Hospitality Manager

Il y a 3 mois

IssylesMoulineaux, France RH Progress Temps plein

**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE**

Depuis 2016, notre entreprise, est la référence qualité du marché en matière d’accueil, conciergerie d’entreprise et services associés.

Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en entreprise et à domicile.

Notre enseigne dynamise également la marque employeur de ses clients et anime la vie au bureau. Ses équipes, positionnées chez le client, sont au service du bien-être des collaborateurs.

Forts de partenariats solides, aussi bien avec de grandes entreprises françaises leaders dans leur secteur qu’avec des PME locales, nous proposons un service de qualité adapté aux besoins et spécificités de nos clients.

Pour ces derniers, nous nous engageons à leur faire gagner du temps en simplifiant le quotidien de leurs collaborateurs.

Pour la planète, nous nous engageons vers l’économie sociale et solidaire, et travaillons également pour la réduction de notre impact environnemental (recyclage des cintres, mutualisation des tournées logistiques, etc.).

Proche de l’humain, soucieux des enjeux sociaux et du bien-être des collaborateurs, nous œuvrons en faveur de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), sans dénaturer la qualité de notre accompagnement.

**PRESENTATION DE VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES**

Nous vous offrons de travailler dans un environnement vivant, au service du bien-être de vos clients.

Votre poste de travail sera double, basé à Issy-les-Moulineaux et à La Défense.

Nous vous proposons un CDI assorti d’une rémunération de 1.225 € bruts mensuels, assortis d'une prime mensuelle de 125 € bruts pour 22 heures de travail par semaine (en matinée). A cette rémunération s'ajouteront une mutuelle d’entreprise de qualité et des réductions tarifaires sur nos prestations.

Les hospitality ZEN & BIEN EN ENTREPRISE rencontrent et accueillent chaleureusement les collaborateurs tout au long de leur journée, organisent et supervisent les événements sociaux, créent un environnement de collaboration et s'efforcent de mettre chaque membre à l'aise.

Sur ce poste, vos missions seront doubles:

- Hospitality Manager :_

Vous serez intégré chez notre client où vous aurez un rôle central dans son organisation.

Vous serez en charge de l’accueil téléphonique et physique.

Vous veillerez au confort des résidents et des visiteurs en les accueillant et en répondant à leurs demandes.

Vous faciliterez la convivialité au sein de l’établissement, notamment en vous impliquant auprès de chacun.

Vous veillerez à la bonne tenue des espaces d’accueil.

Enfin, en lien avec notre Pôle Animation, vous coordonnerez les différents événements prévus (fête de la musique, ateliers culinaires, expositions/vente, etc.).
- Conciergerie _:
Vous serez rattaché et intégré chez notre client, dans votre conciergerie.

Vous veillerez à faire de celle-ci un lieu chaleureux et accueillant, au service des collaborateurs.

Voici les missions que vous serez amenées à réaliser au quotidien:

- Accueillir vos clients (accueil physique, téléphonique et digitalisé) afin de recueillir et traiter leurs demandes dans le cadre des services proposés.
- Respecter nos standards de qualité en apportant rapidement des solutions aux problèmes auxquels peuvent être confrontés vos clients.

**VOTRE PROFIL**

Si le sens du contact client et l’autonomie sont vos aptitudes principales pour vous épanouir sur ce poste, celles-ci ne seront dirigées que dans un seul but : ESPRIT et QUALITE DE SERVICE en faveur de vos clients.

Votre aptitude à imaginer des solutions vous permettront d’être un interlocuteur reconnu auprès de vos clients.

La maîtrise parfaite du français à l'écrit (orthographe, grammaire et formulation) est impérative pour ce poste.

Une bonne maîtrise de l'anglais, notamment à l'oral, est nécessaire.

Dans l’idéal, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un métier de service au contact direct de la clientèle (hôtellerie, restauration, tourisme, évènementiel, etc.).

Notre entreprise s’engageant en faveur de l’emploi des travailleurs handicapés, vous possédez une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

**NOUS VOUS OFFRONS**

Nous vous offrons de travailler dans un environnement vivant, au service des autres.

Votre poste de travail est basé sur deux sites, à Issy-Les-Moulineaux et La Défense (92).

Nous vous proposons un CDI à temps partiel (22 heures de travail répartie en matinée) assorti d’une rémunération brute mensuelle entre 1.250 € et 1.400 € et d’une mutuelle d’entreprise de qualité.

Vous serez employé du lundi au vendredi de 8h30 à 14h30.

Votre prise de poste sera précédée d’une formation d’intégration afin que vous puissiez être dans les meilleures conditions à

  • Hospitality Reservations Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Overview At Accor, we pride ourselves on being a collective of over 230,000 hospitality professionals dedicated to placing guests at the center of our mission. We strive to evoke emotions through exceptional service and foster a culture of passion and achievement. Leveraging the strengths of our diverse teams and a robust ecosystem of renowned...

  • Hospitality Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France RH Progress Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Manager

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Operations, F&B Manager

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description ORIENT EXPRESS Artisan of Travel since 1883 Orient Express is a legendary brand, steeped in history and loved by past, present and future generations. Representing the pinnacle of ultra-luxury hospitality within Accor Group, this brand is currently going through exciting phases of rebirth and expansion.  Orient Express embodies...

  • Hospitality Operations Leader

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Advance Your Career in Hospitality Are you ready to elevate your professional journey within the hospitality sector? A renowned hotel brand is in search of a seasoned Operations Manager to enhance their operational excellence. Key Responsibilities: Oversee the daily functions of the hotel, ensuring smooth operations. Focus on the food and beverage...

  • Hospitality Operations Supervisor

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Position Overview: A leading name in the hospitality sector is on the lookout for a seasoned Operations Manager to enhance their operational excellence. Key Responsibilities: Manage daily operational activities with a keen focus on food and beverage services.Ensure outstanding guest satisfaction through effective service delivery.Lead and mentor a dedicated...

  • Hospitality Beverage Operations Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Overview At Accor, we strive to create the most sought-after hospitality experience for both our guests and team members. Position Overview Responsible for overseeing the daily operations of our beverage outlets, ensuring exceptional service and guest satisfaction. Key Responsibilities Guarantee that all team members on the floor uphold and...

  • Hospitality Guest Services Trainee

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Exciting Opportunity at Accor for Hospitality Guest Services TraineeBecome a part of Accor, a leader in sustainable hospitality, where you will contribute to crafting unforgettable experiences for our visitors.Position Overview:Assisting in the reception and orientation of guests.Delivering outstanding customer support and resolving guest...

  • Hospitality Service Representative

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Overview About Us Welcome to Accor, a leader in the hospitality industry, where elegance and modernity converge. Our prestigious establishments are celebrated for hosting remarkable events, providing exceptional service, and offering luxurious environments. As a Hospitality Service Representative, you will be the friendly and professional face...

  • Hospitality Beverage Operations Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Overview At Accor, we strive to create the most sought-after hospitality experience for both our guests and team members. Job Overview Responsible for overseeing the daily operations of our dining establishments, ensuring exceptional service and guest satisfaction. Key Responsibilities Ensure all team members deliver and surpass Accor's...

  • EN - Hospitality Sales Executive

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Overview Experience the vibrant world of Accor, where passion drives our hospitality. ​ As a leader in responsible hospitality, the Accor Group encompasses over 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations across 110 countries. Each brand boasts its unique character, yet they all share a unified goal: to continuously...

  • Hospitality Relations Specialist

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Position OverviewJoin the esteemed Accor family as a Guest Relations Agent and immerse yourself in the dynamic hospitality sector. Our team is committed to delivering exceptional service and creating memorable experiences for our guests. If you possess a genuine enthusiasm for hospitality and a meticulous approach to your work, this opportunity is tailored...

  • Yacht Hospitality Operations Leader

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Description ORIENT EXPRESS Since 1883, Orient Express has been a symbol of legendary travel, cherished by generations. As part of the Accor Group, this iconic brand is currently experiencing a remarkable transformation and expansion. Orient Express captures the essence of luxurious travel, offering guests an experience where the journey...

  • Hospitality Operations Leader

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Overview: Are you ready to elevate your career in the hospitality sector? A renowned hotel brand is in search of a skilled Operations Manager to enhance their operational excellence. Key Responsibilities: Manage daily operational activities with a strong emphasis on food and beverage services.Ensure exceptional guest experiences by maintaining high standards...

  • Hospitality Revenue Growth Specialist

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accor Hotels, a globally recognized hospitality leader, is seeking a driven and experienced Business Development Manager to join our dynamic Portfolio Sales and Marketing team. This role focuses on expanding revenue streams within the corporate and events sectors for a portfolio of 12 Strata Hotels across Australia and New Zealand. You will collaborate...