Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F

il y a 1 semaine

Angers, France HELPLINE Temps plein

Vos missions HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d’une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques…). Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d’intégration et de formation dédié à ce contexte client. Vos compétences De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d’expérience en support technique aux utilisateurs. Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d’une équipe définissent l’environnement de travail que vous recherchez ? Vous parlez couramment : - Le français, - L’anglais ET - L’allemand et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d’un contexte professionnel. Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des perspectives d’évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses ... Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N’attendez plus pour postuler Avantages Conditions et avantages : Type d’emploi : CDI, temps plein Rémunération : 24000 € brut/an (selon profil) Plage horaire : 06H00-22H00 du Lundi au Vendredi Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site) Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – un centre de services en plein centre-ville – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand

    il y a 5 jours

    Angers, France France Travail Temps plein

    Job OverviewSupport Client Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F) chez France Travail. HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).ResponsibilitiesSupport à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents liés aux outils informatiques de l'entreprise...

  • Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand

    il y a 5 jours

    Angers, France HELP-LINE - VICTORIA Temps plein

    Offre n° 201GYNHSupport Client Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F) HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des...

  • Support Client Trilingue FR/EN/DE – CDI, Télétravail

    il y a 5 jours

    Angers, France HELP-LINE - VICTORIA Temps plein

    Une entreprise leader dans le secteur bancaire recherche un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand à Angers. Ce poste implique le support à distance pour des utilisateurs faces à des incidents informatiques. Les candidats doivent avoir 1 à 2 ans d'expérience en support technique, être sensibles à la satisfaction client, et parler...

  • Support Client Trilingue Français/anglais/russe

    il y a 2 semaines

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...

  • Support Client Trilingue Français/anglais/italien

    il y a 2 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...

  • Support Client Trilingue Français/anglais/espagnol

    il y a 4 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Chargé de Clientèle Trilingue Français

    il y a 4 semaines

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels...

  • Chargé de Clientèle Trilingue Français

    il y a 7 jours

    Angers, France Helpline Temps plein

    HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels...

  • Support client trilingue FrançaisAnglaisItalien HF

    il y a 5 jours

    Angers, France EVERIENCE Temps plein

    Pour compléter leur superbe équipe multiculturelle faisant le support technique dun client du secteur du luxe notre manager et son équipe recherchent : un Technicien Support Trilingue Français / Anglais / Italien (H / F) Votre quotidien : Dans un environnement dynamique et en open-space vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs...

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...