Responsable D'agence Recouvrement
Il y a 2 mois
***Qui sommes-nous ?**
**On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.**
**On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2024" dans la catégorie banque en ligne.**
**Monabanq met autant d’énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. La preuve : Monabanq se classe à la 16ème place des entreprises où il fait bon de travailler en France. Et cela fait de Monabanq, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work® ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l’environnement de travail d’une entreprise.**
**On a choisi de vous garder une place au cœur de **notre environnement où la bienveillance est mise au même niveau que la performance**. Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein de COFIDIS Group dont nous sommes la banque en ligne.**
***Pourquoi nous recrutons ?**
Aujourd'hui, la Banque en ligne se démarque et attire de plus en plus de clients.
Chez Monabanq, nous progressons sur ce marché dynamique et challengeant.
Ces différents challenges sont portés au quotidien par l'ensemble des femmes et des hommes qui composent l'entreprise. Nous avons choisi de créer ensemble la banque extraordinaire du quotidien des gens, et c’est pour cela que nous avons besoin de vous
***Vos missions**
**Au sein de la Direction Finance, Risque et Acceptation et sous la responsabilité du Responsable de Service Acceptation et Recouvrement, on a choisi de recruter un Responsable d’Agence Recouvrement.**
**Vous avez le management direct d’une équipe de 10 à 15 collaborateurs. Avec eux, vous participez à la maitrise du risque de crédit de Monabanq en assurant le recouvrement des dossiers en impayé (compte courant et crédit). Aussi votre équipe assure l’accompagnement des clients en situation d’impayé ou de surendettement en assurant une excellente qualité de service au téléphone et par mail.**
**Vous collaborez en binôme et vous trouvez ensemble la meilleure organisation possible.**
Chez Monabanq, le métier de Responsable d’Agence c’est:
**Placer l’humain au cœur de votre management**. En tant que Responsable d’Agence, vous avez à cœur de faire progresser et évoluer vos collaborateurs. Pour cela, vous prenez plaisir à transmettre votre savoir-faire et n’hésitez pas à proposer les plans d’actions et de formations adéquats.
**Piloter votre activité au service de la performance**. En veillant à l’adéquation optimale collaborateurs/flux, vous pilotez et animez l’activité de votre Agence. Vous garantissez les résultats quantitatifs et qualitatifs de votre agence et vous contribuez à faire vivre un réel esprit d’équipe. Vous mobilisez vos collaborateurs au service de la performance collective et durable. Vous remontez les dysfonctionnements et vous proposez et mettez-en œuvre des évolutions et des solutions d’optimisation de l’organisation, des outils et des process. Vous collaborez activement à l’évolution du métier et son développement.
**Assurer la maitrise des risques**. Vous contribuez avec votre équipe à la maitrise du risque de Monabanq. Vous mobilisez vos collaborateurs pour réaliser les objectifs d’encaissement dans le respect des règles définies.
**Garantir l’excellence relationnelle**. Vous attachez de l’importance à l’expérience client et vous visez l’excellence relationnelle. Vous garantissez un accueil de qualité, tant en externe qu’en interne, au téléphone et à l’écrit. Vous vous assurez de la pertinence des solutions proposées aux clients et veillez à la qualité de la communication.
***Ce que vous allez vivre chez nous**
En plus de votre rôle de** Responsable d'Agence Recouvrement H/F** vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
Certifié « Great Place to Work » et « Great Place to Work for Women », en rejoignant Monabanq, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants:
Rémunération fixe sur 13 mois
Intéressement et abondement
Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
Mutuelle et prévoyance
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
RTT
Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
CESU et chèques vacances
Parking assuré et gratuit
CSE dynamique
Et si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible.
***Ce que nous allons aimer chez vous**
**Surtout être vous-même**. En tant que Responsable d’Agence, votre rôle est essentiel pour accompagner et mobiliser les équipes afin de répondre aux attentes de
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Responsable D'agence Recouvrement
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France MONABANQ Temps plein-Statut Métier - Management_ - Recouvrement et contentieux_ Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études - BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé_ Niveau d expérience - Confirmé_ Salaire - 35-45 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_ Date de publication - 07/11/2024_ Date de prise de...
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Chargé de Recouvrement Recouvrement
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps pleinà mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...
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Gestionnaire recouvrement contentieux h/f
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps pleinÀ propos de nousAmbitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps pleinAu sein du Centre de Recouvrement de Villeneuve d'Ascq (59), nous recrutons un.e Chargé.e de recouvrement dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Le poste pourra être basé à à VILLENEUVE D'ASCQ (59) ou BORDEAUX (33). En tant que Chargé de Recouvrement votre mission consiste à assurer l'encaissement et/ou le recouvrement des prestations /...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France MNT Temps plein**Métier**: Gestion métier - Chargé de recouvrement **Contrat de travail**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance....
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Gestionnaire Crédit Client Et Recouvrement
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Gestionnaire Crédit Client Et Recouvrement
Il y a 3 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Chargé de Recouvrement Ex-locataires
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France HABITAT DU NORD Temps plein**PROFESSIONNELLEMENT VOUS SOUHAITEZ**: Intégrer la Direction Clientèle sur la partie gestion du recouvrement des ex-locataires et plus particulièrement sur ces missions: - Veille à la réception et vérification des dossiers ex-locataires en relation avec les agences - S’informe sur la situation des familles et analyse systématiquement la...
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Responsable D'agence Acceptation
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Monabanq Temps pleinStatutMétier- Appui Commercial_ - back office_ - Management_ LocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études- BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé_ Niveau d expérience- Confirmé_ Salaire- 35-45 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_ Date de publication- 29/11/2024_ Date de prise de...
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Gestionnaire Crédit Client Et Recouvrement
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Gestionnaire Recouvrement Contentieux
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps plein**À propos de nous**: Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre une...
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Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; À...
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Assistant D'agence
Il y a 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Infodis IT Temps pleinEn tant qu'**Assistant d'Agence**, **vos **missions **seront: - Accueil téléphonique et du public - Gestion du courrier - Achat de fournitures pour l’agence - Gestion de l’administratif clients (contrats, accès, documents) - Gestion des demandes clients - Recouvrement pour le groupe Infodis - Rédaction de présentation de l’entreprise pour nos...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Nhood Temps pleinNous sommes à la recherche d'un.e Responsable gestion Immobilière en CDI basé à Villeneuve d'Ascq F/H. Cet poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement en constante évolution. Défis du métier Le Responsable gestion immobilière gère une équipe de 8-10 gestionnaires immobiliers et recouvrement. Il/Elle...
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Responsable Comptabilité
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Comptalents Temps pleinVous cherchez un poste en comptabilité où vous pourrez mettre vos compétences en pratique ? Nous recherchons un(e) candidat(e) pour le poste de Comptable dans notre équipe à Villeurbanne d'Ascq.Les missionsGestion de la comptabilité clients : suivi de 600 factures par mois, recouvrement et relances par email.Comptabilité fournisseurs et gestion...
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Responsable de gestion comptable
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Page personnel Temps pleinMission clé :Suivre les réglements des factures, contribuer aux travaux de facturation et d'analyse de la balance à gagner, ainsi qu'au recouvrement. Analyser et contrôler les flux entrants et sortants.Objectifs : Participer à l'amélioration continue des processus.Synthésis des informations pour prendre des décisions...
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Responsable de Secteur Solutions
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France CREATIS Temps plein***Qui sommes-nous ?** Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, **Creatis**, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le **Pouvoir d’Agir**: À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; À...
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Directeur d'agence F/H
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France GMF France COVEA Temps pleinDirecteur d'agence F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Prenez la responsabilité de l'agence GMF de Villeneuve d'Ascq et...
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Directeur d'agence F/H
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Lille, France GMF France COVEA Temps pleinDirecteur d'agence F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Prenez la responsabilité de l'agence GMF de Villeneuve d'Ascq et...
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Credit Manager
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France DECATHLON Finance Temps pleinViens rejoindre l’aventure d’une “boîte” dans la boîte, avec l’ensemble des activités centrées sur les clients BtB. Au sein de l'équipe DAF France et de Decathlon Pro, le/la Crédit Manager joue un rôle stratégique dans la maîtrise des risques clients et l’optimisation de la trésorerie, contribuant ainsi à soutenir l'accélération de...
