Chargé(E) Relations Clients

il y a 2 semaines

Craponne, France G+D Mobile Security France Temps plein

Giesecke+Devrient, filiale du groupe Giesecke+Devrient, est le leader mondial de l'identité numérique et de la sécurité mobile, avec des systèmes déployés dans le monde entier.

Dans un monde résolument numérique et connecté, Giesecke+Devrient fournit à ses clients des solutions innovantes permettant la sécurisation des paiements et des transactions, ainsi que la protection des données personnelles.

Sa filiale française, Giesecke+Devrient, centre de production, fournit des services de personnalisation de cartes bancaires, d'identification, de transport et de fidélisation.

Dans un environnement hautement technologique nous recherchons notre CHARGE(E) RELATIONS CLIENTS H/F.
- **Animation commerciale**:
Prise en compte des demandes clients, analyse des besoins, et proposition de solutions adaptées.

Elaboration des propositions commerciales (relances et suivi), participation aux réponses aux Appels d’Offres.

Transmission des éléments tarifaires au service facturation, vérification de l’adéquation entre propositions commerciales, commandes clients et termes contractuels.

Participation et animation des réunions ou comités clients, qualité, réunions internes (CS, projets, COPIL, QRQC).

Gestion de la partie visuels clients en lien avec l’usine de fabrication.

Gestion de comptes clients en autonomie, ou en lien avec le Global Account Manager.
- **Suivi de projets et rôle d’interface entre les services internes et les clients** (Achats / IT / Chefs de projets / Etudes et Méthodes / Informatique / Finances et facturation / Qualité ).

Suivi des états d’avancement des projets et remontées d’alerte.

Rédaction des comptes rendus comité de suivi.
- **Gestion administrative et qualitative**:
Gestion des stocks clients, alertes et rôle de proactivité dans la gestion des stocks liés aux évolutions technologiques et règlementaires. Gestion des approvisionnements liés à cette gestion des stocks.

Rôle de binôme sur comptes clients pour remplacements ponctuels selon répartition établie.

Participation active à la démarche QRQC / 5S / IP / Lean de l’entreprise.

**Vos atouts**

Issu(e) d’une formation de type Bac + 2/3 min. commerciale, logistique, vous avez une 1ère expérience opérationnelle réussie.

Votre aisance relationnelle, votre maîtrise de soi, et votre capacité d’adaptation vous permettent d’être un interlocuteur privilégié pour vos clients et de gérer les situations délicates (retard, dysfonctionnement,..)

Vous êtes organisé, méthodique et autonome.

Vos capacités d’analyse et de synthèse vous permettent d’être réactif et pragmatique.

L’anglais professionnel est indispensable pour soutenir les relations avec notre groupe international (Usines, siège), l’espagnol est un plus.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 18 mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de relation client bilangue Anglais

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Craponne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Biomérieux - Gestionnaire Relation Client (H/F)

    il y a 8 heures

    Craponne, France Indoors - - Marcy Etoile Temps plein

    Notre client_**_ bioMérieux_**_, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _**_Gestionnaire relation client._** Rattaché(e) aux équipes Supply Chain France, équipes incontournables des opérations commerciales France dont le rôle est d’assurer la distribution des produits auprès des clients, vous évoluerez au sein de la Filiale France...

  • Assistant Service relation clients

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Craponne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargée de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Craponne, France KELYPS INTERIM MEXIMIEUX Temps plein

    dans le cadre d'un remplacement et dans un environnement hautement technologique: nous recherchons un chargé(e) de clients, vos missions seront: - animation commerciale - suivi de projets et rôle d'interface entre les services internes et les clients - gestion administrative et qualitative bac +2 en admin et une première expérience en...

  • Chargé de Clients Technique en Prévention Et

    il y a 7 jours

    Craponne, France aquila RH Temps plein

    Dans le cadre d'une évolution de poste, un **contrat d'intérim** se libère dans cette entreprise. Au sein du service technique, vous assistez le Chargé d’Affaires et son Assistant dans la coordination des interventions de travaux ou de maintenance auprès des entreprises clientes (grands comptes) en France. Le poste est exclusivement sédentaire et...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Craponne, France Groupe Thermcross Temps plein

    THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Craponne, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle (h/f) à 15€ - 16.5€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 18,15€ - 19,97€ de l'heure. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 heures

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Craponne, France Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un acteur du secteur de l'e-commerce, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Craponne, France Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un acteur du secteur de l'e-commerce, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours

    Craponne, France Dona Consulting RH Temps plein

    **À propos de nous** Dona Consulting RH, recherche un **Assistant Service Client (H/F) en CDI**, pour son client, situé dans l’ouest lyonnais, spécialisé dans la vente à distance de pièces détachées des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B. **Les missions principales sont**: - Gérer les...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Craponne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** **Les missions****: - Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 jours

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant service clients/Assistante service clients

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine

    Craponne, Rhône, France Groupe Thermcross Temps plein

    THERMCROSS , Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (H/F)

    il y a 6 jours

    Craponne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels - (H/F)

    il y a 3 jours

    Craponne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Charge D'affaires Adjoint Maintenance

    il y a 7 jours

    Craponne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **CHARGE D'AFFAIRES ADJOINT MAINTENANCE MULTITECHNIQUE H/F** En binôme avec un Chargé d'Affaires confirmé, vos missions sont les suivantes: - Réalisation du suivi opérationnel d'un ou plusieurs clients. - Réalisation de...

  • Charge D'affaires Maintenance CVC

    il y a 7 jours

    Craponne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **CHARGE D'AFFAIRES MAINTENANCE CVC H/F** **Descriptif de poste** En tant que Chargé d'Affaires, vos missions sont les suivantes: - Assurer le pilotage technique des contrats de maintenance et des travaux curatifs confiés. -...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (F/H)

    il y a 4 jours

    Craponne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste - Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations) - Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle » - Proposer les...