Hotelier-ière - Réceptionniste

Il y a 2 mois

Nantes, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionnistes ou de serveurs. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.

Parce que nous avons à cœur d’être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission, engagé pour le renouvelable et le collectif.
Nous recrutons actuellement un nouveau collaborateur pour intégrer l'équipe en CDI, à dominante réception mais aussi à l'aise sur la partie restauration

Avantages :

  • Mutuelle
  • Chèques cadeaux
  • Remboursement des transport à 50%


Relation client

·       Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel

·       Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ

·       Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

Responsabilités Accueil


Dans le respect des procédures opérationnelles internes :

·       Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation

·       Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS

·       Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement

·       Organiser l'accueil et le départ des clients

·       Assurer un service de conciergerie

·       Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil

·       Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe

·       Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

Responsabilité Club
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :

·       Accueil des clients dans le Club

·       Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo et de notre nouvelle offre "à la carte" - participation aux soirées spéciales

. A l'aise sur le service bar - Vins et bières

·       Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité

Avantages

·       Primes variables équivalentes à un 13ème mois

. Primes de mobilités douce

·       Accès à un CSE en ligne

. Primes de nuit

. Jours congés tournants - Soir/Matin pas de coupure /

·       Chèques cadeaux en fin d’année

·       Evènements d’entreprise réguliers

·       Binôme de formation pendant 15 jours

·       Accompagnement tout au long de votre carrière (formation continue, management bienveillant)

·       Possibilité d’évolutions dans le groupe sur France entière en fonction de vos capacités



·       Idéalement vous disposez d'une formation/expériences en Restauration et souhaitez avoir une première expérience dans l'hôtellerie.

·       Etudes supérieures en Restauration ou Tourisme

·       Première expérience dans le domaine réussie

·       Dynamique, aimant le travail en équipe

·       Relation client importante,

·       Anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée

  • Hotelier-ière - Réceptionniste

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Hotelier-ière - Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Hotelier-ière - Réceptionniste

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Hotelier-ière - Réceptionniste

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Receptionniste hôtelière polyvalent

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Temps plein

    La recherche d'un Receptionniste hôtelière polyvalent pour notre établissement hôtelier de 4 étoiles à Nantes.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et du suivi des commandes.Vous devrez également être capable de gérer les priorités et les litiges, ainsi que de faire face aux...

  • Hotelier-ière - Réception-club

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Hotelier-ière - Restauration - Club

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Hotelier-ière - Réception-club

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Hotelier-ière - Restauration - Club

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France DOMITYS Temps plein

    Des prestations 4* garanties par l'investissement de nos équipes Mission Notre hôtel recherche un·e : Réceptionniste hôtelier Encadré par le chef de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement du séjour du client en intervenant de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations. Vos missions seront :...

  • Receptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Temps plein

    ABSOLIS Intérim recherche un Receptionniste H/F pour son client, un établissement hôtelier de 4 étoiles à Nantes.En tant que Receptionniste, vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et du suivi des commandes.Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe réception pour assurer la satisfaction...

  • Réceptionniste de nuit multisites

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps plein

    NOVOTEL Nantes Centre Gare est un établissement hôtelier de renommée internationale, situé dans le cœur de la ville de Nantes, à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès.Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit multisites pour intervenir dans nos deux établissements : NOVOTEL NANTES CENTRE GARE et NOVOTEL...

  • Receptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Temps plein

    À l'établissement hôtelier nantais quatre étoiles, nous recherchons un(e) Receptionniste H/F pour renforcer notre équipe.En tant que Receptionniste, vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriésGérer les réservations et les chambresConnaître les prestations et les offres tarifairesContribuer à la...

  • Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie Hotelf1

    Il y a 5 mois

    Nantes, France hotelF1 Nantes East La Beaujoire Temps plein

    HOTELF1 est la marque low-cost du groupe hôtelier ACCOR. Nous recherchons des réceptionnistes polyvalents (es) en hôtellerie de jour comme de nuit (étudiants ou non étudiants) pouvant effectuer des missions sur notre hotelF1 Nantes East La Beaujoire. En tant que réceptionniste polyvalent, vous assurerez la réception de jour comme de nuit, les...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: RESO 35, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie, la restauration et le tourisme sur l’Ille-et-Vilaine. Un poste de **RECEPTIONNISTE** est à pourvoir dans un établissement hôtelier 3* sur **Saint-Grégoire **à partir de début avril, le poste proposé est un **CDI à temps partiel...

  • Receptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Temps plein

    Recherche d'un Receptionniste Tournant H/FNous recherchons un(e) Receptionniste Tournant H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes Nord.Mission :Assurer l'accueil de nos clients et les orienter vers les différentes prestations de l'hôtel.Gérer les réservations, les factures et les commandes.Contribuer à la bonne gestion du département...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées. Rattaché(e) à la direction de l’établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception. **Description du poste** - Accueillir la clientèle, -...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    **Bien lire l'annonce SVP** Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées. Vous travaillerez sur un planning tournant du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs. Rattaché(e) à la direction de l’établissement, vous...

  • Réceptionniste de nuit multisites

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps plein

    NOVOTEL Nantes Centre Gare est un établissement hôtelier de 4 étoiles situé au cœur de la ville de Nantes. Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit multisites pour intervenir dans nos deux établissements : NOVOTEL NANTES CENTRE GARE et NOVOTEL NANTES CARQUEFOU.En collaboration avec l'équipe réception, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    **Bien lire l'annonce SVP** Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées, permis B et véhicule obligatoire. Vous travaillerez sur un planning tournant du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs. Rattaché(e) à la...