Superviseur de Réservations Multi-hôtels
il y a 2 semaines
**Superviseur de réservations multi-hôtels**:
Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite au sein sur département commercial & revenue management.
11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers les plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts originaux, des espaces avec un supplément d’âme. Chaque hôtel a sa propre personnalité mais un ADN commun qui permet au voyageur de retrouver partout une atmosphère chaleureuse et conviviale qui lui donne le sentiment d’être comme à la maison.
Sous la supervision de la Sales Manager et du Responsable Commercial & RM, vous serez en charge des missions suivantes:
- Traitement et suivi des demandes de groupes directs/agences par mail et téléphone en accord avec le service commercial/revenu.
- Création d’offres sur mesures adaptées aux demandes des clients, particulièrement sur le segment groupes et relances puis saisie des réservations dans le PMS Mews.
- Etablir les factures proforma et assister les hôtels dans le suivi de la facturation.
- Assistance dans la mise en place des contrats corporates et des éventuelles réservations liées.
- Mise à jour de la base de données B2B.
- Assurer la communication entre le service commercial et les hôtels afin de permettre une bonne gestion des dossiers clients.
- Participer aux projets mis en place au sein du Groupe.
Organisé, fiable et doté d’un très bon relationnel.
Très bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral / Italien apprécié.
Maitrise de l’outil informatique et idéalement de Mews.
Première expérience requise en réception / réservation / agence de voyage (stage inclus).
Déroulement des entretiens:
- Premier échange téléphonique avec la Sales Manager (5-10 min).
- Entretien au siège 9Hotel à Paris (ou éventuellement en visio) avec la Sales Manager (1h).
- Deuxième entretien avec le Responsable Sales & RM (30 min).
Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que ce soit positif ou négatif (2 semaines max).
Horaires de bureau du lundi au vendredi.
Télétravail 1 jour par semaine.
Transport : 50% transport parisien.
Evénements internes mensuels (déjeuners d’équipe, visites culturelles ).
Poste basé au siège à Paris 17ème.
Rémunération : fixe + variable - CDI 39h / semaine.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chef de La Réservation
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Chef de la Réservation. Vous aurez pour principales missions: **Superviseur des services de la réservation multisegments** - Superviser l’équipe de réservations directes, B to B et B to C. - Travailler étroitement avec le responsable des réservations pour...
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Responsable Réservation Multi Hôtels
il y a 4 semaines
Paris, France ORSO Temps pleinChez les hôtels Orso, marque dynamique au fort développement (7 hôtels à Paris à ce jour), nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. **"Faire vivre des expériences uniques est notre cœur de métier, recevoir et emmener nos clients dans notre monde fait partie de notre quotidien !".** Nous rejoindre est avant tout une...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F.Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'.Vos missions:Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clientsVeiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Paris 16 Passy, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Majestic, situé au métro Kléber, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes".Vos missions principales en tant qu'agent de réservation:- Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients- Veiller à offrir un...
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Responsable Réservations
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations.Sous l'autorité de la Direction de l'hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions:- Accompagner l'équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de l'hôtel notamment...
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Agent de Réservation en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Agent de réservation en hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Responsable Reservation Et Strategie Multi-sites
il y a 1 semaine
Paris 12e, France MERCURE PARIS GARE DE LYON Temps plein**Si toi aussi tu veux évoluer dans une entreprise qui te permet de donner le meilleur de toi-même, rejoins la team du MNGDL !** Le duo Novotel & Mercure Paris Gare de Lyon situé au pied de la Gare de Lyon accueille une clientèle affaire comme loisirs, aussi bien individuelle que groupe. Nous recherchons notre future pépite, qui participera à la...
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Agent de réservation en hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Agent de réservation en hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael et le Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinParis 17 (75) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Domaines d'expertise : Standard téléphonique - Langues souhaitées : Anglais - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail non accepté **L'entreprise **:B&B HOTELS Paris 17 Batignolles**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante d’hôtellerie...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 3 semaines
Paris 17e, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinParis 17 (75) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Domaines d'expertise : Standard téléphonique - Langues souhaitées : Anglais - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail non accepté **L'entreprise **:B&B HOTELS Paris 17 Batignolles**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante d’hôtellerie...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Majestic, situé au métro Kléber, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinLe Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...
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Assistant(E) Responsable Des Réservations
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Regina recrute... Pour donner suite à une évolution en interne, nous recherchons un assistant responsable des réservations motivé pour rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Régina. Dans ce rôle clé, vous serez un élément essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour optimiser les opérations de réservation...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinParis 17 (75) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Domaines d'expertise : Standard téléphonique - Langues souhaitées : Anglais - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail non accepté **L'entreprise **:B&B HOTELS Paris 17 Batignolles**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante d’hôtellerie...
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Responsable Réservations
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...
