Agent en Chargé de La Relation Usagers
il y a 3 semaines
OFFRE D’EMPLOI
**AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F)
**Date de publication : 26/04/2023 Type de contrat **:Poste vacant
**Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Titulaire**/**Contractuel
**Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif
**Date de prise de poste : 01/06/2023**
**Annemasse Agglo en un clin d’œil:
Le territoire d’Annemasse Agglo c’est 12 communes : Ambilly, Annemasse, Bonne, Cranves-Sales,
Etrembières, Gaillard, Juvigny, Lucinges, Machilly, Saint-Cergues, Vétraz-Monthoux et Ville-la-Grand. Située
en Haute-Savoie, l’agglo fait partie du bassin de vie du Grand Genève.
Avec ses 90 045 habitants, Annemasse Agglo s’étend sur un territoire de 73,69 km², entouré du massif des
Voirons et de celui du Salève, avec au cœur de ses préoccupations les thématiques suivantes:
La Direction de l’Eau et de l’Assainissement **(DEA)** garantit l’accès à une eau potable de qualité et en quantité.
Elle assure le traitement et la gestion des eaux usées via son réseau d’assainissement.
L’agence clientèle réalise le comptage, la facturation et l’encaissement des consommations d’eau potable et la
gestion de la relation avec l’usager de la direction Eau et Assainissement.
**L’agent chargé de la relation usager sera en charge des missions suivantes : **
Etre l’interlocuteur des usagers pour Annemasse Agglo
Etre l’interlocuteur des usagers pour la DEA
Gérer des contrats d’abonnement
Gérer des réclamations et dégrèvements
Assister le régisseur dans le pilotage des régies d’avance et de recettes
Etre mandataires de la régie
- Fiche de poste détaillée sur demande**Pour prétendre à ce poste vous devez** : Posséder une première expérience dans le domaine de
l’accueil ou bien faire valoir votre volonté et savoir-être.
Avoir un goût prononcé pour la relation usagers car ils seront vos premiers interlocuteurs.
La maitrise des outils informatiques et la capacité rédactionnelle sont indispensables pour occuper ce poste.
Enfin, votre goût pour le domaine technique, le travail d’équipe, et votre dynamisme sont toutes aussi
essentielles.
**Organisation de travail**:
Travail sur 4.5 jours en moyenne, 36h30, 22.5 jours de congés annuels et 7.5 RTT
**Les petits (sous certaines conditions d’ancienneté)**:
Prime annuelle, Complément indemnitaire annuel, Tickets restaurants, remboursement trajet domicile-travail
(abonnement train, bus et tram uniquement), Participation d’Annemasse Agglo à la protection sociale
complémentaire des agents, comité d’entreprise : le CNAS (Comité National d’Action Sociale, sous conditions
d’ancienneté).
Vous souhaitez en savoir plus sur le territoire avant de vous installer ? Vous trouverez des informations pour
vous aider dans la brochure "S’installer sur le territoire d’Annemasse Agglo".
**(CV accompagné OBLIGATOIREMENT d’une lettre de motivation)
à Monsieur le Président d’Annemasse Agglo, en précisant l’intitulé exact du poste, par mail à:
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Agent en Chargé de La Relation Usagers
il y a 7 jours
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI *AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) * **Date de publication : 17/01/2023 Type de contrat **:CDD de remplacement **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif **Date de prise de poste : Dès que possible** La Direction de l’Eau et de...
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Accompagner Les Usagers Des Finances Publiques Et
il y a 3 jours
Annemasse, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Haute-Savoie Temps plein**En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique. **Votre...
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Agent en Charge Des Rejets Industriels
il y a 3 jours
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Annemasse (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:07/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...
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Agent Polyvalent
il y a 5 jours
Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/03/2024** **Descriptif et...
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Agents Administratifs Et Chargés D'accueil
il y a 2 jours
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein2 postes permanents et 1 poste temporaire - recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain...
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Responsable Du Pôle Moyens Internes
il y a 7 jours
Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Direction générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/04/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU PÔLE MOYENS INTERNES...
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Chargé.e D'accueil
il y a 2 jours
Annemasse, France VILLE DE ANNEMASSE Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/01/2023** **Descriptif...
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Agent D'accueil Logé
il y a 3 jours
Annemasse, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est une grande diversité de compétences et de métiers afin d'assurer les missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS. Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et...
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Agent D'entretien Des Locaux
il y a 3 jours
Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/09/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ENTRETIEN...
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Assistant D'études en Urbanisme
il y a 3 jours
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAnnemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie attractif, le Grand Genève (950 000 habitants), idéalement situé entre lac et montagnes et à deux pas d’une nature préservée. Riche de projets structurants qui contribuent à sa mutation, la ville connaît un dynamisme démographique,...
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Responsable Du Pôle Moyens Interne
il y a 7 jours
Annemasse, France Annemasse Agglo Temps pleinOFFRE D’EMPLOI **RESPONSABLE DU POLE MOYENS INTERNES - CHARGE(E) DE** **MISSION LOGICIEL COURRIER (H/F)** **Date de publication**:14/03/2023 **Type de contrat**: Contrat de projet de 2 ans **Lieu de travail**: Annemasse **Statut**: Contractuel **Filière**: Administrative **Catégorie statutaire**: Rédacteur (catégorie B) **Date de fin de diffusion...
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Agent de Controle Renfort
il y a 3 jours
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **11/02/2024** **Descriptif et missions**: AGENT DE CONTROLE RENFORT...
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Chargé Des Relations Et Données Sociales
il y a 4 jours
Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **11/05/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DES...
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Gestionnaire de Salles
il y a 7 jours
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAnnemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de 700 agents et d’un budget de 78 M€ (11 M€ de fonds...
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Chargé Des Relations Et Données Sociales
il y a 3 jours
Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/09/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DES...
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Administrateur Réseaux
il y a 3 jours
Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Informatique - NTIC** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/09/2023** **Descriptif et missions**: ADMINISTRATEUR...
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Assistant D'études en Urbanisme
il y a 2 jours
Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps pleinFilière **:Administrative** ou Technique Métier **:Urbanisme** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Technicien territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:ANNEMASSE (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3...
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Agent(E) Logistique
il y a 3 jours
Annemasse, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le***: Mardi 29 Août 2023 **Contrat***: CDI **Secteur***: Pharmacie Hospitalière / Officine **Établissement***: Hôpital Privé Pays De Savoie **Localisation***: Annemasse **Expérience***: Débutant, 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la...
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Un Surveillant Du Domaine Public
il y a 3 jours
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAnnemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de 700 agents et d’un budget de 78 M€ (11 M€ de fonds...
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Gestionnaire Paie Et Carrière
il y a 5 jours
Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps pleinAu sein d'une équipe de 8 agents, l'agent recruté sera chargé de réaliser au quotidien l'ensemble des opérations liées à la paie d’un portefeuille d'agents Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000...
