Conseiller Relation Client

Il y a 3 mois


Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

Le **sens du service** fait partie de ton ADN ? Tes proches font appel à toi pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ?

Au-delà de ça, tu cherches une entreprise inclusive en pleine croissance, qui pourra t’accompagner dans le **développement de tes compétences** ?

**FREE PRO **recherche pour son Centre d’Expertise Client, **un Conseiller / Une Conseillère Relation Client **en** CDI **à** temps complet.**

**Sur le terrain, ça donne quoi ?**

Tu seras amené(e) à répondre, en toute agilité, via différents canaux (appels entrants/sortants et à l’écrit), à des professionnels exclusivement : à toi de les accompagner dans leurs démarches, mettre en place des actions correctives sur mesure et les fidéliser

Ton objectif ? Leur satisfaction

Grâce à notre CRM (Zendesk), tu trouveras facilement les informations nécessaires à la demande du client (facturation, déploiement box, activation ligne mobile, déménagement, etc ) et devras historiser chaque action.

**Ce que nous te proposons**:

- Un parcours d’intégration complet, avec un cursus de formation sur notre offre, nos outils & process et notre culture d’entreprise (axée sur la qualité de la relation client)
- Une formation continue interne et externe, autour des enjeux de l’entreprise. Chacun est libre d’apprendre.
- Tu intégreras une équipe à taille humaine où l’entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien.
- Afin de répartir équitablement le temps de travail mais aussi de permettre d’allier vie professionnelle et personnelle, tu travailleras sur des horaires en rotation, définis à l’avance (1 week-end travaillé toutes les 8 semaines en télétravail)
- Une journée de télétravail est possible par semaine et deux jours de télétravail supplémentaires peuvent être accordés par mois.

**Et la rémunération ?**

Nous te proposerons une rémunération adaptée, selon ton niveau de compétences et ton expérience, composée d’un fixe et d’une part variable basée sur objectifs. Ce package varie entre 27 000€ et 30 000€ annuels.

**Si tu es prêt(e) à relever ce défi, voici les étapes pour rejoindre notre équipe **

Notre processus de recrutement est réalisé en **moins de deux semaines** à partir de l’entretien téléphonique:

- Le service Ressources Humaines prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien téléphonique
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.



  • Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...


  • Marseille, France GED Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de développer des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations...


  • Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Tu as le sens du service ? Le **NAS**, le **Cloud**, ou encore la **FTTH** n’ont plus de secret pour toi ? Tu as déjà configuré des **routeurs** ou traité des **sujets IP** ? On te surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? **FREE PRO **recherche pour son Centre d’Expertise Client, **un Conseiller / Une Conseillère Technique Relation...


  • Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Tu as le sens du service ? Le **NAS**, le **Cloud**, ou encore la **FTTH** n’ont plus de secret pour toi ? Tu as déjà configuré des **routeurs** ou traité des **sujets IP** ? On te surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? **FREE PRO **recherche pour son Centre d’Expertise Client, **un Conseiller / Une Conseillère Technique Relation...


  • Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein

    L’agence de Marseille Tertiaire, recherche un** CONSEILLER CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS (H/F),** pour un de ses clients du secteur bancaire situé à Marseille. **Missions**: - Accompagner les clients dans la gestion du LSB - Commercialiser l’ensemble des produits et services de 1er niveau - Développer, conseiller et gérer votre...


  • Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **La liberté**, on y a toujours cru, c’est même le nom que nous avons choisi ! En 2021, Free lance sa marque « **Free Pro** », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de...


  • Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **La liberté**, on y a toujours cru, c’est même le nom que nous avons choisi ! En 2021, Free lance sa marque « **Free Pro** », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de...


  • Marseille 11e, France CigaretteElec.fr Temps plein

    Rejoignez l'aventure CigaretteElec en tant que Conseiller(e) Clientèle ! Chez CigaretteElec, nous sommes passionnés par la vape. Depuis plus de 10 ans, nous proposons à notre communauté de vapoteurs les meilleurs produits, les dernières nouveautés ( e-cigarettes, liquides et e-liquides CBD) et des conseils d’experts pour les accompagner dans leur...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Decouvrez l'opportunité d'intégrer notre équipe de Conseillers en Banque comme un véritable partenaire de confiance pour vos clients particuliers.Nous sommes à la recherche d'un candidat dynamique et passionné qui souhaite construire des relations solides avec nos clients. En tant que Conseiller en Banque, vous serez chargé de les accompagner...


  • Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...


  • Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...


  • Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Le **sens du service** fait partie de ton ADN ? Tes proches font appel à toi pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ? Au-delà de ça, tu cherches une entreprise inclusive en pleine croissance, qui pourra t’accompagner dans le **développement de tes compétences** ? **FREE PRO **recherche...


  • Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Marseille 08, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous serez chargé de construire des relations solides avec les clients et de contribuer au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Description du Poste Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Conseiller en Relations Clients passionné qui rejoindra notre équipe dédiée à la gestion des sinistres. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé d'accompagner nos clients victimes d'accidents corporels tout au long de leur parcours, fournissant une assistance...


  • Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...


  • Marseille, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste FREE PRO recherche pour son Centre d’Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e)  Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique – Avec des connaissances en TOIP . Les challenges qui vous attendent ? Vous serez intégré(e) dans un service à taille...


  • Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Marseille 13 en tant que Spécialiste en Relation Client !En tant que Spécialiste en Relation Client, vous serez chargé de :Accueillir et conseiller les clients en magasin.Promouvoir les produits et informer sur leurs caractéristiques.Assurer la présentation des articles et la mise en rayon.Participer aux...


  • Marseille 6e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Accompagner les clients à l’utilisation des solutions digitales - Participer au développement commercial **Et si c’était vous**: - Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client - Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie - Vous aimez travailler au sein d’un collectif...