Conseiller Client Au Service Monetique
il y a 2 semaines
Conseiller clients, un vrai métier:
Le conseiller clients est l'acteur décisif de la fidélisation de tout client en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain.
- Vous avez le sens de l'écoute et la volonté d'aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller,
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médiaux sociaux,
- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients
- Vous êtes Geek : l'assistance technique peut être faite pour vous,
- Vous parlez plusieurs langues ? certaines de nos activités s'exercent en multilingue.
Notre mission:
Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe e autre : Presse.(abonnements)
Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux.
Nous n'avons pas besoin de prérequis de diplôme ou de connaissance du domaine bancaire. Nous recherchons des personnes avec une bonne expression orale et écrite, sachant exprimer clairement leur parcours et leur motivations avec un savoir être nous permettant de les projeter dans nos équipes et une aisance de l’outil informatique est impérative.
Nous ne pouvons adapter le date de démarrage ni les horaires du poste. Au démarrage il ne nous sera pas possible d’octroyer des congés dans les mois qui suivent l’embauche.
Pour tous, visibilité du planning sur 4 semaines à l’avance.
**5-6 conseillers clients au service monétique ( opposition)**:
Amplitude horaire **8h-23h du lundi au dimanche** (**plusieurs dimanche peuvent être travaillés mais garantie d’un WE par mois de disponible**) - le jour férié peut être un jour sera alors payé double. La semaine travaillée en horaire de soirée (soit jusqu’à 23H) est planifiée une fois toutes les 8 semaines avec le dimanche travaillé.
- ** Prise de poste le lundi 11/03/2024 à 9H : Embauche en CDI directement**
Appels entrants uniquement
Qui sommes nous ?
Bienvenue chez AKELA votre partenaire de confiance dans le domaine du travail temporaire depuis plus de 20 ans.
Spécialistes de l’industrie, tertiaire, BTP et des bureaux d’études d’ingénierie, nous nous engageons à fournir des solutions personnalisées et qualifiées pour répondre à vos besoins spécifiques.
Relevez vos défis avec notre équipe dédiée.
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Nantes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la **BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST** **s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...
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Expert Monétique
il y a 4 semaines
Nantes, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur conseil recherche un Expert Monétique H/F Descriptif de la mission: Notre client recherche son prochain partenaire FREELANCE dans le but de renforcer son équipe Monétique afin de répondre aux attentes des Métiers: - Nouveaux services et nouveaux usages - Mise en conformité FRv6 - Renouvellement du marché TPE - Veille...
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Expert Monétique
il y a 4 semaines
Nantes, France LINSYS TECHNOLOGIES Temps pleinLe service d’un de nos comptes cherche à renforcer son équipe Monétique pour répondre aux attentes des Métiers: - Nouveaux services et nouveaux usages - Mise en conformité FRv6 - Renouvellement du marché TPE - Veille technique sur les solutions centralisées et nouveaux matériels Dans ce cadre, la mission consistera principalement à: -...
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Un Expert Monétique Sur Nantes
il y a 4 semaines
Nantes, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour un de ses clients, un Expert Monétique sur Nantes Environnement Technique Acceptation CB EMV MPE/MPA, TLS / SSL, Réseaux mobiles / WAN / LAN, TPE Verifone gammes Engage et UX +Verifone MMS, TPE Ingenico gammes TETRA et Self +Ingenico TEM TJM Selon profil Description de la Mission Le service d’un de nos comptes cherche à...
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Expert Monétique Nantes
il y a 4 semaines
Nantes, France WorldWide People Temps pleinExpert Monétique ASAP 12 mois + Nantes Acceptation CB EMV MPE/MPA, TLS / SSL, Réseaux mobiles / WAN / LAN, TPE Verifone gammes Engage et UX +Verifone MMS, TPE Ingenico gammes TETRA et Self +Ingenico TEM Le service d’un de nos comptes cherche à renforcer son équipe Monétique pour répondre aux attentes des Métiers: - Nouveaux services et...
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Expertise en Monétique
il y a 4 semaines
Nantes, France WorldWide People Temps pleinExpertise en monétique (contactless) (ingenico FRv6) Nantes - Nouveaux services et nouveaux usages - Mise en conformité FRv6 - Renouvellement du marché TPE - Veille technique sur les solutions centralisées et nouveaux matériels Dans ce cadre, la mission consistera principalement à: - Réaliser et présenter des études sur des périmètres définis -...
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Conseiller Client Service-client
il y a 4 semaines
Nantes, France Foundever Temps plein**Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...
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Conseiller Client Service-client
il y a 4 semaines
Nantes, France Foundever Temps plein**Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...
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Conseiller Client Service Apres-vente
il y a 4 semaines
Nantes, France Artis Interim Temps pleinTertiaire- Ref.- 3577CONSEILLER CLIENT SERVICE APRES-VENTE - CESSON SEVIGNE (35) - Intérim - Description du poste Vous interviendrez en tant que Conseiller/ère au sein du service Après-Vente (atelier). Vous aurez pour missions: Accueillir, conseiller et étudier au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les...
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Conseiller Client Service-client
il y a 1 mois
Nantes, France Sitel Temps plein**Missions**: L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 6 février 2023. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable après une phase de montée en compétence (en moyenne 3 mois). Après une formation alternant théorie et pratique (environ 2...
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Conseiller Service Clients
il y a 4 semaines
Nantes, France DARTY Temps plein**Contrat**: CDI **Lieu**: SAINT-GREGOIRE **Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. **Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de...
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Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires Cdd- 35
il y a 1 mois
Nantes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce Poste est à pourvoir pour le site de St Grégoire en CDD dans le cadre d'un remplacement congé...
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Vendeur(Se) Conseil en Animalerie À Chemillé en
il y a 5 jours
Nantes, France MAXI ZOO Temps pleinRue Jean Monnet, 49120 Chemillé-en-Anjou - dès 23/06/2024- ID: 534 - Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de...
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Conseiller Client Service Après Vente Auto à
il y a 1 mois
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, **un Conseiller Service après vente Automobile à Nantes (H/F)** **Les missions****: Vous aurez pour **responsabilités**: - ** Communiquer**: Soutenir et informer les clients tout au long de leur parcours au sein du service, du premier contact...
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Conseiller Service Clients
il y a 1 mois
Nantes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...
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Conseiller service client
il y a 2 semaines
Nantes, France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations. Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes Aix-en-Provence et Bordeaux) mais aussi à l'international...
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Conseiller Service Clients
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Nantes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Nantes, France LES HAMEAUX BIO GUERANDE Temps plein**L’aventure du bio vous tente ?** Rejoignez notre Biocoop de Guérande sans hésiter ! **Pourquoi chez nous ?** - Un accompagnement à votre prise de poste - Une entreprise dynamique avec une ambiance de travail bienveillante et 100 % Bio - Défenseur d’une alimentation et d’une fabrication de produits biologiques - Notre ADN : communication et...
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Agent de service propreté
il y a 1 mois
Nantes, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...