Chef de Réception

Il y a 6 mois


Bordeaux, France Hôtel Le M & Spa Temps plein

**L'entreprise**
Le M & SPA By Hôtels & Préférence

4* - 142 chambres - Brasserie - Bar - Piscines - SPA - 1000m² de salles de réunion

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un (e) Chef (Cheffe) de Réception.

**Description du poste** MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure
- Vérifier les réservations sur le logiciel
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour, et gérer les conflits
- Etablir la planification des réservations et de l'occupation
- Fait établir et contrôler les plannings de la réception

**MANAGEMENT**
- Dirige, encadre, coordonne le travail des réceptionnistes
- Recrute ou participe au recrutement dans le respect des directives données par la hiérarchie
- Formation ou adaptation au poste de travail du personnel d'accueil
- Vous vous montrez très attentif à la qualité de service rendu par votre équipe

**ADMINISTRATIF**
- Etablir les factures et vérifier les encours, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement

**Profil recherché**
Vous disposez au minimum de 2 ans d’expérience à la même fonction, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme.
- Excellente présentation et sens de l’accueil et du service
- Organisé et ayant le souci du détail
- Ponctualité, dynamisme et flexibilité horaire
- Excellent sens commercial et relationnel
- Anglais professionnel indispensable
- Maîtrise des outils informatiques
- La connaissance de Protel serait un plus


  • Chef de Réception

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Hôtel de Sèze Temps plein

    L'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, recherche un(e) Chef de réception H/F. Vous êtes assistant.e ou Chef.fe de réception en hôtellerie, opérationnel avec une expérience métier et management, rejoignez-nous. En qualité de Chef de réception, vous pilotez l'ensemble des activités de la réception et managez votre équipe (constituée...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Hôtel de Sèze Temps plein

    L'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, recherche un(e) Chef de réception H/F. Vous êtes assistant.e ou Chef.fe de réception en hôtellerie, opérationnel avec une expérience métier et management, rejoignez-nous. En qualité de Chef de réception, vous pilotez l'ensemble des activités de la réception et managez votre équipe (constituée...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) chef de réceptionMissionVous rejoindrez l'équipe de l'École Internationale Tunon Bordeaux en tant qu'assistant(e) chef de réception. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des réservations, ainsi que de la coordination des activités de réception.Compétences requises• Rigueur et organisation• Bon...


  • Bordeaux, France Domaine du Ferret Balnéo & Spa Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception. Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision du personnel de réception - Gérer les réservations et les arrivées des clients -...

  • Chef de Reception

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Sure Hotel by Best Western Sarlat Temps plein

    Sure hôtel BestWestern Sarlat *, dispose de 46 chambres, bar, terrasse, espace co-working et une restauration. Etablissement complétement rénové. - Nos clients sont: - Des clients affaires sympathiques et fidèles - Des clients loisirs français et étranger - Des groupes seniors, sportifs, étrangers Le collectif, l’entraide, la confiance et la...

  • Reception Assistant

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Rôle de l'Assistant(e) Chef de RéceptionL'Assistant(e) Chef de Réception est responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'actualisation du planning d'occupation des chambres.Missions• Renseigner les clients• Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives• Enregistrer les...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein

    **All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**: - ses résidences étudiantes **All Suites Study**: - et ses hébergements nouvelle génération **:All Suites Hostel**...


  • Bordeaux, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) chef de réception - en alternance Référence : Etablissement : Bordeaux Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Bordeaux 33000 Dans le cadre de notre , l'École Internationale Tunon...

  • Chef Réception Expert

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France My-Restauration Temps plein

    **Chef Réception Expert - Bordeaux (H/F)**: **CDI** - Bordeaux 33000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles situé au cœur de Bordeaux, nous recherchons actuellement un(e) Chef Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe dynamique et professionnelle. **Responsabilités...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Chef de Réception - AlternanceVos missions :Renseigner les clientsAccueillir les clients / effectuer les formalités administrativesEnregistrer les réservations / actualiser le planning d'occupation des chambresEnregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestionRépondre aux demandes des clients durant leur séjourEtablir...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nemea **recherche un(e) **Chef(fe) de réception H/F**, au sein de notre Résidence Le Stadium, située à **Mérignac (33).** La Résidence Hotelière Le Stadium est de taille humaine et en pleine croissance. Elle emploie environ 10 personnes oeuvrant sur différents postes : Agents de Ménage, Réceptionnistes et un Agent Technique....


  • Bordeaux, France MERCURE BORDEAUX GARE ATLANTIC Temps plein

    Le service hébergement du Mercure Bordeaux Gare Atlantic agrandit son équipe ! Nous sommes à la recherche de notre Futur Talent en tant que: - **CHEF DE BRIGADE RECEPTION en CDI Temps plein 39H** sous la supervision de notre Responsable d'Hébergement pour faire vivre une belle expérience à nos clients dans notre maison bordelaise tout en manageant nos...

  • Représentant(e) de Réception

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Chef de Réception - AlternanceVos missions : Renseigner les clients avec précision et efficacité. Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives avec sourire et professionnalisme. Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres avec attention aux détails. Enregistrer les acomptes et...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    Exigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Hôtel de Pavie Temps plein

    **Description de l'entreprise** Exprimez votre talent à l’Hôtel de Pavie et: - Rejoignez une équipe de passionnés et de nombreux collaborateurs fidèles à la maison - Côtoyez une clientèle internationale - Découvrez ou redécouvrez la famille Relais & Châteaux. Notre belle association vous offre la possibilité de vous former et apprendre avec...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Hôtel de Pavie Temps plein

    Job opening criteria The company **Exprimez votre talent à l'Hôtel de Pavie et**: Rejoignez une équipe de passionnés et de nombreux collaborateurs fidèles à la maison Côtoyez une clientèle internationale Découvrez ou redécouvrez la famille Relais & Châteaux. Notre belle association vous offre la possibilité de vous former et apprendre avec les...


  • Bordeaux, France Ibis Bordeaux Gare Saint Jean Temps plein

    L'hôtel Ibis Bordeaux Centre Gare Saint Jean recherche son/sa chef d'orchestre pour coordonner et donner le tempo à son équipe de réception composée de 6 réceptionnistes et en indiquant le démarrage des soliste des étages composés de 6 personnes tout cela accompagné par les compositeurs le directeur adjoint et le directeur de site. Votre rôle...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    Le Boutique Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de Réception.Vous serez en charge des missions suivantes :Organiser l'accueil des clients : vérification de la qualité des prestations ; formation des nouveaux réceptionnistes, rédaction et gestion des plannings ;Répondre aux questions des clients, trouver...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Hôtel Burdigala Temps plein

    **Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) à la Directrice de l'Hébergement, vous avez pour mission de**: Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion...


  • Bordeaux, France AIA Bordeaux Temps plein

    Atelier Industriel de l'Aéronautique de Bordeaux (AIA Bordeaux)Le Service Industriel Aéronautique (SIAé) du Ministère des Armées est en charge des actions de maintenance et de réparation des matériels aéronautiques.Rattaché à l’état-major de l’armée de l’air et de l’espace (EMAAE), il est composé d'une direction centrale et de 5 Ateliers...