Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt - Une opportunité de carrière stimulante !** **Titre du Poste**: Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt **Lieu**: 21 Rue Grignan, 13006 Marseille **Type de contrat**: CDI Temps plein **À propos de nous**: PLACE DES FINANCES, entreprise digitale leader dans les assurances...
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Téléconseiller en Assurance
Il y a 3 mois
Marseille 1er, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Téléconseiller en Assurance, votre mission est de réceptionner les appels entrants afin de renseigner les courtiers qui vous contactent et répondre à leurs questions au sujet de l'utilisation de la plateforme. Lors de votre intégration, vous aurez une formation interne sur les produits et services. **Horaire du lundi au vendredi**:...