Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

il y a 3 semaines

Paris, France Avanci Careers Temps plein

Avanci est uneagence de dataspécialisée enstratégie de fidélisation clients. Filiale de MV Group, nous avons pour ambition d’exploiter au maximum lapuissance des donnéespour offrir aux clients de nos clients, uneexpérience web personnalisée et inoubliable.

Et pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur.ice Conseil Data et CRM.

En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vous créez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement.

Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes :

Conseils & Stratégie

  • Vous assurez une découverte exhaustive de vos clients, de leurs besoins centrés sur leurs enjeux business Data et CRM ;
  • Vous conseillez, accompagnez et recommandez les bonnes stratégies CRM en appuyant vos recommandations sur les études et la connaissance clients;
  • Vous travaillez avec les équipes d’expertises de l’agence afin de proposer à vos clients des solutions innovantes;
  • Vous imaginez et concevez des plans CRM omnicanal;
  • Vous proposez les stratégies correspondantes à l’atteinte des objectifs fixés avec les clients ;
  • Vous pilotez les résultats de vos actions.

Développement commercial

  • Vous développez et fidélisez votre portefeuille clients et la marge brute associée (cross-selling et up-selling) ;
  • Vous assurez également la conquête de nouveaux comptes en collaboration avec la Direction du développement de l’Agence ;
  • Vous intervenez sur les réponses d’appels d’offres avec les pôles d’expertises de l’Agence et à la création de nouvelles offres ;
  • Réel ambassadeur(drice) de l’agence, vous participez et vous prenez part aux événements commerciaux : salons professionnels, webinar etc.
  • Vous travaillez avec les équipes expertes pour assurer le reporting des actions/campagnes mises en place suite à vos issues de votre conseil et de vos recommandations ;
  • Vous suivez et préconisez les améliorations continues de vos clients en fonction des analyses et des résultats obtenus.
  • Vous êtes titulaire d’une formation universitaire supérieure (Bac+3/5) à dominante digitale/commerciale;
  • Vous disposez d’une expérience confirmée de 10 ans à minima sur une fonction de directeur(trice) de clientèle ou de consultant(e) confirmé(e), idéalement acquise en agence;
  • Vous maîtrisez la suite Office et vous parlez couramment l’anglais.
  • Vous êtes passionné(e) par l’univers du digital et des stratégies CRM/Data et vous savez accompagner et conseiller vos clients;
  • Vous avez une solide expérience en stratégie de fidélisation: vous maîtrisez les problématiques Data driven ainsi que la construction de plans d’animation clients omnicanal ;
  • Vous êtes parfaitement à l’aise avec les études clients et les analyses Datadont vous savez tirer les enseignements pour construire vos recommandations ;
  • Vous avez un très bon relationnel,vous disposez de grandes qualités d’écoute et vos communications orales et écrites sont irréprochables
  • Vous êtes rompu(e) à l’écriture de recommandations stratégiques, vous avez l’esprit de synthèse et vous savez faire passer vos messages et vos conseils avisés avec conviction et pédagogie en vous adaptant à vos interlocuteurs ;
  • Votre savoir-être, votre enthousiasme, votre bonne humeur, alliés à votre sens du service et à votre dynamisme, sont des atouts pour nous rejoindre.
Pourquoi rejoindre Avanci ?

Voici 5 raisons de rejoindre l’aventure Avanci:

  • Vous travaillerez en collaboration avec uneéquipe de 50 experts, touspassionnés de digital et de data;
  • Avanci est une filiale de MV Group qui se compose de 9 autres entités aux expertises digitales complémentaires : projets en commun et clients de différents horizons vous enrichiront en rencontres et diversifieront vos échanges.
  • Nous avons à cœur de favoriser l’épanouissement de nos équipes. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et nous mettons tout en place pouraméliorer votre bien-être quotidien: locaux conviviaux, parcours d’intégration personnalisé, tickets restaurants, horaires flexibles, mutuelle, RTT, home office, etc. ;
  • Vous bénéficierez deformations régulièreset vous pourrez, si vous le souhaitez, évoluer vers d’autres expertises au sein d’Avanci ou d’autres filiales dans le Groupe ;
  • Au cours de l’année, plusieurs évènements internes seront organisés pour renforcer la cohésion au sein de votre équipe et du groupe (séminaires, teams buildings, déjeuners d’équipe, etc).

MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Le poste

Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

  • Télétravail possible
  • Niveau : Confirmé
  • Niveau d'études : Bac +3/4
  • J'accepte de recevoir d'autres communications de MV Group. *
Vous souhaitez rejoindre le groupe et vous n'avez pas trouvé d'offre correspondant à votre profil ?Envoyez-nous votre candidature #J-18808-Ljbffr

  • Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, France Avanci Temps plein

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  • Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, France WeRecruit Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vous créez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence . Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement. Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions...

  • Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

    il y a 1 jour

    Paris, France WeRecruit Careers Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vouscréez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement.Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes...

  • Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France WeRecruit Careers Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vouscréez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement. Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes...

  • Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, France Avanci Temps plein

    À proposAvanci est une agence de data spécialisée en stratégie de fidélisation clients. Filiale de MV Group, nous avons pour ambition d’exploiter au maximum la puissance des données pour offrir aux clients de nos clients, une expérience web personnalisée et inoubliable. Et pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche...

  • Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France Avanci Temps plein

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  • Directeur.ice de Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France WeRecruit Careers Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vouscréez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement. Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes...

  • Directeur.ice de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris, France WeRecruit Careers Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vouscréez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement. Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes...

  • Directeur.ice de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France WeRecruit Careers Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vouscréez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement. Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes...

  • Consultant Data Marketing

    il y a 1 mois

    Paris, France AI&DATA Temps plein

    Consultant Data Marketing / CRM CDI ASAP Paris 14ème AI&DATA est une Agence Data sur trois domaines d’expertise : Datascience, Marketing et CRM. 1er hébergeur de bases de données marketing et de datalakes en France cumulant plus de millions de clients et plus de 45 milliards d’interactions. AI&DATA offre une chaine de valeur complète...

  • Consultant Data Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, France AI&DATA Temps plein

    Consultant Data Marketing / CRM CDI ASAP Paris 14ème AI&DATA est une Agence Data sur trois domaines d’expertise : Datascience, Marketing et CRM. 1er hébergeur de bases de données marketing et de datalakes en France cumulant plus de millions de clients et plus de 45 milliards d’interactions. AI&DATA offre une chaine de valeur complète...

  • Expert CRM/DATA H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Adone Conseil Temps plein

    Aujourd’hui 1er acteur européen du conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green Transition. En tant que Expert...

  • Expert data et crm

    il y a 2 semaines

    Paris, France Adone Conseil Temps plein

    Aujourd’hui 1er acteur européen du conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green Transition. En tant que Expert...

  • Directeur.ice de clientèle

    Il y a 2 mois

    Paris, France Strategies Temps plein

    Créée il y a 20 ans en 2003, Partisan du Sens est une maison de design global indépendante, spécialisée sur les marchés du luxe et les marques premium (notamment beauté, vins, champagnes, spiritueux, etc), comptant parmi ses clients des annonceurs prestigieux comme Martell, Armani, Bollinger, Sisley, Edrington, etc. Travaillant sur des...

  • Stage - Chargé de Data CRM (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Cyrus Conseil Temps plein

    VENEZ REJOINDRE UNE ENTREPRISE EN PLEINE CROISSANCE QUI N'ATTEND QUE VOUS ! Plus qu’une société en gestion de Patrimoine, rejoignez un groupe, une histoire, une marque forte, des offres innovantes. Nous sommes un des leaders de la gestion de patrimoine en France, grâce à 34 ans d’expérience, 9.5 milliards d’actifs financiers gérés pour le...

  • CRM Data Analyst

    il y a 1 mois

    Paris, France Tiffany & Co Temps plein

    **Position**: The CRM Data Analyst will assist the EMEA CRM Manager in all reporting and analysis to identify areas of improvement and provide actionable insights to enable sales professionals to proactively build strong relationships with their clients and enhance their Tiffany experience, both aimed at increasing client loyalty and lifetime value. In...

  • CRM Data Analyst

    il y a 1 mois

    Paris, France Tiffany & Co. Temps plein

    The CRM Data Analyst will assist the EMEA CRM Manager in all reporting and analysis to identify areas of improvement and provide actionable insights to enable sales professionals to proactively build strong relationships with their clients and enhance their Tiffany experience, both aimed at increasing client loyalty and lifetime value. In addition, An alyst...

  • Responsable E-crm Et Data Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Atlasformen Temps plein

    **RESPONSABLE E-CRM ET DATA CLIENTS (H/F)** Début du contrat : ASAP - Localisation : Paris 8ème Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) « **RESPONSABLE E-CRM ET DATA CLIENTS **». **Missions****: **Activation et reporting** - Opérer et piloter les interactions digitales clients/prospects (newsletter, push, sms...) sur les 12...

  • CDI - Lead Data CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l’accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre...

  • CRM Data Steward

    Il y a 2 mois

    Paris, France Tikehau Capital Temps plein

    **Mission**: - [FR] _ Assister les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l’outil CRM (Salesforce). Les activités gérées au niveau de l’outil CRM utilisée par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical stategy et Capital Market) à l’échelle mondiale sont variées...