Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand
il y a 4 jours
Offre n° 201GYNHSupport Client Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F) HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques.). Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client. Qualifications : - De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs. - Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? - Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ? Vous parlez couramment : - Le français, - L'anglais ET - L'allemand et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel. Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses… Conditions et avantages: - Type d'emploi : CDI, temps plein - Rémunération : 24000 - 26000€ brut/an (selon profil) - Plage horaire : 06h00-22h00 du Lundi au Vendredi + astreintes le week-end - Lieu : 2 rue de Rennes, 49100 Angers - Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site) Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un centre de services en plein centre-ville - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en astreinteTravail par roulementSalaire Salaire brut : Mensuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois CSE Titres restaurant / Prime de panier Indemnité transports Déplacements Déplacements: Jamais Profil souhaité Expérience Débutant accepté Compétences Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Dépanner des équipements informatiques Allemand Cette langue est indispensable Anglais Cette langue est indispensable Savoir-être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve de réactivité Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr
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Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand
il y a 4 jours
Angers, France France Travail Temps pleinJob OverviewSupport Client Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F) chez France Travail. HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F).ResponsibilitiesSupport à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents liés aux outils informatiques de l'entreprise...
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Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F
il y a 1 semaine
Angers, France HELPLINE Temps pleinVos missions HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d’une entreprise...
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Support Client Trilingue FR/EN/DE – CDI, Télétravail
il y a 4 jours
Angers, France HELP-LINE - VICTORIA Temps pleinUne entreprise leader dans le secteur bancaire recherche un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand à Angers. Ce poste implique le support à distance pour des utilisateurs faces à des incidents informatiques. Les candidats doivent avoir 1 à 2 ans d'expérience en support technique, être sensibles à la satisfaction client, et parler...
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Support Client Trilingue Français/anglais/russe
il y a 1 semaine
Angers, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Support Client Trilingue Français/anglais/italien
il y a 1 jour
Angers, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Support Client Trilingue Français/anglais/espagnol
il y a 3 jours
Angers, France HELPLINE Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Chargé de Clientèle Trilingue Français
il y a 4 semaines
Angers, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels...
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Support client trilingue FrançaisAnglaisItalien HF
il y a 4 jours
Angers, France EVERIENCE Temps pleinPour compléter leur superbe équipe multiculturelle faisant le support technique dun client du secteur du luxe notre manager et son équipe recherchent : un Technicien Support Trilingue Français / Anglais / Italien (H / F) Votre quotidien : Dans un environnement dynamique et en open-space vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs...
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Chargé de Clientèle Trilingue Français
il y a 6 jours
Angers, France Helpline Temps pleinHELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels...
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Technicien Support Trilingue FR/EN/IT – CDI, Luxe
il y a 4 jours
Angers, France EVERIENCE Temps pleinUne entreprise de support technique recherche un Technicien Support Trilingue Français / Anglais / Italien à Angers. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en open-space, offrant un support à distance pour les utilisateurs. Avec au moins 1 à 2 ans d'expérience en support technique, vous devrez gérer les incidents et s'assurer de la...
