Responsable D’équipe Du Service Clients Invacare

il y a 2 jours

Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

**CDI**

***:
Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de dispositifs médicaux innovants pour les soins à domicile et à long terme qui font la différence dans la vie des gens.

Nous recherchons un(e) **Responsable d’équipe du Service Clients Invacare Belgique**En savoir plus**

Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de dispositifs médicaux innovants pour les soins à domicile et à long terme qui font la différence dans la vie des gens.

Nous recherchons un(e) **Responsable d’équipe du Service Clients Invacare Belgique**, enthousiaste et talentueux(se), qui débutera **dès que possible.** Le poste peut être basé à Fondettes, près de Tours, en France ou à Loppem, près de Bruges en Belgique, et reporte au Responsable Service Clients France.

**Missions**:

- Encadrer une équipe de 5 personnes basée en Belgique
- Établir et maintenir des relations commerciales solides avec tous les clients
- Assurer un rôle de conseil auprès des collaborateurs du service client, de la force de vente, des distributeurs et des prescripteurs concernant les produits, les politiques et les procédures
- Etablir le reporting du service afin d’analyser les performances (points forts/à améliorer)
- Assurer la conformité des pratiques aux politiques et procédures du système de qualité de l’entreprise et aux exigences et normes externes applicables
- Gérer et/ou participer à des projets interfonctionnels

**Responsabilités**:

- Établir des mesures de performance individuelles et collective concernant les transactions clients : offres de prix, commandes, réponse téléphonique, retours, réclamations
- Générer les prévisions, et gérer les activités de front et back-office
- Traiter les transactions des clients externes/internes : Traitement des devis et des commandes, demandes de renseignements, demandes de remboursement et résolution des problèmes
- Évaluer les besoins et les coûts de personnel ; identifier, embaucher et promouvoir les personnes possédant les aptitudes et les compétences nécessaires pour obtenir les meilleurs résultats
- Encadrer et développer les collaborateurs pour qu'ils atteignent leurs objectifs personnels, ceux de l'équipe et ceux de l'organisation, préparer et réaliser les évaluations annuelles de performance dans les délais impartis
- Collaborer avec les autres départements pour développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques
- En tant qu’utilisateur clé, gérer les transactions dans l’ERP, maintenir les articles et les tarifs

**Profil**:

- Formation supérieure en Gestion
- 3 ans d'expérience en management
- Français, Anglais et Néerlandais indispensables
- Connaissance des ERP (QAD souhaitée), Excel et Word. Expérience de MS Access souhaitée
- Capacité à établir des priorités et à prendre des décisions de manière autonome
- Leadership, polyvalence et force de proposition
- Excellentes capacités d'analyse, de communication et d'organisation
- Connaissance du marché des dispositifs médicaux (fabrication et vente) et de l'environnement de vente B to B
- Connaissance des centres d'appels

**Salaire brut**:
Selon profil

**Date de début**:
Dès que possible

**Type de contrat**:
CDI

**Lieu**:
Invacare France Opérations (37230 FONDETTES)

Ou Invacare Belgique (BRUGES)

  • Conseiller Service Clients

    il y a 2 jours

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    **INTERIM** ***: INVACARE, filiale d’un groupe américain, leader mondial sur le marché du matériel médical, recherche un **Conseiller Service Clients - Export H/F** pour une mission **Intérim de 3 à 6 mois.** **Mission**: En tant que Conseiller(e) ClientEn savoir plus INVACARE, filiale d’un groupe américain, leader mondial sur le marché du...

  • Responsable Commercial Ligne Diffusion Est

    il y a 2 jours

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    INVACARE, filiale française du leader mondial sur le marché des fauteuils roulants, recherche un(e) **Responsable commercial(e) ligne Diffusion sur le secteur Est**.** **Mission**: Sous la responsabilité du Directeur CommerciEn savoir plus INVACARE, filiale française du leader mondial sur le marché des fauteuils roulants, recherche un(e) **Responsable...

  • Assistant(E) Transport Logistique

    il y a 1 semaine

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Nous recherchons un(e) **Apprenti(e) Assistant(e) Transport Logistique (H/F)** rejoindre nos équipes. Le poste est basé à Fondettes, près de Tours,...

  • Apprenti(E) Logistique

    Il y a 7 mois

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. **Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Logistique.** Le poste est basé à Fondettes, près de Tours, en Indre et Loire. **Mission**: Sous la...

  • Apprenti(E) Logistique

    il y a 6 jours

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Nous recherchons un(e) **Apprenti(e) Logistique**. Le poste est basé à Fondettes, près de Tours, en Indre et Loire. **Mission**: Sous la...

  • Approvisionneur Produits Finis

    Il y a 7 mois

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Dans le cadre de la poursuite du développement de l’activité de distribution, nous recherchons un(e) **Approvisionneur (H/F)** pour rejoindre...

  • Coordinateur Centre de Distribution

    Il y a 7 mois

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Dans le cadre du développement de l’activité de distribution, nous recherchons un(e) **Coordinateur Centre de Distribution (H/F)** pour rejoindre...

  • Responsable Approvisionnement Produits Finis

    Il y a 7 mois

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Nous recherchons **un(e) Responsable Approvisionnement produits finis (H/F)** pour encadrer le service Approvisionnement Produits finis. Le poste est...

  • Gestionnaire Approvisionneur Usine

    il y a 1 semaine

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Nous recherchons un(e) **Gestionnaire Approvisionneur (H/F)** pour rejoindre l’équipe. Le poste est basé à Fondettes, près de Tours (Indre et...

  • Gestionnaire Approvisionnement

    il y a 5 jours

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Dans le cadre du développement de notre nouveau centre de distribution situé à Strasbourg, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Approvisionnement...

  • Gestionnaire Approvisionnement Centres de

    il y a 1 semaine

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Dans le cadre du développement de notre nouveau centre de distribution situé à Strasbourg, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Approvisionnement...

  • Apprenti(E) Projets Logistique Et Transport

    il y a 1 semaine

    Fondettes, France Invacare Corporation Temps plein

    Invacare est leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme qui améliorent l’expérience quotidienne des utilisateurs. Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Projets Logistique et Transport (H/F) rejoindre nos équipes. Le poste est basé à Fondettes, près de Tours, en...

  • Approvisionneur / Approvisionneuse Produits Finis

    Il y a 7 mois

    Fondettes, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de la poursuite du développement de l'activité de distribution, nous recherchons un(e) Approvisionneur (H/F) pour rejoindre l'équipe Approvisionnement Produits Finis. Mission : Rattaché(e) au Responsable Approvisionnement Produits Finis EMEA, vous assurez la disponibilité des produits pour les demandes clients dans les délais impartis,...

  • Conseiller(E) Service Clients-export

    il y a 2 jours

    Fondettes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire Tours recherche pour son client des opérateurs de production H/F basé à Fondettes. A quoi ressemble votre future entreprise ? Une filiale française d’un groupe américain, leader mondial sur le marché du matériel médical. En tant que conseiller(e) clients-export, vous êtes l'interface administrative, commerciale et technique entre...

  • Responsable D'équipe Restauration

    il y a 3 semaines

    Fondettes, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Gestion et pilotage de la production - Animer, piloter, suivre et contrôler les activités des agents de production et de magasinage dans le respect de la réglementation en matière d'hygiène alimentaire et de sécurité en EPLE - S’assurer que les agents sous sa responsabilité soient convenablement équipés d’EPI - Elaborer des menus et créer des...

  • Responsable HÔtelier

    il y a 2 jours

    Fondettes, France KORIAN Temps plein

    **Présentation du Groupe** Donnez du sens à votre carrière ! Korian, expert des services de soin et d’accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile avec plus de 800 établissements. Présent dans cinq...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines

    Fondettes, France Mieux Chez Vous Temps plein

    **À propos du poste** Mieux Chez Vous, service à la personne recherche deux responsables de secteur pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser notre activité sur votre secteur, en assurant la satisfaction de nos clients et en atteignant les objectifs fixés. Vous devrez gérer votre...

  • Agent de Service Hospitalier

    Il y a 3 mois

    Fondettes, France Korian Temps plein

    Rattaché au Responsable Hôtelier : Vous assurez l’entretien des chambres et des parties communes de l'établissement en respectant la sphère privée et le confort des résidents. - Vous participez à la distribution et au service des repas. - Vous contribuez au bien-être et au confort des résidents en les aidant à réaliser certaines activités (dans...

  • Responsable Rayon Bazar

    Il y a 7 mois

    Fondettes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Fondettes emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le...

  • Responsable Financier

    il y a 3 semaines

    Fondettes, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Détails de l'emploiHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre aux besoins de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.FonctionNous sommes à la recherche d'un...