Chargé de relance clients

il y a 3 semaines


CastelnauleLez, France VIP PLUS Temps plein

Acteur majeur sur l’Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d’état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d’ordres publics et privés, au travers d’offres basées sur une large gamme de produits et services s’adaptant à l’ensemble des marchés et des besoins clients. Mission principale Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients afin de garantir le respect des délais de paiement et de réduire les impayés. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute question liée à la facturation et aux échéances, et contribuez activement à la bonne santé financière de l’entreprise. Vos missions : Suivre quotidiennement les encours clients et les échéances de paiement Effectuer les relances clients (téléphone, email, courrier) Documenter chaque action de relance dans le logiciel de gestion (CRM/ERP). Identifier les clients à risque et les situations d’impayés récurrents Identifier l’origine des retards de paiement Mettre en place les actions correctives nécessaires pour éviter la répétition des problèmes Suivre la clôture des litiges jusqu’à obtention du paiement Suivre les promesses de paiement et vérifier leur bonne exécution. Préparer des tableaux de bord mensuels (retards, encours, vieillissement des créances) Compétences attendues Maîtrise des outils de gestion (ERP/CRM) et du pack Office Aisance dans la communication téléphonique, y compris avec des interlocuteurs difficiles Force de persuasion, fermeté et diplomatie Excellente communication orale et écrite Rigueur, organisation et autonomie Formation / Expérience Une expérience en relance clients ou service comptabilité client est un vrai plus. Débutants motivés acceptés si forte aisance téléphonique.



  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS SAS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...


  • Castelnau-le-Lez, France VIP PLUS Temps plein

    Acteur majeur sur l’Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d’état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d’ordres publics et privés, au travers d’offres basées sur une large gamme de produits et services...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...


  • Castelnau-le-Lez, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Un hôtel prestigieux en Occitanie recherche un Responsable de la Réception. Dans ce rôle, vous serez en charge d'encadrer et de motiver l'équipe de réception tout en assurant la satisfaction des clients. Vous allez également superviser l'occupation de l'hôtel, gérer les plaintes et organiser le travail au sein de l'équipe. Une expérience dans...

  • Charge d'affaire

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, France PROMAN TERTIAIRE Temps plein

    Le poste Votre agence d'intérim PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recrute un Chargé d'affaire TCE H/F. Rattaché(e) au Directeur commercial, vous assurerez le lien entre l'Entreprise et ses Clients sur la zone géographique concernée. Responsabilités Répondre aux appels d'offres et mener des négociations techniques et budgétaires. Établir des offres...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, France LOGITRADE Temps plein

    LOGITRADE est une entreprise spécialisée dans l’externalisation des achats et des approvisionnements au service de grands groupes industriels. Dans ce cadre, nous recherchons un.e **:Manager relation client H/F** **Vos missions, si vous les acceptez**: **Vos objectifs principaux**: l’animation du portefeuille client et la performance de votre équipe...


  • Castelnau-le-Lez, France Pôle Emploi Temps plein

    Marc Compagnie recherche son/sa futur(e) Assistant(e) comptabilité ! Véritable soutien du Responsable Comptable, vous l'assisterez sur l'ensemble des missions suivantes : A. CLIENTS -Etablissement des situations mensuelles -Comptabilisation des factures et situations des différentes entités -Suivi des validations situations par la MOE/MOA -Relance n°1...


  • Castelnau-le-Lez, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Soyez le partenaire de confiance de nos clients en devenant Manager de la Relation Clients (MRC) au sein de la Direction Pilotage & Relation Client (DPRC) de Groupama Supports & Services (G2S), filiale de Groupama en charge de l'informatique du groupe Groupama Ce poste offre une belle opportunité pour acquérir une vision d'ensemble de l'activité de G2S et...

  • Aide Comptable

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, France france publishing Temps plein

    Assistant Comptable (H/F) Poste à évolution possible. Dans le cadre de ses fonctions et sans que cette liste soit limitative, le ou la salariée aura notamment pour mission de: - Réaliser la comptabilité Clients (enregistrement des bons de commande, facturation, relances, envoi des revues à parution, etc...) ; - Réaliser les opérations de...

  • Manager Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, France LOGITRADE Temps plein

    LOGITRADE est une entreprise spécialisée dans l’externalisation des achats et des approvisionnements au service de grands groupes industriels. Nous recherchons un.e Manager relations clients, pour rejoindre notre agence à Montpellier ! Avantages: - RTT - Tickets restaurants - 13e mois Vous prenez en charge la relation commerciale avec un ou...