Hotelier-ière - Réception-club

Il y a 6 mois


Nantes, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits-déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.

Parce que nous avons à cœur d’être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission et très engagé dans le renouvelable.
Nous recrutons actuellement un nouveau collaborateur pour intégrer l'équipe en CDI en Septembre, principalement de jour vous serez amené à assurer ponctuellement des nuits.

**Relation client**
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilités Accueil**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Assurer un service de conciergerie
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

**Responsabilité Club**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Accueil des clients dans le Club
- Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo et de notre nouvelle offre "à la carte"
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité

**Avantages**
- Primes variables équivalentes à un 13ème mois
- Accès à un CSE en ligne
- Chèques cadeaux en fin d’année
- Evènements d’entreprise réguliers
- Binôme de formation pendant 15 jours
- Accompagnement tout au long de votre carrière (formation continue, management bienveillant)
- Possibilité d’évolutions dans le groupe sur France entière en fonction de vos capacités
- Idéalement vous disposez d'une formation en hôtellerie-restauration et souhaitez avoir une première expérience dans l'hôtellerie.
- Etudes supérieures en Hotellerie-Restauration ou Tourisme
- Première expérience dans le domaine réussie
- Dynamique, aimant le travail en équipe
- Relation client importante,
- Anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée



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    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


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    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


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    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


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    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Okko Hotels Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français avec pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité.Nos objectifs sont ambitieux : ouvrir 40...

  • Club Manager

    il y a 2 jours


    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Superviseur Réception

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Club manager

    il y a 3 jours


    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Responsable Destination

    Il y a 5 mois


    Nantes, France KAPPA CLUB CLUB CORALIA CLUB ELDORADOR Temps plein

    **Vos missions en tant que Responsable Destination**: - Accueillir et veiller au bon déroulement du Séjour de nos vacanciers - Mettre en place le concept de la marque à destination. - Encadrer toute l’équipe d’animation - Assurer les réunions hebdomadaires - Collaborer avec l'ensemble des départements - Suivre la qualité de la prestation...


  • Nantes, France KAPPA CLUB CLUB CORALIA CLUB ELDORADOR Temps plein

    Venez nous rejoindre pour continuer à créer et développer nos concepts d'animation à l'étranger (avec les concepts Kappa Club, Club Coralia, et Club Eldorador). C'est donc la Grece, l'Espagne, l'Italie qui vous attendent...mais aussi la Thailande, Zanzibar, Bali, l'ile Maurice, et bien d'autres encore ! **Vos missions en tant que Responsable...

  • Hôtelier polyvalent

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Okko Hotels Temps plein

    À propos de l'offreOKKO HOTELS est un groupe hôtelier innovant qui offre un accueil personnalisé et une expérience de séjour exceptionnelle. Nous sommes à la recherche d'un hôtelier polyvalent pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques et les...

  • Cuisinier-ière (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Cuisinier-ière H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: **À la recherche d'un nouvel emploi ? Découvrez Nantes Métropole, une Ville dynamique et attractive, et explorez les possibilités professionnelles offertes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France DOMITYS Temps plein

    Développez votre carrière chez DOMITYS, un investisseur immobilier de qualité. Mission Nous recherchons un Représentant de client hôtelier pour rejoindre notre équipe de réception. Rôle et responsabilités En tant que Représentant de client hôtelier, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour tout ce qui concerne leur séjour....

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DOMITYS Temps plein

    Des prestations 4* garanties par l'investissement de nos équipes Mission Notre hôtel recherche un·e : Réceptionniste hôtelier Encadré par le chef de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement du séjour du client en intervenant de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations. Vos missions seront :...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Nos Hôtels Temps plein

    Notre hôtel recherche un-e: Chef de réception H/F Rattaché hiérarchiquement au directeur de l'hôtel Vos missions seront: - Développer le chiffre d'affaires hébergement et le taux d'occupation - Effectuer une veille concurrentielle et appliquer la politique tarifaire mise en place, Yield management - Etre force de proposition en terme...