Conseiller Relation Client

Il y a 6 mois


Marseille e, France CigaretteElec.fr Temps plein

Rejoignez l'aventure CigaretteElec en tant que Conseiller(e) Clientèle

Chez CigaretteElec, nous sommes passionnés par la vape.

Depuis plus de 10 ans, nous proposons à notre communauté de vapoteurs les meilleurs produits, les dernières nouveautés ( e-cigarettes, liquides et e-liquides CBD) et des conseils d’experts pour les accompagner dans leur consommation.

Notre équipe de 12 personnes est constituée de jeunes talents, dynamiques et passionnés. Nous travaillons ensemble dans une ambiance conviviale pour proposer la meilleure expérience à nos clients

Nous expédions des milliers de colis chaque semaineOn est bien loin des premières cigarettes électroniques envoyées entre deux cours par les deux fondateurs encore étudiants lorsqu’ils ont créé l'entreprise ;)

Et on ne fait que grandirC’est pour ça qu’on recherche de nouveaux membres pour rejoindre notre équipage

Pourquoi nous rejoindre:

- Une équipe dynamique : Travailler avec une équipe jeune, motivée et passionnée
- Liberté créative : Laissez libre cours à votre imagination Chez CigaretteElec, nous valorisons les idées audacieuses et les esprits créatifs.
- Impact réel : Votre travail contribuera directement à l'expérience unique de nos clients et à la croissance de CigaretteElec.

**En tant que Conseiller(e) clientèle, en étroite relation avec votre responsable et le service logistique, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients et nos futurs clients en répondant à toutes leurs questions et en les aidant à faire le meilleur usage de nos produits.**

**Votre objectif : garantir une expérience client optimale **

Vous traiterez donc:

- les appels entrants
- les messages sur le chat
- et d'autres missions complémentaires liées au poste liées au service client

Via ces différents canaux, vous serez donc en mesure de:

- répondre aux demandes spécifiques et conseiller les clients sur les produits, en fonction de leurs besoins (période de formation prévue),
- gérer le suivi et la modification des commandes,
- gérer tous les aspects du SAV dont les retours produits ainsi que les avis,
- répondre aux réclamations clients.

**Compétences requises pour le poste**:

- une expérience de plus d'un an sur un poste similaire
- sens du service client
- sens de la relation commerciale : savoir développer un argumentaire approprié selon le produit vendu et le profil des clients
- orthographe irréprochable
- bonne communication écrite et orale
- esprit d’équipe
- aisance avec l'outil informatique

**Profil recherché**:
Vous êtes **organisé(e) et rigoureux(euse)**. Vous possédez une grande capacité d’écoute et faites preuve d’un excellent relationnel. Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Vous portez un **intérêt au domaine de la cigarette électronique**.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...


  • Marseille, France GED Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de développer des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations...


  • Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Centre Porsche de Marseille, nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Client Service (H/F) pour venir renforcer nos rangs. Les horaires de travail : Du lundi au samedi, jour de repos le mercredi. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Ambassadeur (rice) Porsche, le (la) Conseiller...


  • Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Tu as le sens du service ? Le **NAS**, le **Cloud**, ou encore la **FTTH** n’ont plus de secret pour toi ? Tu as déjà configuré des **routeurs** ou traité des **sujets IP** ? On te surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? **FREE PRO **recherche pour son Centre d’Expertise Client, **un Conseiller / Une Conseillère Technique Relation...


  • Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

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  • Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein

    L’agence de Marseille Tertiaire, recherche un** CONSEILLER CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS (H/F),** pour un de ses clients du secteur bancaire situé à Marseille. **Missions**: - Accompagner les clients dans la gestion du LSB - Commercialiser l’ensemble des produits et services de 1er niveau - Développer, conseiller et gérer votre...


  • Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **La liberté**, on y a toujours cru, c’est même le nom que nous avons choisi ! En 2021, Free lance sa marque « **Free Pro** », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de...


  • Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **La liberté**, on y a toujours cru, c’est même le nom que nous avons choisi ! En 2021, Free lance sa marque « **Free Pro** », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Decouvrez l'opportunité d'intégrer notre équipe de Conseillers en Banque comme un véritable partenaire de confiance pour vos clients particuliers.Nous sommes à la recherche d'un candidat dynamique et passionné qui souhaite construire des relations solides avec nos clients. En tant que Conseiller en Banque, vous serez chargé de les accompagner...


  • Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...


  • Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...


  • Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Le **sens du service** fait partie de ton ADN ? Tes proches font appel à toi pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ? Au-delà de ça, tu cherches une entreprise inclusive en pleine croissance, qui pourra t’accompagner dans le **développement de tes compétences** ? **FREE PRO **recherche...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Description du Poste Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Conseiller en Relations Clients passionné qui rejoindra notre équipe dédiée à la gestion des sinistres. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé d'accompagner nos clients victimes d'accidents corporels tout au long de leur parcours, fournissant une assistance...


  • Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...


  • Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Marseille 08, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous serez chargé de construire des relations solides avec les clients et de contribuer au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Le **sens du service** fait partie de ton ADN ? Tes proches font appel à toi pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ? Au-delà de ça, tu cherches une entreprise inclusive en pleine croissance, qui pourra t’accompagner dans le **développement de tes compétences** ? **FREE PRO **recherche...


  • Marseille, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste FREE PRO recherche pour son Centre d’Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e)  Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique – Avec des connaissances en TOIP . Les challenges qui vous attendent ? Vous serez intégré(e) dans un service à taille...


  • Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Marseille 13 en tant que Spécialiste en Relation Client !En tant que Spécialiste en Relation Client, vous serez chargé de :Accueillir et conseiller les clients en magasin.Promouvoir les produits et informer sur leurs caractéristiques.Assurer la présentation des articles et la mise en rayon.Participer aux...