Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand

il y a 5 jours


Angers, France France Travail Temps plein

Job OverviewSupport Client Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F) chez France Travail. HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).ResponsibilitiesSupport à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents liés aux outils informatiques de l'entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques).Prise des appels ou réponses aux sollicitations par mail, qualification et diagnostic des incidents.Résolution à distance ou transfert à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire.Suivi des incidents jusqu'à leur clôture.QualificationsFormation informatique ou autodidacte, avec 1 à 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs.Sens du service et satisfaction client.Capacité à travailler en open‑space, au téléphone, au sein d'une équipe.Vous Parlez CourammentFrançaisAnglaisAllemandConditions et AvantagesType d'emploi : CDI, temps pleinRémunération : 24 000–26 000€ brut/an (selon profil)Plage horaire : 06H00‑22H00 du Lundi au Vendredi + astreintes le week‑endLieu : 2 rue de Rennes, 49100 AngersPoste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)EEO StatementTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr



  • Angers, France HELP-LINE - VICTORIA Temps plein

    Offre n° 201GYNHSupport Client Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F) HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des...


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    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...


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    HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels...


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    HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels...


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    Une entreprise de support technique recherche un Technicien Support Trilingue Français / Anglais / Italien à Angers. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en open-space, offrant un support à distance pour les utilisateurs. Avec au moins 1 à 2 ans d'expérience en support technique, vous devrez gérer les incidents et s'assurer de la...