Charge de Relation Agents Et Managers

il y a 2 semaines


Lyon e, France Département du Rhône Temps plein

**Intitulé de l'emploi**:
CHARGE DE RELATION AGENTS ET MANAGERS H/F

**Votre future équipe**:
LA MISSION DU POLE:
Le pôle Management et Ressources Humaines s’inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité. Il accompagne nos collaborateurs afin de garantir un environnement humain, motivant et sécurisant. Son champ d’intervention s’articule sous 4 axes, la santé et la prévention, la gestion administrative et statutaire, le développement des parcours professionnels et l’accompagnement à la transformation.

Au sein du pôle Management et Ressources Humaines et du service relation collaborateurs et managers nous recherchons notre futur chargé de relation agents.

VOTRE FUTURE ÉQUIPE:
L’équipe est composé de profils pluridisciplinaires avec qui vous êtes amené à travailler au quotidien et sous la responsabilité du chef de service.

**Vos missions**:
+ Renseigner et conseiller les agents:

- Détecter les besoins des usagers du pôle et proposer des solutions sur l’ensemble des thématiques RH (hors bureau médical et social) : carrières, paies, déplacements, congés, recrutement, mobilité, formation, prévention

Promouvoir les services et dispositifs RH
- Assurer la mise en relation avec les niveaux « instruction » des directions, lorsque les réponses à apporter nécessitent un approfondissement:

- Participer à l’animation de permanences, de conférences en ligne sur différents dispositifs et thématiques RH (RIFSEEP, évaluation professionnelle, lignes directrices de gestion, )
- Participer en tant que représentant de la cellule relation agents, à la réunion de coordination carrières paies afin de pouvoir remonter des questions des agents mais également pouvoir ensuite se faire le relai de changements ou d’éléments significatifs ayant un impact en paie afin de pouvoir fournir les explications nécessaires aux agents contactant la cellule relation agents

+ Assurer un suivi des demandes, fournir des indicateurs qualitatifs et quantitatifs d’activité

**Votre profil**:

- Anticiper les besoins usagers et apporter des réponses adaptées aux attentes
- Conduire et conclure un entretien en face à face ou à distance
- Rédiger des rapports d’activité

Vous avez une expérience de 2 ans sur un poste similaire si possible dans un environnement territorial

**Votre boite à outils**:
Capacité à utiliser des logiciels bureautiques et des outils informatiques : ASTRE, GFD, BO

**Contrat**:
Titulaire/Contractuel

**Durée**:
1 an

**Temps de travail**:
Temps complet

**Fourchette de salaire (Net en €)**:
1600€ - 2000€

**Localisation de l'emploi**:
**Localisation de l'emploi**:
Département du Rhône, 69003 - LYON 3EME ARRONDISSEMENT

**Niveau d'études min. requis**:
2- Baccalauréat

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

**Et sinon quelques informations complémentaires**:
**Catégorie**:
B

**Filière**:
Administrative

**Cadre d'emploi**:
Rédacteur territorial

**Contact recrutement**:
**Responsable recrutement**:
AURELIEN JEHAN



  • Lyon 3e, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour un groupe expert de la mobilité qui développe des solutions de transport de voyageurs, basé à Lyon, un manager (H/F) Rattaché(e) à la direction d'exploitation, vos missions sont: **Management stratégique**: - Elaborer les processus de pilotage de l'activité en accord avec le client et selon l'orientation de l'entreprise -...


  • Lyon 3e, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez votre équipe (environ 15 collaborateurs dont 1 coordinateur opérationnel qui est en charge de la formation et de la montée en compétence) dans l'objectif de: - délivrer une qualité de service optimale (délais, fond et forme) aux assurés - faire monter en compétences les...


  • Lyon 3e, France DEPARTEMENT DU RHONE Temps plein

    Descriptif du poste Vous contribuez à l'animation du service, en collaboration étroite avec le chef de service. Vous avez un rôle clé dans le management fonctionnel des équipes et la bonne exécution des prestations délivrées aux usagers externes ou internes. Vos missions sont les suivantes: Être le référent des techniciens du service: -...


  • Lyon 3e, France Association Internationale des Soldats de la Paix (AISPSPIA) Temps plein

    Offre ouverte à partir du mois de septembre Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir à disposition d’une ONG de grande envergure, avec des missions diversifiées et passionnantes ? Alors, rejoignez **l’Association Internationale des Soldats de la Paix,** une organisation non-gouvernementale dotée du statut consultatif auprès du Conseil...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

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  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES SITES CULTURELS Service GRAND SITE SOLUTRE POUILLY VERGISSON **Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel)** Filière Filière administrative - Filiere culturelle Cadre d'emploi Assist.Ter.Conserv.Patrimoine&Biblio - Rédacteurs Territoriaux Grade Assist conserv Pal 1Cl - Assist conserv - Assist conserv Pal...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la Responsable du Service Relations Clients au sein de la Direction du Développement, vous venez compléter l’équipe actuelle (composée de 5 collaborateurs). Vous aurez pour objectif de contribuer au rayonnement de la SEPR via le développement du nombre d’alternants dans les métiers de votre portefeuille...


  • Lyon, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **MANAGER STRATÉGIQUE DIRECTION RESSOURCES**: - CDI - Mâcon - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD91040 **CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**: **LE POSTE** En tant que manager stratégique ressources et performance, vous pilotez les services RH, SAP (appui à la performance) et informatique. Vous travaillez en étroite collaboration avec la directrice...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 13,94 €/h Salaire total : 1 366,04 € - comprend 11,52 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). QAPA recherche un Chargé de relation client (H/F) pour son client spécialisé dans l'immobilier, en intérim. Les missions du Chargé de relation client (H/F): - Réaliser les...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


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    Chargé de Relation Clientèle **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDD- OPERATION**Ce que vous ferez** Volvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d’assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo. Au sein du service Opérations et Contentieux, le/la Gestionnaire de Clientèle...


  • Lyon 3e, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste - Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » professions libérales - Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle » - Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins et aux projets des professionnels - Viser la...


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  • Business Developer Upsell

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Meilleurs Agents Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes l’une des plus grandes Proptech immobilière au monde et une filiale d’Axel Springer. Notre mission consiste à trouver l’endroit idéal pour chacun ! Certaines des portails et marques immobilières numériques d’Europe font partie de notre Groupe: - Groupe SeLoger en France; - Meilleurs Agents en France; -...

  • Business Developer Upsell

    il y a 4 semaines


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  • Superviseur Relation Client

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

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  • Lyon 3e, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour...

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    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France L'Association de l'Hôtel Social Temps plein

    LAHSo (l'Association de l'Hôtel Social) est une association à but non lucratif reconnue d’intérêt général qui agit au quotidien sur la Métropole de Lyon au service de l’inclusion et de l’innovation sociale. Notre mission est de rechercher, réaliser et développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France METROPOLE DE LYON Temps plein

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