Responsable Support Technique Piscine

Il y a 6 mois


Montpellier, France PRIMAL Temps plein

Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale.

La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers, sous le soleil du sud Montpelliérain.️

Nous œuvrons dans trois grands secteurs d’activité, sous trois différentes Business Units:

- La santé et la téléassistance sous la marque ATTENTIVE
- L'environnement et l’irrigation sous la marque SOLEM
- La piscine sous la marque INDYGO️

Notre aventure et notre expertise sur le fabuleux marché de l’IoT a débuté il y a près de 40 ans, avec notre marque historique SOLEM. Aujourd’hui, la diversité de nos 150 collaborateurs est notre plus grande force et nos équipes ne cessent de croître.

Nos maîtres mots ? **#Innovation #Qualité et #EspritD’équipe**

Pourquoi nous rejoindre ?
- « Share more, Learn more » : vous êtes en **apprentissage permanent** grâce au collectif et à l’entraide
- Vous **montez rapidement en compétences** et donnez un coup de boost à votre carrière grâce à de nombreuses perspectives d’évolutions
- Vous intégrez une **entreprise en pleine croissance** : l’occasion rêvée d’évoluer avec

**DESCRIPTION DU POSTE**:
**MISSIONS**:
Nous recrutons un(e) **Responsable support clients (H/F) **dans les objets connectés dédiés à l'univers de la **Piscine**. En tant que **Responsable support clients (H/F) **vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer l’assistance technique aux clients : apporter un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés.
- Gérer les relations avec les partenaires, les fournisseurs et les prestataires
- Analyser les demandes des clients et apporter une solution en fonction du diagnostic
- Transmettre les anomalies techniques complexes au service Innovation ou au SAV et collaborer avec eux pour contribuer au suivi du dossier jusqu’à la résolution du dysfonctionnement
- Produire des diagnostics et des conseils de qualité, dans les délais impartis et selon les procédures internes
- Assurer le suivi projet clients : garantir la maintenance technique des projets, gérer les demandes et le suivi des évolutions logicielles et équipements Indygo
- Contribuer à l’amélioration des produits et services en proposant des simplifications ou en remontant des souhaits clients
- Contribuer aux campagnes de test
- Assurer un soutien technique au service commercial
- Assurer la formation technique auprès des clients : création et mise à jour des supports formation, animation en présentiel des sessions de formation

*

**PROFIL**:

- Vous maîtrisez l'univers technique de la piscine
- Vous disposez d’une expérience précédente sur un poste équivalent
- Vos qualités relationnelles, votre crédibilité technique, votre sens pratique et de l’organisation contribueront à votre réussite à ce poste.
- Vous êtes en capacité d'échanger en anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

**NOTRE PACKAGE**:

- Rémunération : à partir de 38K€ annuel fixe, selon profil, à quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire
- Epargne salariale
- RTT
- **Crèche d’entreprise**:

- Cerise sur le gâteauVous travaillez à Clapiers, sous le soleil du sud du lundi au vendredi

**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Une lettre de motivation super formelle n’est **pas essentielle**. Par contre, si vous pouvez écrire quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur votre parcours ou sur vous (notamment si vous avez un parcours un peu atypique), ça serait génial
- Première étape : une préqualification téléphonique
- Seconde étape : un premier entretien
- Troisième étape : un second entretien (parfois)
- Dernière étape (la meilleure) : la signature du contrat

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 38 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous un logement à Montpellier ou alentours ?
- Avez-vous des compétences dans les domaines suivants : électrique, électronique, piscine, traitement de l'eau ?

Lieu du poste : En présentiel



  • Montpellier, France PRIMAL Temps plein

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  • Montpellier, France PRIMAL Temps plein

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  • Montpellier, France DIFFAZUR PISCINE Castelnau le Lez (34) Temps plein

    **Diffazur Piscines**, 1er constructeur français de piscines monobloc en béton armé, s'inscrit dans l'innovation et la créativité pour créer au quotidien la piscine d'aujourd'hui et de demain. Avec plus de 35 000 piscines construites, Diffazur est avant tout une belle aventure humaine liée à un solide savoir-faire, et ce, pour nous adapter sans...


  • Montpellier, France DIFFAZUR PISCINE Castelnau le Lez (34) Temps plein

    **Diffazur Piscines**, 1er constructeur français de piscines monobloc en béton armé, s'inscrit dans l'innovation et la créativité pour créer au quotidien la piscine d'aujourd'hui et de demain. Avec plus de 35 000 piscines construites, Diffazur est avant tout une belle aventure humaine liée à un solide savoir-faire, et ce, pour nous adapter sans...


  • Montpellier, France DIFFAZUR PISCINE Castelnau le Lez (34) Temps plein

    **Diffazur Piscines**, 1er constructeur français de piscines monobloc en béton armé, s'inscrit dans l'innovation et la créativité pour créer au quotidien la piscine d'aujourd'hui et de demain. Avec plus de 35 000 piscines construites, Diffazur est avant tout une belle aventure humaine liée à un solide savoir-faire, et ce, pour nous adapter sans...

  • Maçon en Piscine

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France ESPACÉO Temps plein

    Espacéo, spécialiste de l'aménagement complet de jardin recherche 1 maçon en piscine expérimentés avec une expérience similaire d'au moins 5 ans. Vous serez chargé d'intervenir en autonomie sur la construction d'une piscine. Vous travaillerez en collaboration avec le bureau d'étude et le responsable technique de la société. Vu l'importance que...


  • Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Clients INDYGO pour nos produits dans le secteur des piscines, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Support Clients/SAV Piscines - IoT (H/F)**. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le...


  • Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Clients INDYGO pour nos produits dans le secteur des piscines, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Support Clients/SAV Piscines - IoT (H/F)**. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le...

  • Maçon en Piscine

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Espacéo Temps plein

    Titre du poste: Technicien Piscine (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - contruire des piscines conformément aux normes de sécurité - Lire et interpréter les plans de construction Exigences: - Expérience préalable dans la construction de piscines - Connaissance approfondie des techniques de construction notamment des banchers titan bloc ou du...


  • Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer...


  • Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Piscine Clic Temps plein

    Piscine-Clic est un site E-commerce spécialisé dans le matériel de piscine et les spas pour les particuliers. Entreprise à taille humaine, leader dans la vente de piscines en kit, et piscines en bois depuis 2005. Avec toi, nous souhaitons réaliser le rêve de nos clients d’avoir une meilleure qualité de vie dans leur propre maison et jardin. Pour...


  • Montpellier, France Agr piscine Temps plein

    départementale installée dans le bassin biterrois depuis de nombreuses années. AGR piscine recherche pour ses bureaux de Villeneuve les Béziers sa ou son **Assistant administratif en Alternance (H / F)** En collaboration avec la direction et l’assistante administrative, tes missions s'articulent autour des axes suivants: **Les missions que nous te...


  • Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons activement un Responsable Support Informatique Niveau 3 pour rejoindre un de nos clients en forte croissance sur Montpellier dans le secteur de l'informatique (réseaux et IOT). C'est une entreprise jeune et dynamique avec de nombreux passionnés où l'innovation, l'autonomie et la créativité sont valorisées. En tant que Responsable...


  • Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Ly nex RH Technique est un cabinet de recrutement spécialisé dans les emplois à temps plein et à temps partiel en CDI et Intérim. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société du secteur numérique basée à Montpellier, un(e) Spécialiste en Support Technique Informatique.**Poste : Spécialiste en Support Technique Informatique**...


  • Montpellier, France EDISER Temps plein

    **Description de la société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Qui sommes-nous Partenaire incontournable des acteurs de la formation...


  • Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    Descriptif du poste Le Groupe DOMINO (700 collaborateurs, 155 agences en France, Pologne, Portugal, Suisse, Irlande, Canada pour 280 millions EUR de CA) confirme depuis 20 ans sa présence et son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil). Nous recrutons pour notre client, grand groupe dans le réseau mobile...

  • Expert Linux

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France MINDIGITAL Temps plein

    Nous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en gestion de systèmes et que...

  • Expert Linux

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Mindigital Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en...


  • Montpellier, France Alphéa Conseil Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes. Un Responsable du support technique en CDI ! Vos missions: - Encadrer une équipe de techniciens qui assurent le support technique Niveau 3 (optimisation et reconfiguration...