Administrateur ITSM Easyvista
il y a 2 semaines
Dans le cadre d'un projet client sur Aix-en-Provence, nous souhaitons renforcer une équipe technique déjà en place. Missions : • Administration technique de l’outil ITSM Easyvista : MCO N2/N3, montée de version, patch EV SM (Service Manager) EV Service apps roubleshooting, support, relation avec l’éditeur Evolutions de l’infra, gestion des BDD avec le centre de service MCO des interfaces (Talend) • Administration fonctionnelle de l’outil ITSM Easyvista : o Prise en charge des demandes de services N2/N3 o Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur o Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants •Maintien de la documentation technique à jour Livrables : Documentation technique (revue mensuelle) Reporting mensuel sur l’activité (tempo) Modes opératoires (revue mensuelle), Compte-rendus des ateliers et réunions Compétences Techniques / Savoir -être : Maitrise de bases système : Unix, Windows Connaissance des middlewares SGBD, tomcat, apache, HA Proxy Maitrise d’EasyVista SM et Service Apps (Service, Changment, Incident) et CMDB (Certifications appréciées) Maitrise des requêtes SQL Bonne connaissance des process ITIL Autonomie, Sens du client, Sens du service Capacité à travailler en équipe Grande rigueur et organisation Qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l’écoute 2 jours de télétravail possible
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Administrateur Des Outils Itsm
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France NOOEH Temps pleinNOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence (13), un.e Administrateur outils ITSM ! Ce rôle implique l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista Service Manager: **Administration technique**: MCO N2/N3, montée de version, patch Troubleshooting, support, relation avec...
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Administrateur ITSM Easyvista
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps pleinDans le cadre d'un projet client sur Aix-en-Provence, nous souhaitons renforcer une équipe technique déjà en place.Missions : Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :MCO N2/N3, montée de version, patchEV SM (Service Manager)EV Service appsroubleshooting, support, relation avec l'éditeurEvolutions de l'infra, gestion des BDD avec le centre...
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Administrateur Easyvista
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Innova Solutions Temps plein**Rôle**: Administrateur outils ITSM **Lieu**: région de Aix-en-Provence **Type d'emploi**: CDI **Langue**: Français **Compétences requises**: - Maîtrise des bases Unix et Windows - Connaissance des SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy - Maîtrise d’EasyVista Service Manager et Service Apps (Service, Changement, Incident) - Maîtrise des requêtes...
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Administrateur système
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DEODIS Temps pleinAssurer la gestion, l?administration et l?optimisation des infrastructures de sauvegarde et de restauration de données de l?entreprise. Garantir la disponibilité, l?intégrité et la sécurité des données via une exploitation proactive des solutions de backup et de stockage.Administrer et superviser les plateformes de sauvegarde VEEAM et...
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Consultant Itsm H/F
il y a 5 jours
Roissy-en-France TENEXA Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...
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Consultant Itsm H/F
il y a 7 jours
Roissy-en-France TENEXA Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...
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Administrateur Outils Et Systèmes
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France CITECH Temps plein? Administration technique de l?outil ITSM Easyvista: - MCO N2/N3, montée de version, patch - EV SM (Service Manager) - EV Service apps - troubleshooting, support, relation avec l?éditeur ? Evolutions de l?infra, gestion des BDD avec le centre de service ? MCO des interfaces (Talend) ? Administration fonctionnelle de l?outil ITSM Easyvista ? Prise en...
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Administrateur Système
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France engIT Temps pleinCDI - Aix-en-Provence , c’est un modèle d’entreprise unique par la combinaison d’une société de service du numérique, d’une et de l’’ Nous sommes une jeune entreprise indépendante innovante créée en 2017 par 2 ingénieurs de formation et composée de plus de 120 ingénieurs passionnés et issus des plus grandes écoles. Nos fondateurs...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France THE PORTERS Temps plein**Responsabilités principales**: Prendre en charge la gestion des incidents majeurs de bout en bout. Coordonner les équipes techniques lors des phases de diagnostic, d?investigation et de résolution. Assurer la communication en temps réel avec les équipes métier et les parties prenantes clés. Garantir la mise à jour des tickets et la traçabilité...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France The Porters Temps plein**Responsabilités principales**: - Prendre en charge la gestion des incidents majeurs de bout en bout. - Coordonner les équipes techniques lors des phases de diagnostic, d’investigation et de résolution. - Assurer la communication en temps réel avec les équipes métier et les parties prenantes clés. - Garantir la mise à jour des tickets et la...