Emplois actuels liés à Appel à Candidatures Manager de La Relation de - Toulon - CAF DU VAR
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Appel à Candidature Conseiller Service à L'usager
Il y a 2 mois
Toulon, France CAF DU VAR Temps pleinCDD - toulon - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100957 **CAF DU VAR**: ous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ? La CAF du Var gère un peu plus de 215.000 allocataires avec un effectif global moyen annuel de 550 salariés et contribue à des missions de service public. Les...
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Appel à Candidature Gestionnaire Recouvrement
Il y a 4 mois
Toulon, France CAF DU VAR Temps pleinCDI - toulon - 1 925 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98567 **CAF DU VAR**: Vous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ? La CAF du Var gère un peu plus de 215.000 allocataires avec un effectif global moyen annuel de 550 salariés et contribue à des missions...
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Charge Des Relations Avec Le Public
Il y a 7 mois
Toulon, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la...
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Responsable Centre D'appels Et CRM
il y a 2 semaines
Toulon, France Groupe JPV Temps plein**Présentation** Le **Groupe JPV**, composé de près de 400 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...
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Chargé(E) de Relation Client/grands Comptes
Il y a 7 mois
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
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Superviseur relation familles H/F
il y a 2 semaines
Toulon, France ALPHEA CONSEIL Temps pleinPoste : Vous êtes animé par un profond sens du service et avez à coeur de soutenir les familles dans des moments de vie essentiels ? Vous avez l'expérience et la volonté de piloter une équipe dédiée à l'excellence relationnelle ? Ce poste est fait pour vous !Vous êtes le Superviseur relation familles (H/F) que recherche...
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Superviseur relation familles H/F
il y a 2 semaines
Toulon, France ALPHEA CONSEIL Temps pleinPoste : Vous êtes animé par un profond sens du service et avez à coeur de soutenir les familles dans des moments de vie essentiels ? Vous avez l'expérience et la volonté de piloter une équipe dédiée à l'excellence relationnelle ? Ce poste est fait pour vous ! Vous êtes le Superviseur relation familles (H/F) que...
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Superviseur relation familles H/F
il y a 1 semaine
Toulon, France ALPHEA CONSEIL Temps pleinPoste : Vous êtes animé par un profond sens du service et avez à coeur de soutenir les familles dans des moments de vie essentiels ? Vous avez l'expérience et la volonté de piloter une équipe dédiée à l'excellence relationnelle ? Ce poste est fait pour vous !Vous êtes le Superviseur relation familles (H/F) que recherche...
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Superviseur relation familles H/F
il y a 1 semaine
Toulon, France ALPHEA CONSEIL Temps pleinPoste : Vous êtes animé par un profond sens du service et avez à coeur de soutenir les familles dans des moments de vie essentiels ? Vous avez l'expérience et la volonté de piloter une équipe dédiée à l'excellence relationnelle ? Ce poste est fait pour vous ! Vous êtes le Superviseur relation familles (H/F) que...
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Responsable relations sociales
il y a 1 mois
Toulon, France ALPHEA CONSEIL Temps pleinEntreprise :Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui,...
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Chargé de Communication Et de Relations Publiques
Il y a 7 mois
Toulon, France Marine Nationale Temps pleinLe contrat de volontaire officier aspirant permet aux jeunes diplômés ou aux étudiants à la recherche d'une année de césure ou d'une première expérience professionnelle, de s'engager au sein de la Marine nationale pendant douze mois et d'y découvrir un environnement hors du commun. Les domaines de compétences recherchées sont très larges :...
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Responsable D'affaires
Il y a 7 mois
Toulon, France Expert & Manager Temps pleinEXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un responsable d'affaires maintenance H/F en CDI. **Missions** - Activités opérationnelles et contractuelles : être le garant de la conformité des études et de la réalisation du chantier (planification, supervision et suivi des travaux). Assurer le suivi de la réalisation du contrat. -...
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Chargé(E) de La Facturation
Il y a 5 mois
Toulon, France la bellenergieElectricite de Provence Temps pleinVous déclinez et optimisez l’ensemble du processus de la facturation pour le portefeuille des clients particuliers et professionnels. Vos missions seront les suivantes: - Émettre des factures et gérer leurs suivis de paiement. - Suivre les paiements et s'assurer que tous les paiements sont effectués à temps. - Créer et maintenir des dossiers de...
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City Manager Indépendant
il y a 2 semaines
Toulon, France la-conciergerie.fr Temps pleinDevenez City Manager chez la-conciergerie.fr ! La-conciergerie.fr est devenu un des leader de la conciergerie Airbnb sur la côte d'azur. Nous nous appuyons sur la technologie pour bousculer le secteur des agences de location saisonnière. Nous offrons aux propriétaires une gestion complète avec des revenus optimisés pour leurs locations. Nous sommes...
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Chargé(E)s de La Relation Client B2C
Il y a 3 mois
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
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Chargé(E)s de La Relation Client B2C
Il y a 2 mois
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKisio Services & Consulting Toulon - 83, CDI Détail du poste Sous la responsabilité du Responsable Pôle Intermodal, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente. A ce titre vos principales missions seront les suivantes: - Délivrer...
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Accompagnant Social et Éducatif pour Résidents
il y a 2 semaines
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence Appel Médical Toulon Temps pleinVous recherchez un nouveau défi professionnel en tant qu'Accompagnant éducatif et social dans une structure médico-social à Toulon ?L'Agence Appel Médical propose un poste de Contrat Intérim avec une rémunération estimée à 12.92 euros l'heure.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le soutien et...
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Chargé de Recrutement Et Relations écoles
Il y a 7 mois
Toulon, France Marine Nationale Temps pleinSous statut militaire, l’officier sous contrat de la branche « état-major » apporte, par ses études et son savoir-faire dans un domaine de compétence particulier, une véritable plus-value à la Marine. Ce spécialiste occupe des fonctions de cadre, identiques à celles qu’il pourrait tenir dans une entreprise (contrôle de gestion, qualité,...
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Chef de Bloc
Il y a 7 mois
Toulon, France Appel Médical Temps pleinIntérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...
Appel à Candidatures Manager de La Relation de
Il y a 5 mois
CDI
- Toulon
- 2 436 € par mois
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD96773
**CAF DU VAR**:
La CAF du Var gère un peu plus de 217 000 allocataires avec un effectif global de 550 salariés et contribue à des missions de service public. Les Allocations familiales ont deux missions prioritaires en versant des prestations légales et en soutenant le développement de services sur les territoires.
Avec un budget d'Action Sociale de près de 115 millions tous fonds confondus, la CAF du Var déploie une stratégie volontariste de services et d'accompagnement auprès des partenaires et familles varoises.
Depuis 2019, la démarche « Caf&Co » a été impulsée en local afin de structurer et améliorer la relation aux partenaires avec le souci de **Co**llaborer et **Co**-construire les services, en mettant notamment à disposition des outils dédiés (référentiels de service partenaires, charte d'engagement réciproque, baromètre de satisfaction annuel, rendez-vous des droits ).
Le manager recherché intégrera la Direction des Services et des Territoires (DDST) et pilotera le service en charge de la gestion des droits partenaires, du versement des aides financières aux partenaires et des aides extra-légales aux allocataires. L'équipe est actuellement composée de 6 gestionnaires conseil en action sociale et de 2 gestionnaires conseil AFI.
Des réflexions sont en cours pour faire évoluer l'organisation et le pilotage dans une dimension « parcours partenaire » avec pour objectifs d'améliorer la satisfaction de nos partenaires, de couvrir l'ensemble du parcours et de conforter nos engagements de service et nos délais de démarche.
Le périmètre du poste est ainsi susceptible d'évoluer pour accompagner cette évolution du service.
Dans l'accomplissement de ses missions et dans une logique fonctionnelle, le manager peut s'appuyer sur un coordinateur technique et budgétaire en Action sociale, personne-ressource à l'appui métier et au pilotage de la production des aides aux partenaires.
**Description du poste**:
Le manager mettra en œuvre la politique d'action sociale de la Caf en direction des familles et/ou des partenaires. Contribue à la qualité de service et participe au déploiement de la démarche Caf&Co. Manage et anime son équipe en veillant à la répartition des tâches, à l'évaluation et au développement des compétences. Collabore avec les managers de la DDST et les partenaires internes des autres Directions (comptable et financière, production, ressources).
**Il sera en charge de**:
- La planification et l'avancement du plan de charge, du bon ordonnancement de la production en action sociale. Organise et gère les moyens de son secteur d'activité, évalue la performance
- L'appropriation des outils de pilotage, l'analyse des indicateurs et le reporting à la hiérarchie sur les résultats
- L'élaboration et le suivi de plans d'actions ciblés pour respecter nos engagements de service (taux de liquidation, délais et qualité de traitement)
Le pilotage de la qualité et de relation de service aux partenaires gestionnaires de structures (parcours nouveaux partenaires, RDV des droits etc)
- La supervision et l'animation de la Commission des Aides Financières Individuelles émanant du Conseil d'Administration
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Détenir des compétences managériales (animation de la transversalité pour et avec l'ensemble des métiers de l'action sociale, et de la relation de service). Une expérience managériale sera un +.
- Posséder des compétences relationnelles pour maintenir une qualité de la relation de service aux partenaires
- Être en capacité de piloter la production d'action sociale (flux, charges, moyens, et projections..) en s'inspirant du pilotage de la production en prestations légales
- Démontrer des qualités d'animation de réunions présentielles ou distancielles, avec différents interlocuteurs
- Détenir des compétences organisationnelles et rédactionnelles (élaboration de notes de bilans d'activités)
- Être en capacité de repérer les dysfonctionnements, se positionner en rôle de veille et d'alerte, et être force de proposition sur des axes d'amélioration.
**Informations complémentaires**:
**Date de prise de fonction** : octobre à novembre 2024
**Niveau d'emploi** : 6
**Lieu d'exercice du poste**: La Garde, puis Toulon la Loubière (fin 2024).
**Rémunération**: 2400 euros bruts/mensuels sur 14 mois (correspondant à 34111€ euros bruts annuels)
**Volume horaire**: 39h
**Contrat**: CDI
**Avantages**: horaires variables, ticket restaurant valeur faciale 9.65€, prime de crèche, rémunération sur 14 mois, 19 jours de RTT, chèques vacances
**Contact**:
La CAF du Var est handi-accueillante.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés