Administrateur Des Outils Itsm

il y a 7 jours


AixenProvence, France NOOEH Temps plein

NOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence (13), un.e Administrateur outils ITSM

Ce rôle implique l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista Service Manager:
**Administration technique**:
MCO N2/N3, montée de version, patch

Troubleshooting, support, relation avec l?éditeur

Evolutions de l?infra, gestion des BDD avec le centre de service

MCO des interfaces Talend

**Administration fonctionnelle**:
Prise en charge des demandes de services N2/N3

Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur

Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants

Maintien de la documentation technique à jour

**Maîtrise de bases système**: Unix, Windows

Connaissance des middlewares SGBD, tomcat, apache, HA Proxy

Maîtrise d?EasyVista SM et Service Apps (Service, Changment, Incident) et CMDB (Certifications appréciées)

Maîtrise des requêtes SQL

Bonne connaissance des process ITIL

Autonomie, Sens du client, Sens du service

Capacité à travailler en équipe

Grande rigueur et organisation

Qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l?écoute


  • Administrateur ITSM Easyvista

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Collective Temps plein

    Dans le cadre d'un projet client sur Aix-en-Provence, nous souhaitons renforcer une équipe technique déjà en place. Missions : • Administration technique de l’outil ITSM Easyvista : MCO N2/N3, montée de version, patch EV SM (Service Manager) EV Service apps roubleshooting, support, relation avec l’éditeur Evolutions de l’infra, gestion des BDD...

  • Administrateur ITSM Easyvista

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Dans le cadre d'un projet client sur Aix-en-Provence, nous souhaitons renforcer une équipe technique déjà en place.Missions :• Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :MCO N2/N3, montée de version, patchEV SM (Service Manager)EV Service appsroubleshooting, support, relation avec l'éditeurEvolutions de l'infra, gestion des BDD avec le centre...

  • Administrateur ITSM Easyvista

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Dans le cadre d'un projet client sur Aix-en-Provence, nous souhaitons renforcer une équipe technique déjà en place.Missions : Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :MCO N2/N3, montée de version, patchEV SM (Service Manager)EV Service appsroubleshooting, support, relation avec l'éditeurEvolutions de l'infra, gestion des BDD avec le centre...

  • Administrateur Easyvista

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France Innova Solutions Temps plein

    **Rôle**: Administrateur outils ITSM **Lieu**: région de Aix-en-Provence **Type d'emploi**: CDI **Langue**: Français **Compétences requises**: - Maîtrise des bases Unix et Windows - Connaissance des SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy - Maîtrise d’EasyVista Service Manager et Service Apps (Service, Changement, Incident) - Maîtrise des requêtes...


  • Aix-en-Provence, France CITECH Temps plein

    ? Administration technique de l?outil ITSM Easyvista: - MCO N2/N3, montée de version, patch - EV SM (Service Manager) - EV Service apps - troubleshooting, support, relation avec l?éditeur ? Evolutions de l?infra, gestion des BDD avec le centre de service ? MCO des interfaces (Talend) ? Administration fonctionnelle de l?outil ITSM Easyvista ? Prise en...

  • Administrateur système

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DEODIS Temps plein

    Assurer la gestion, l?administration et l?optimisation des infrastructures de sauvegarde et de restauration de données de l?entreprise. Garantir la disponibilité, l?intégrité et la sécurité des données via une exploitation proactive des solutions de backup et de stockage.Administrer et superviser les plateformes de sauvegarde VEEAM et...


  • Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - Aix en Provence - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux H/F Notre client reconnu dans le secteur du tourisme cherche à renforcer son équipe en recrutant un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Référent(e) technique groupe (réseau et systèmes), tu es capable d’assister le management dans certains projets techniques, et tes...

  • Consultant Itsm H/F

    il y a 4 jours


    Roissy-en-France TENEXA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...

  • Consultant Itsm H/F

    il y a 6 jours


    Roissy-en-France TENEXA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...