Technicien Système et Réseau

il y a 3 semaines

AixenProvence, France FIDUCIAL Temps plein
Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous

Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13).

Vos missions :
- Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources multi-canaux : téléphone, emails, ticketing.
- Formaliser les sollicitations des clients pour un traitement cohérent et suivre le cycle de vie des tickets dans l'ITSM en respectant les processus de demandes/incidents/changements/problèmes tout en définissant la priorité et les impacts.
- Résoudre les demandes et les incidents sur la base de la documentation disponible, respecter les engagements contractuels, lancer les escalades N2/N3/Managériales lorsque nécessaire.

Planning hebdomadaire tournant en 7/7 h24
HO : 7h - 20h
HNO (astreinte) : 20h-7h
Weekend (récupération sur 3 jours)
De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez 2 ans minimum dans un environnement de CDS qui a éprouvé les bonnes pratiques de la norme ITIL V3 ou V4 Foundation

Qualités / Compétences requises
- Qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant
- Formalisation des incidents et demandes standards
- Responsabilité du traitement des incidents/demandes et de la gestion de l'escalade managériale ou technique vers le niveau 3.

Notre environnement technique :
Administration système Windows / Linux
Administration mail Exchange/Zimbra,
Supervision réseau, sauvegardes, VM (Icinga/Grafana),
Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms)

Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité font partie de vos qualités.

La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus.

Rejoignez FIDUCIAL CLOUD à Aix-en-Provence

Junior

Bac+2

  • Technicien – Technicienne systèmes et réseaux

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    POSTETechnicien – Technicienne systèmes et réseauxDESCRIPTION DU POSTEVous êtes passionné.e par les technologies de l’informatique et possédez une expertise en systèmes et réseaux ? Rejoignez notre équipe pour contribuer à la gestion et à l’optimisation de notre infrastructure informatique.Vos missions sont :Assister les collaborateurs...

  • Technicien – Technicienne systèmes et réseaux

    il y a 17 heures

    Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    POSTETechnicien – Technicienne systèmes et réseauxDESCRIPTION DU POSTEVous êtes passionné.e par les technologies de l’informatique et possédez une expertise en systèmes et réseaux ? Rejoignez notre équipe pour contribuer à la gestion et à l’optimisation de notre infrastructure informatique.Vos missions sont :Assister les collaborateurs...

  • Technicien Système et Réseau

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13). Vos missions : - Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources...

  • Technicien Système et Réseau

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13). Vos missions : - Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources...

  • Technicien Système et Réseau

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous !Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13).Vos missions :- Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources multi-canaux...

  • Technicien Système et Réseau

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Technicien Système et Réseau

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous !Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13).Vos missions :- Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources multi-canaux...

  • Technicien Système et Réseau

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL CLOUD Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous !Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13).Vos missions :- Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources...

  • Technicien Système et Réseau

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13). Vos missions : - Assurer la communication orale et écrite avec les clients,...

  • Technicien Système et Réseau

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Technicien Système et Réseau

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13). Vos missions : - Assurer la communication orale et écrite avec les clients,...

  • Technicien Système et Réseaux Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Technicien Système et Réseaux Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13). Formaliser les sollicitations des clients pour un traitement cohérent et suivre le cycle de vie des tickets...

  • Technicien Systèmes et Réseaux H/F

    il y a 5 jours

    AIX EN PROVENCE, France REEL IT Temps plein

    Votre rôle / vos responsabilités :Nous recherchons un Techniciens Systèmes et Réseaux (H/F) afin de renforcer l'équipe de notre pôle Services Managés. Rattaché au CDS, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de niveau 2 de nos clients par le biais de différents canaux (portail Web, téléphone, mails) - Administrer les serveurs...

  • Technicien Systèmes et Réseaux H/F

    il y a 5 jours

    AIX EN PROVENCE, 13080, Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Votre rôle / vos responsabilités :Nous recherchons un Techniciens Systèmes et Réseaux (H/F) afin de renforcer l'équipe de notre pôle Services Managés. Rattaché au CDS, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de niveau 2 de nos clients par le biais de différents canaux (portail Web, téléphone, mails) - Administrer les serveurs...

  • Technicien Supérieur Système et Réseaux en alternance

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France 2i Academy Temps plein

    Les missions du posteTu souhaites te former dans le domaine de L'IT ? Tu es au bon endroit ! Tu cherches une alternance ? 2i Academy, campus spécialisé en IT, te propose aujourd'hui la formation Technicien Systèmes et Réseaux enalternance avec un rythme 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise, avec le passage d'untitre...

  • Technicien Supérieur Système et Réseaux en alternance

    il y a 5 heures

    Aix-en-Provence, France 2i Academy Temps plein

    Les missions du posteTu souhaites te former dans le domaine de L'IT ? Tu es au bon endroit ! Tu cherches une alternance ? 2i Academy, campus spécialisé en IT, te propose aujourd'hui la formation Technicien Systèmes et Réseaux enalternance avec un rythme 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise, avec le passage d'untitre...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France EXPECTRA Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client intervenant dans le domaine maritime, un administrateur systèmes et réseaux en CDI, basé...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France EXPECTRA Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client intervenant dans le domaine maritime, un administrateur systèmes et réseaux en CDI, basé...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Groupagora Temps plein

    Nous recherchons pour notre client partenaire spécialisé dans la distribution de solution IT, un **Administrateur Systèmes et Réseaux F/H à Aix-En-Provence **pour renforcer une de ses entités à la suite d’une forte croissance. Rattaché au pôle infrastructure IT d’une quarantaine de personnes et en collaboration étroite avec les architectes,...