Incident Manager
il y a 1 mois
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Incident Manager (H/F) à Rouen, Normandie, France.
Les missions attendues par l’Incident Manager (H/F) sont:
Coordination et pilotage
- Animer et coordonner différentes équipes techniques dans la résolution des incidents de production
- Suivi des incidents dans l’outil de ticketing EasyVista
- Assurer une communication auprès du management du département infrastructure sur les incidents (statistique / écart par rapport au SLA)
- Assurer la rédaction des rapports pour l’ensemble des incidents de criticité « Haute » (en étant critique et force de proposition sur les axes d’améliorations)
- Coordonner les équipes techniques sur la résolution des problèmes, Définir / améliorer les processus.
- Compétences demandées:
- Coordination et suivi de la résolution des incidents
- Un background infrastructure serait un plus
- Bon communicant, rigueur, force de proposition
- Formation ITIL (**idéalement certification ITIL**)
Compétences techniques et fonctionnelles attendues:
- Ticketing - Souhaitable
- Incident management - Confirmé - Indispensable
- ITIL - Souhaitable
Cette mission vous intéresse?
Vous justifiez d’une expérience significative comme Incident Manager (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?
Référence : 10-INCID-RO
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Manager Secteur Laboratoire Microbiologie
il y a 1 mois
Rouen, France industrie pharmaceutique Temps pleinNotre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Responsable de Secteur: - Société : pharmaceutique - Lieux : industrie, au sein du laboratoire - Taille de l'équipe à manager : 10 personnes, rythme journée + astreinte - Contrat : CDI (pas de prestation) **Vous reconnaissez-vous ?** Mettre en œuvre, pour son secteur, la...
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Quality Engineering Manager Full-Remote H/F
Il y a 34 minutes
ROUEN, France Team.is Temps pleinEn postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec une forte diversité de projets. Il s'agit d'une société qui a créé une plate-forme de connectivité cellulaire offrant à l'industrie automobile une nouvelle façon de permettre et d'améliorer le fonctionnement de ses voitures...
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Regional Cybersecurity Manager
il y a 1 mois
Rouen, France FERRERO Temps plein**Localisation du poste: Mont Saint Aignan (76)**: Ville limitrophe de Rouen Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques va...
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Coordinateur QSSE H/F
il y a 18 heures
Rouen, France Domino RH Temps pleinRattaché au Responsable Prévention Santé Sécurité Environnement, vous interviendrez en support auprès des managers d'agences dans la mise en oeuvre de la politique prévention santé sécurité définie par la direction sur un secteur qui vous sera dédié.Secteur : 50, 14, 27, 76Vous serez amené à travailler ponctuellement en renfort sur le...
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Coordinateur QSSE H/F
il y a 1 jour
Rouen, Seine-Maritime, France Domino RH Temps pleinRattaché au Responsable Prévention Santé Sécurité Environnement, vous interviendrez en support auprès des managers d'agences dans la mise en oeuvre de la politique prévention santé sécurité définie par la direction sur un secteur qui vous sera dédié.Secteur : 50, 14, 27, 76Vous serez amené à travailler ponctuellement en renfort sur le...
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Responsable Front client
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le déploiement de la fibre optique en France, un Responsable Front client H/F. Ce poste est basé à la...
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Ingénieur Réseau
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France ADSearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Ingénieur Réseau F/H - CDI - Rouen - 55K Euros anAdsearch recrute pour son client un Ingénieur Réseau en...
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Femme / Valet de Chambre
il y a 1 mois
Rouen, France Franchisé Accor Temps pleinNous recherchons pour l'ouverture de notre hôtel Ibis centre rive droite Pasteur à Rouen une Femme/Valet de chambre F/H, en CDI, à partir du 25 septembre 2023. Rejoignez un esprit d’équipe et un hôtel ouvert sur le monde !Quelle que soit votre expérience, votre motivation sera votre meilleur atout. Vous assurez la mise en état quotidienne des...
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Alternance - Chargé de Projets (F/H) - Rouen
il y a 1 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinEn recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? Ton quotidien ? Intégré(e) au sein des équipes de Matmut Protection Juridique, tes missions seront les suivantes: - Suivi ou participation au suivi des projets de l'entité Matmut Protection Juridique - Animation de réunions de suivi des projets - Participation à la cartographie de la qualité et...
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Femme / Valet de Chambre
il y a 1 semaine
Rouen, France Franchisé Accor Temps plein**Nous recherchons pour notre hôtel **Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz** à Rouen, une Femme/Valet de chambre F/H, en CDI à temps partiel, à partir du 1er juin 2024**.** Rejoignez un esprit d’équipe et un hôtel ouvert sur le monde ! Quelle que soit votre expérience, votre motivation sera votre meilleur atout. - Vous assurez la mise en état...
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Femme / Valet de Chambre
il y a 1 mois
Rouen, France Franchisé Accor Temps pleinNous recherchons pour notre hôtel Hôtel Novotel Suite à Rouen Normandie une Femme/Valet de chambre F/H, en CDD à Temps Partiel, à partir du 01 Août. Rejoignez un esprit d’équipe et un hôtel ouvert sur le monde !Quelle que soit votre expérience, votre motivation sera votre meilleur atout. Vous assurez la mise en état quotidienne des chambres, des...
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Coordinateur Qsse
il y a 6 jours
Rouen, France NEXTEP HR Temps pleinRattaché au Responsable Prévention Santé Sécurité Environnement, vous interviendrez en support auprès des managers d'agences dans la mise en oeuvre de la politique prévention santé sécurité définie par la direction sur un secteur qui vous sera dédié. **Secteur**: 50, 14, 27, 76 Vous serez amené à travailler ponctuellement en renfort sur le...
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Assistant D'exploitation
il y a 4 semaines
Rouen, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Fière de ses années d'implantation dans le bassin rouennais, notre agence vous ouvre de nouvelles opportunités dans les domaines du bâtiment, de l'industrie, de la logistique et du tertiaire. De la première étape du recrutement jusqu'à l'édition du bulletin de salaire, notre équipe s'occupe de tout et assure un suivi...
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Préventeur Hse
il y a 1 mois
Rouen, France BTM CONSULTANTS Temps plein**BTM Consultants** est une société de **conseil en ingénierie** en **plein essor** spécialisée dans les métiers de la construction. Nos consultants, **techniciens et ingénieurs**, sont détachés au sein des équipes de nos clients, soit pour les renforcer si ils ne disposent pas des effectifs suffisants, soit pour apporter une **compétence...
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Technicien Support Utilisateurs
Il y a 2 mois
Rouen, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien.ne Support Applicatif Niveau 2 H/F
Il y a 2 mois
Rouen, France Artemys Normandie Temps pleinESN : +30 ans dexistence. Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 750 collaborateurs | 77M CA (2023). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé,...
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Technicien Support Utilisateurs
Il y a 2 mois
Rouen, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Coordinateur Qse
il y a 1 mois
Rouen, France DOMINO CONSULTING Temps plein**Société** Domino Consulting, cabinet de recrutement et chasse de tête, recherche pour le compte d'un de ses clients, un Coordinateur/Préventeur QSE (H/F) dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à proximité de Rouen Rive Gauche (76). **Mission** Rattaché au Responsable QSE, vous interviendrez sur les missions suivantes: - Agir pour la...
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Coordinateur QSSE H/F
il y a 1 semaine
Rouen, France Nextep HR ROUEN Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...
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Responsable de Production
il y a 4 semaines
Rouen, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le poste : En binôme avec le Responsable BE, vos missions seront :Lancement en production : élaborer les standards de fabrication (machine, matière, plan de contrôle, règles du client)Etablir et valider les demandes d'achat des matières nécessaires à la productionGestion de la production : Superviser la continuité...