Responsable Du Support Technique Niveau 3
Il y a 6 mois
Nous recherchons pour notre client, Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi
maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes. Un Responsable du support technique en CDI
Vos missions:
- Encadrer une équipe de techniciens qui assurent le support technique Niveau 3 (optimisation et reconfiguration à distance des réseaux et infrastructures clients ; assistance des techniciens N2, des équipes d'installation et d’ingénierie ; configuration de matériel...).
- Veiller au respect des règles d'entreprise, des procédures et contribuer à leur optimisation.
- Assurer l’actualisation de la base de connaissance du service (WIKI).
- Assurer la mise en place et la gestion des tableaux de bord pour analyser l’activité.
- Réaliser la formation des équipes.
- Détecter les problèmes et dysfonctionnements et en faire le reporting auprès de la direction technique et R&D.
- Coordonner les projets du service.
- Être en relation avec les interlocuteurs techniques (DSI) de nos clients grands comptes.
- Participer à la mise en production des nouvelles solutions.
**VOS COMPETENCES**:
- Architecture, conception, analyse de réseaux filaire et radio
- Configuration VLAN, routage, filtrage, répartition de charges...
- Administration système Linux à distance en SSH, Shell Script, analyse de logs...
- Utilisation outils d’analyse réseau (tcpdump, wireshark, traceroute...)
- Bonnes connaissances de télécommunication et transmission radio WiFi
- Maîtrise de la conduite de projets
Vous êtes de formation Bac +2/+3 mini dans le domaine informatique et le support aux
utilisateurs avec plusieurs années d'expérience dont du management d'équipe.
Vous êtes méticuleux, avec des capacités d'adaptation, de gestion de priorité, d'organisation.
Excellente capacité d'analyse nécessaire. Vous êtes sociable avec un fort esprit d'équipe.
**LES ATOUTS**:
- Une charte du Télétravail.
- Le siège social est situé à Clapiers, secteur dynamique et bien desservi, proche de tous
commerces, riches en restaurants, et services divers.
- L’interculturalité, la convivialité et le dynamisme sont de mise au sein de nos équipes.
- Le CSE organise diverses activités tout au long de l’année.
- Nos locaux modernes et récents possèdent une salle de repas parfaitement équipée, une
salle de ping-pong et de repos où nous pouvons nous retrouver pendant les pauses.
- La direction organise un séminaire annuel de 3-4 jours avec toute l’entreprise dans un cadre
enchanteur.
- Une entreprise cotée en bourse, certifiée ISO 9001 et ISO 26000, et en pleine croissance.
Statut : CADRE forfait jour annuel
Poste à pourvoir rapidement en CDI
Process de recrutement:
- Un appel de qualification
- Un entretien avec le/la chargé(e) de recrutement
- Un entretien physique avec notre client
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Responsable Support Technique Niveau 3
Il y a 7 mois
Montpellier, France Lynx RH Temps pleinNous recherchons activement un Responsable Support Informatique Niveau 3 pour rejoindre un de nos clients en forte croissance sur Montpellier dans le secteur de l'informatique (réseaux et IOT). C'est une entreprise jeune et dynamique avec de nombreux passionnés où l'innovation, l'autonomie et la créativité sont valorisées. En tant que Responsable...
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Spécialiste en Support Technique Avancé
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Dualis Temps pleinNous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe de support technique. En tant que point de contact principal, vous serez chargé de fournir un soutien technique à nos clients et d'assurer la maintenance de nos applications.ContexteL'entreprise est active dans le secteur du paiement et des transactions. Nous sommes présents en France et à...
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Chargé.e Support Technique
Il y a 6 mois
Montpellier, France EDISER Temps plein**Description de la société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Qui sommes-nous Partenaire incontournable des acteurs de la formation...
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Spécialiste de la maintenance et du support technique
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Lùkla Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de son développement, l'entreprise Lùkla souhaite renforcer son équipe en embauchant un Spécialiste de la maintenance et du support technique. Ce professionnel sera chargé de la maintenance des postes de travail informatiques, y compris la création, la configuration et la mise à jour de l'ensemble du...
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Technicien Support Applicatif Technique
il y a 2 semaines
Montpellier, France Dualis Temps pleinNous recherchons un Technicien Support Applicatif Technique pour rejoindre une superbe équipe support et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs. En tant que point de contact principal pour les problèmes liés aux applications, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la performance et de la satisfaction client. Notre...
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Responsable Support Technique Réglementaire
Il y a 6 mois
Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps pleinDescriptif du poste Le Groupe DOMINO (700 collaborateurs, 155 agences en France, Pologne, Portugal, Suisse, Irlande, Canada pour 280 millions EUR de CA) confirme depuis 20 ans sa présence et son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil). Nous recrutons pour notre client, grand groupe dans le réseau mobile...
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Technicien Support Applicatif Technique
il y a 2 semaines
Montpellier, France Dualis Temps pleinNous recherchons un Technicien Support Applicatif Technique pour rejoindre une superbe équipe support et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs. En tant que point de contact principal pour les problèmes liés aux applications, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la performance et de la satisfaction client. Notre...
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Technicien support technique applicatif
il y a 2 semaines
Montpellier, France Dualis Temps pleinNous recherchons un Technicien Support Applicatif Technique pour rejoindre une superbe équipe support et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs. Notre client est un acteur incontournable en France et à l'International dans le secteur du paiement et de la transaction. Fournir un support technique de niveau 1 et 2 pour les...
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Spécialiste en Support Technique Appliqué
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Dualis Temps pleinL'objectif principal de ce poste est d'offrir un support technique exceptionnel aux utilisateurs. Vous rejoindrez une équipe aguerrie, spécialisée dans les systèmes de paiement et transactions.">Compétences requisesExpérience préalable dans un rôle de support technique ou applicatif (3 ans minimum)Bonne connaissance des systèmes...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps pleinLy nex RH Technique est un cabinet de recrutement spécialisé dans les emplois à temps plein et à temps partiel en CDI et Intérim. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société du secteur numérique basée à Montpellier, un(e) Spécialiste en Support Technique Informatique.**Poste : Spécialiste en Support Technique Informatique**...
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Responsable Support Technique Piscine
Il y a 6 mois
Montpellier, France PRIMAL Temps pleinChez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...
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Responsable Support Technique Piscine
Il y a 7 mois
Montpellier, France PRIMAL Temps pleinChez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...
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Responsable Technique Et Qualité
Il y a 4 mois
Montpellier, France Solutions Coaching Temps pleinSolutions Coaching recrute pour son client 4 Responsables Technique et Qualité pour intégrer l'un des 3 sites: Grandfresnoy, Monptellier, et Nantes. Nous comptons sur vous pour être l’interface clés entre nos clients, le départements production et les Responsables d’agence. ► Vos principales responsabilités incluent: - Contrôler la qualité...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps pleinRejoignez Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, dans sa quête d'un(e) Spécialiste en support technique informatique pour l'une de ses clientes.Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Spécialiste en support technique informatique à Montpellier. Vos compétences techniques et votre...
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Coordinateur Incidents Support Technique
Il y a 6 mois
Montpellier, France Septeo Temps plein**Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...
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Chargé Support Technique
Il y a 6 mois
Montpellier, France EDISER Temps plein**Description de la société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Qui sommes-nous Partenaire incontournable des acteurs de la formation...
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Montpellier, Occitanie, France Dualis Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Support Technique et Appliqué pour rejoindre une équipe de support dynamique et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs.À propos de notre clientDans le secteur du paiement et des transactions, notre client est un acteur incontournable en France et à l'international. Nous sommes fiers...
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Expert Linux
Il y a 6 mois
Montpellier, France MINDIGITAL Temps pleinNous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en gestion de systèmes et que...
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Expert Linux
Il y a 6 mois
Montpellier, France Mindigital Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en...
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Support Technique ERP
Il y a 6 mois
Montpellier, France My PepIT Temps pleinPoste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...