Gestionnaire Production Et Relation Clients
il y a 1 jour
**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Professionnels - CDI - Lille H/F
**Description de la mission**:
Artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants d’une TPE, PME ou ETI... Groupama Nord-Est accompagne ses sociétaires chefs d’entreprises dans toutes les étapes de leur activité et leur propose des assurances professionnelles adaptées afin d'envisager sereinement leur avenir.
Groupama NORD EST c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).
Nous recrutons notre futur Gestionnaire Production et Relation Clients pour notre pôle de Lille.
Au sein de notre pôle Marché des Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions de service), vous occupez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.
- Vous sélectionnez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
- En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et établissez des propositions commerciales ou communiquez des tarifs sur des produits simples.
- Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et participez à optimiser la prestation aux sociétaires.
**Profil**:
**Ce que nous recherchons ?**
Vous souhaitez soutenir et accompagner notre réseau commercial et accompagner nos chefs d’entreprise dans leur activité ?
Vous disposez d’une première expérience commerciale réussie en banque / assurance ?
Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/ type BTS Assurances et/ou riche d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances, en centre de gestion, centre de relation client, en réseau d'agences ou en cabinet de courtage
Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse ? Vous êtes rigoureux ? Reconnu pour votre qualité de service ? Vous disposez d’un très bon relationnel et le sens du service client ?
Vous souhaitez intervenir en support du réseau commercial et contribuer à la satisfaction de nos sociétaire ?
Alors qu’attendez-vous ? Rencontrons-nous
**Ce qu’on vous propose ?**
Une rémunération fixe sur 13 mois selon profil
- Horaires variables du Lundi au Vendredi, incluant des plages horaires fixes de front office et plages horaires libres.
De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération:
Intéressement - Tickets restaurants - Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - Compte épargne temps - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% de réduction sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse
**Notre process de recrutement ?**
- une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives,
- un entretien RH associé à un test de personnalité
- un entretien avec votre futur manager.
- Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._
- _
**Profil principal**: Souscription IARD
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Non spécifié
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de 280 000 clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais).
**Référence**: 2024-57920
-
Gestionnaire Production Et Relation Client
il y a 1 mois
Lille, France Groupama Nord Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Production et Relation Client - Marché des Professionnels - Lille - CDD 6 Mois H/F **Description de la mission**: Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force...
-
Gestionnaire Relation Client en CDD
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire Relation Client en CDD pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances. En tant que Gestionnaire Relation Client, vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients, en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée de leurs demandes. Vous travaillerez en collaboration avec les...
-
Gestionnaire des Relations Clientes
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinContexte du poste :Crédit Agricole Assurances recherche un.e Gestionnaire des Relations Clientes pour renforcer ses équipes et traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise. Le service Relation Client a pour objectif de gérer les contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret...
-
Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinMission Gestionnaire de Recouvrement et de Relations ClientL'équipe Groupama Nord-Est cherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son établissement de Lille.Vous serez intégré dans une équipe spécialisée dans la gestion des comptes clients et le recouvrement des cotisations dans les délais impartis.Votre défi...
-
Gestionnaire Sinistres et Relations Clients
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteTitre du posteGestionnaire Sinistres et Relations ClientsDescription de la missionNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe du Pôle Dommages aux Biens situé à Arras. En tant que Gestionnaire Sinistres et Relations Clients, vous serez chargé de la prise en charge des demandes clients suite...
-
Gestionnaire de Campagne de Relation avec les Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe Rossel Temps pleinLa Groupe Rossel recherche un Gestionnaire de Campagne de Relation avec les Clients afin de renforcer son équipe Customer Experience (CX). Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des campagnes marketing ciblées et personnalisées en utilisant les outils de marketing automation. Vos missions principales seront : Réfléchir à des campagnes...
-
Gestionnaire de sinistres et relation client agricole
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de sinistres et relation client agricole pour rejoindre notre équipe au sein de notre Pole Dommages au Biens.Compétences requisesVous devez avoir un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute.ResponsabilitésVous serez chargé de...
-
Gestionnaire Relations Client H/F
il y a 1 mois
Lille, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAu sein du Crédit Agricole Assurances (CAA), le gestionnaire Relation Client a pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit :Dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyancePour les demandes relatives à la Vie du ContratPour l'ouverture des déclarations de...
-
Gestionnaire Vie et Relation Client
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Vie et Relation Client - CDD - Lille (59) H/FDescription de la missionLe Groupe Groupama, présent dans 10 pays avec 12 millions de clients et sociétaires, recrute un Gestionnaire Vie et Relation Client pour son établissement de Lille. Cette mission consiste à gérer les contrats d'assurance vie, à...
-
Responsable de la Production dans un Centre de Relation Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinLOGISTA HOMETECH est une entreprise qui propose à ses clients bailleurs et particuliers une gamme de services tournés vers le bien-être et le confort de chaque habitant. Nous sommes en quête d'un responsable de la production pour notre centre de relation client basé à Achicourt.MissionLe responsable de la production travaillera en étroite...
-
Lille, France Société Générale Assurances Temps pleinGestionnaire Relation Client en CDD CDD|Lille|Réseau d'agences et banque en ligne Gestionnaire Relation Client en CDD Lille, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients...
-
Gestionnaire de relations client Assurance Santé
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous vous proposons un poste de Gestionnaire de relations client Assurance Santé au sein des Assurances du Crédit Mutuel.Description du posteSous la direction de la Direction des Prestations aux Personnes, votre rôle consiste à conseiller et accompagner les assurés dans leurs démarches...
-
Gestionnaire de relations client spécialisé en tourisme
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Tunon Temps pleinL'Ecole Internationale de Lille recherche pour l'un de ses partenaires spécialisés dans le tourisme un spécialiste en relations client.Missions : Accueil des clientsGestion de la relation clientProduction de séjours touristiquesConseil clientProfil : Passion du voyageCuriositéFlexibilitéEsprit agileQualités polyvalentesSens de l'organisationGoût du...
-
Gestionnaire Relations Client H/F
Il y a 3 mois
Lille, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinContexte du poste :Le service Relation Client qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l’entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical.Il recherche actuellement un.e gestionnaire Relation...
-
Gestionnaire Production et Relation Clients
Il y a 4 mois
Lille, France Groupama Temps pleinEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle...
-
Gestionnaire de La Relation Cotisant
Il y a 3 mois
Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein**Gestionnaire de la relation cotisant**: - CDI - LILLE - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97196 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Prêt à agir pour le collectif ? Devenez gestionnaire de la relation cotisant !** Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et enrichissante ? Vous êtes attaché(e) aux valeurs du...
-
Gestionnaire Vie et Relation Client
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Vie et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de gérer les contrats d'assurance vie, d'entretenir la relation avec nos sociétaires et de mettre en œuvre les missions suivantes :Rythmer la vie de nos sociétaires par des échanges multicanalEntretenir la relation...
-
Gestionnaire Production et Relation Client
Il y a 4 mois
Lille, France Groupama Temps pleinDes ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires.Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1...
-
Gestionnaire des Relations Client et Fournisseur
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Lille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et...
-
Gestionnaire de Relations Client
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAlternance en Assurance VieDescription de la missionNous recherchons un collaborateur dynamique pour occuper un poste en apprentissage et ainsi développer de nouvelles compétences.Votre rôle consiste à rythmer la vie de nos sociétaires à travers des échanges multicanal, à entretenir la relation téléphonique...