Hotelier-ière - Réceptionniste

Il y a 6 mois


Nantes, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionnistes ou de serveurs. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.

Parce que nous avons à cœur d’être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission, engagé pour le renouvelable et le collectif.
Nous recrutons actuellement un nouveau collaborateur pour intégrer l'équipe en CDI mi-Mai sur un poste d'hôtelier.ière Polyvalent.e. principalement en charge de la partie réception pour accompagner le développement de ce service.

Avantages:

- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transport à 50%

**Relation client**
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilité Club**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Accueil des clients dans le Club
- Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo et de notre nouvelle offre "à la carte" - participation aux soirées spéciales
- A l'aise sur le service bar - Vins et bières
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité

**Responsabilités Accueil**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Assurer un service de conciergerie
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

**Avantages**
- Primes variables équivalentes à un 13ème mois
- Primes de mobilités douce
- Accès à un CSE en ligne
- Primes de nuit
- Jours congés tournants - horaires de soir et de nuit à prévoir
- Chèques cadeaux en fin d’année
- Evènements d’entreprise réguliers
- Binôme de formation pendant 15 jours
- Accompagnement tout au long de votre carrière (formation continue, management bienveillant)
- Possibilité d’évolutions dans le groupe sur France entière en fonction de vos capacités
- Idéalement vous disposez d'une formation/expériences en Restauration et souhaitez avoir une première expérience dans l'hôtellerie.
- Etudes supérieures en Restauration ou Tourisme
- Première expérience dans le domaine réussie
- Dynamique, aimant le travail en équipe
- Relation client importante,
- Anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée

2+ years



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    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


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  • Nantes, France Okko Hotels Temps plein

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  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ARZEL Temps plein

    **Offre d’emploi - Réceptionniste Tournant (F/H) - CDI 39h** **Nantes** - Rejoignez trois établissements indépendants et singuliers **:Le Lieu Dit, DEMAIN Hôtel & Conciergerie et l'Hôtel ASTORIA.** Vous aspirez à un poste diversifié et autonome au sein d'une équipe engagée ? Nous recherchons un.e **réceptionniste tournant (F/H)** en CDI à...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: RESO 35, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie, la restauration et le tourisme sur l’Ille-et-Vilaine. Un poste de **RECEPTIONNISTE** est à pourvoir dans un établissement hôtelier 3* sur **Saint-Grégoire **à partir de début avril, le poste proposé est un **CDI à temps partiel...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées. Rattaché(e) à la direction de l’établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception. **Description du poste** - Accueillir la clientèle, -...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    **Bien lire l'annonce SVP** Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées. Vous travaillerez sur un planning tournant du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs. Rattaché(e) à la direction de l’établissement, vous...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    Vous travaillerez uniquement sur les samedis dimanches de 7h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h30. ( astreintes téléphonique à compter du vendredi soir 21h00, samedi et dimanche soir, rémunérées). Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI. Vous participerez à la gestion et au...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    **Bien lire l'annonce SVP** Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées, permis B et véhicule obligatoire. Vous travaillerez sur un planning tournant du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs. Rattaché(e) à la...

  • Receptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Absolis Interim Temps plein

    ABSOLIS Intérim recherche, dans le cadre du développement de l’activité de son client, établissement hôtelier nantais quatre étoiles, un réceptionniste tournant H/F. En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes: - Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out) - Renseigner nos clients et veiller à leur...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Nantes, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps plein

    NOVOTEL Centre Gare est un hôtel international 4 étoiles, situé au cœur de la ville de Nantes à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, il dispose de plusieurs salles de réunions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'hôtel a acquis une véritable expertise en matière...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France ADAPTEL Temps plein

    Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: **RECEPTIONNISTE H/F** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer les réservations par téléphone et depuis le...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 20 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple ! Reso 44 est à la recherche...


  • Nantes, France SNC LE CHATEAU DES PERES Temps plein

    Le Domaine du Château des Pères recherche un(e) réceptionniste tournant(e) au sein de l'Hôtel 4 étoiles « L'EssenCiel ». Sous l'autorité du Directeur de l'Hôtel et de la 1ère de Réception, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle, de la prise de réservation à la conciergerie, vos missions seront les suivantes: Accueil...


  • Nantes, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDD Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Nantes Quais de Loire - Durée hebdomadaire 35h - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et...