Responsable de Relation Partenaire

Il y a 6 mois

Courbevoie, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 21979- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business Units et au Corporate d’ENGIE.

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à ce jour 7 Business Support métier, Achats - Consulting - Finance - Immobilier et Logistique - Juridique - Ressources Humaines - Systèmes d’Information.

Être l’opérateur référent des fonctions supports d’ENGIE et le partenaire de confiance des entités opérationnelles du Groupe, telle est l’ambition de GLOBAL BUSINESS SUPPORT dans son fort développement.

Pour accompagner ce développement, **GBS IT** recherche un(e):
**_Responsable de Relation Partenaire _**

Poste basé à Courbevoie

Il est l’un des rouages de la relation avec le Partenaire. Il est garant vis-à-vis de GBS IT de la connaissance du Partenaire, de la vision d’ensemble du portefeuille d’activités et d’opportunités du Partenaire. Il est le point de consolidation et d’appui de la direction de GBS IT dans ses interactions avec les directions Partenaire. Il prend en compte les enjeux métiers et SI de ses Partenaires pour être force de proposition dans le développement des offres et services de GBS IT. Est un contributeur au processus « Order To Cash » de GBS IT.

Il veille également à réduire le silotage entre nos différents services afin que GBS IT soit perçu comme une entité cohérente et non comme un ensemble de services hétérogènes.

Le Responsable de Relation Partenaire est hiérarchiquement rattaché au Responsable du département « Partner Relationship Management » au sein de la Direction Financière, RSE et Relation Partenaire de GBS. Il interagit principalement avec nos partenaires:

- Le CIO, ses collaborateurs directs et le Codir Partenaire
- Le contrôle de Gestion et les Financiers des Partenaires
- GBS IT et Group Digital and IT (GDIT)
- Les responsables de Directions et lignes de service
- Les Customer Delivery Managers et Customer Success managers
- Les Bid Managers
- Les chefs de projet ou consultants Digital and IT consulting rattachés à GDIT
- GBS
- Les responsables de la relation avec les partenaires de chaque Ligne de Service
- Les membres du Codir GBS
- Les membres de l’équipe ADV gérant la facturation des périmètres dont il a la charge

Ses principales missions et activités sont:
**Développer une relation partenariale** de confiance et une connaissance des enjeux Métier et IT
- Centraliser et relayer la connaissance partenaires (SharePoint, publication des news, Webinar, témoignages)
- Être la voix du partenaire en interne (Réunions de Direction, communauté des Customer Delivery Manager ). Veiller à ce qu’une réponse soit systématiquement apportée à toute question ou besoin et être à son écoute dans un souci de maximisation de sa satisfaction
- Porter l’acculturation à la Relation Partenaire au sein de GBS IT
- Informer le management des risques d’escalade et aider à y répondre
- Eclairer les partenaires sur l’ensemble des services de GBS IT et sur la filière IT du Groupe. Aider à réduire le silotage entre Directions pour porter une vision globale et une approche intégrée
- Collaborer avec les bids managers à la rédaction et la soutenance des offres à fort enjeu. Vérifier les données partenaire des opportunités et les passer au statut gagné
- Préparer et participer aux comités partenaires
- Identifier/valoriser la performance apportée par GBS IT aux partenaires en terme financier mais également par rapport aux objectifs du groupe (zero carbon, égalité H/F,) ainsi que des pistes de performance potentielles
- Participer à l'instruction, l'élaboration, la présentation et la mise en place de sujets complexes/sensibles avec nos partenaires

**Consolider et communiquer les engagements financiers **(Best Estimates), vérifier et expliquer les écarts
- Coopérer avec l’ADV pour sécuriser la facturation : récupérer les commandes RUN, faciliter leur affectation, la résolution de litiges, la récupération des impayés
- Obtenir la validation des montants des notes managériales
- Faire rédiger et signer les contrats spécifiques

**Faire émerger et relayer** en interne les hypothèses PAMT des partenaires, leur partager le PAMT BS IT et les évolutions

**Piloter les enquêtes de satisfaction, **la définition** **et le suivi des plans d’actions.

**Participer à la création**, amélioration, vérification, communication de dashboards

**Accompagner les projets transverses **type NEXT GEN GBS, NCM

**Créer et maintenir **les référentiels, outils et reportings utiles à l’activité et permettant de donner une vision claire et cohérente à nos partenaires

Etre force de proposition et moteur du cha

  • Gestionnaire de La Relation Partenaires

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, société spécialisée entreprise d'intérêt général recherche un(e) GESTIONNAIRE DE LA RELATION AVEC NOS PARTENAIRES ET GESTION H/F en CDI Le poste est à pourvoir Asap. Le poste est basé à Courbevoie. Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché(e)...

  • Chargé de Relation Partenaires

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France ecosystem Temps plein

    **Entreprise**: **ecosystem est un éco-organisme exerçant une mission d’intérêt général** : organiser la collecte, la dépollution et le recyclage des lampes, appareils ménagers et professionnels usagés et contribuer à allonger leur durée de vie par la réparation, le réemploi et la réutilisation de matières recyclées dans de nouveaux...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Partenaires

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AMAIA RH Temps plein

    Votre serez chargé(e) d’assister Laurent dans ses fonctions de CEO et Directeur Commercial B2B. Sous sa responsabilité, vous l’aiderez à organiser efficacement son temps, ses rendez-vous et déplacements mais serez également son relai sur toute la chaîne commerciale dans la gestion du portefeuille des clients B2B. Vos missions pourront inclure mais...

  • Responsable Partenaires

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL Gérance est une des principales Sociétés de Gestion indépendantes du marché des SCPI depuis plus de 40 ans. Elle gère pour le compte de tiers, qu'ils soient particuliers ou institutionnels, des Fonds d'Investissements Alternatifs Immobiliers et des Groupements Forestiers. Avec plus de 2 milliards d'euros d'actifs gérés, répartis à travers...

  • Chargé de Relations Partenaires Installateurs

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France IZI Solutions Temps plein

    **Qui sont-ils ?** En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour **accompagner ses clients vers la transition énergétique** afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec...

  • Chargé de Gestion Relations Partenaires

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France ecosystem Temps plein

    **L'entreprise**: ecosystem est un éco-organisme exerçant une mission d’intérêt général : organiser la collecte, la dépollution et le recyclage des lampes, appareils ménagers et professionnels usagés et contribuer à allonger leur durée de vie par la réparation, le réemploi et la réutilisation de matières recyclées dans de nouveaux...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France Perles Office Temps plein

    Fondée par Laurent Nataf en 2017, l'entreprise Homélior (STEREM FRANCE) conseille et accompagne ses clients dans la réalisation de leurs travaux de rénovation énergétique. Dans le cadre d'une création de poste et pour accompagner la croissance, Laurent Nataf, le CEO et Directeur Commercial B2B recrute sa première Assistante de Direction &...

  • Responsable partenaires h/f

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Fiducial Temps plein

    Poste : FIDUCIAL Gérance est une des principales Sociétés de Gestion indépendantes du marché des SCPI depuis plus de 40 ans. Elle gère pour le compte de tiers, qu'ils soient particuliers ou institutionnels, des Fonds d'Investissements Alternatifs Immobiliers et des Groupements Forestiers.Avec plus de 2 milliards d'euros...

  • Responsable Relations Campus

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France Sopra Steria Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...

  • Animateur Partenaire

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France justine giboin Temps plein

    Descriptif du poste En tant qu animateur partenaire, ta mission au sein de l équipe Business développement est transverse : le suivi de nos partenariats techniques et l accompagnement au pilotage de nos partenaires commerciaux. Au cœur de la stratégie de Sowee, ces partenariats lui permettent de diversifier ses canaux d acquisition de nouveaux clients...

  • Responsable équipe relation éditeurs

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France VIDAL Temps plein

    Au cœur de la Direction Commerciale de VIDAL, le.la responsable de l'équipe Relations Éditeurs est un acteur clé du développement et du succès de notre entreprise.Sa mission principale est d'assurer la diffusion de nos outils d'aide à la décision médicale auprès des professionnels de santé, grâce à leur intégration par plus de 280 partenaires...

  • Responsable équipe relation éditeurs

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France VIDAL Temps plein

    Au cœur de la Direction Commerciale de VIDAL, le.la responsable de l'équipe Relations Éditeurs est un acteur clé du développement et du succès de notre entreprise.Sa mission principale est d'assurer la diffusion de nos outils d'aide à la décision médicale auprès des professionnels de santé, grâce à leur intégration par plus de 280 partenaires...

  • Animateur Partenaire

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France justine giboin Temps plein

    Descriptif du poste En tant qu animateur partenaire, ta mission au sein de l équipe Business développement est transverse : le suivi de nos partenariats techniques et l accompagnement au pilotage de nos partenaires commerciaux. Au cœur de la stratégie de Sowee, ces partenariats lui permettent de diversifier ses canaux d acquisition de nouveaux clients...

  • Responsable Des Relations Sociales

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France Siemens Energy Temps plein

    **Un aperçu de votre journée** Le(a) Responsable relations sociales (RRS) accompagne l’entreprise dans son dialogue social au travers des échanges et des négociations avec les partenaires sociaux ainsi qu’avec les différentes instances représentatives du personnel. Le(a) Responsable relations sociales participe à la mise en œuvre de la politique...

  • Assistant Relations Entreprises

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein

    **L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...

  • Assistant Relations Entreprises

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein

    **L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...

  • Partenaire Business Sécurité

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Groupe SOPRA STERIA propose un emploi en tant que Partenaire Business Sécurité, où vous serez responsable de définir et développer la stratégie de développement pour les services de cybersécurité. Ce poste est basé à [ville] et rapporte un salaire de 90 000€ par an.Vous collaborerez étroitement avec l'équipe commerciale pour identifier...

  • Assistant Relations Entreprises

    Il y a 7 mois

    Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein

    **L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...

  • Responsable de Relations Client Entreprises

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France DYNAMIS RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste du monde de l'énergie, un chargé d'affaires - responsable client BtoB (H/F) pour une mission qui nécessite des compétences en gestion de portefeuille et en négociation commerciale.ResponsabilitésGérer et développer un portefeuille de prospectsValider et challenger les informations remontées par...

  • Responsable Relations Fournisseurs

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France InVivo Temps plein

    **Aladin.farm** recherche pour intégrer son équipe basée à Courbevoie-La Défense (92) **un/une Responsable relations fournisseurs (h/f)**_Semences, Santé Végétale, Engrais, Elevage (nutrition et agroéquipement)_ Démarrage dès que possible, télétravail à hauteur de 50% Votre mission sera de piloter l’ensemble des relations fournisseurs qui...