Responsable de la gestion des changements H/F
il y a 3 jours
Vous êtesResponsable de la gestion des changements ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité. Le contexte L’équipe Qualité de Service de la DGA Clusters a lancé un projet de nouvelle organisation pour structurer et professionnaliser la gestion des changements pour l’ensemble de CA-GIP. L’équipe Qualité de Service recherche son responsable du dispositif de gestion des changements, en charge de l’efficacité, de la maturité et de la conformité du processus de bout en bout. En agissant comme une autorité centrale, le principal enjeu sera d’orchestrer les mises en production et évolutions des SI de CA-GIP en réduisant au maximum les risques de perturbations pour nos clients, partenaires et utilisateurs. Pour cela, il coordonnera une équipe de change managers et animera la communauté des change managers des Tours de contrôles des Clusters et des Pôles. Il s’assurera de la correcte mise en œuvre opérationnelle du processus de gestion des Changements selon les meilleurs pratiques. Sur la base d’indicateurs mesurables et partagés au sein de CA-GIP, de ses clients et d’une gouvernance au bon niveau, il suit la mesure de la performance, la conformité et la maitrise des risques. Il exerce une responsabilité opérationnelle pour coordonner les déploiements, encadrer et s’assurer de la montée en compétences des change managers de CA-GIP. En tant que Leader, il rendra compte à la direction de CA-GIP de la situation, de son avancement, du suivi des initiatives d’améliorations continues de la gestion des changements. Vos missions Les principales missions du responsable de la gestion des changements sont de : S’assurer du bon déploiement du processus de gestion des changements, le maintenir et faire évoluer selon les meilleures pratiques (ITIL V4 ou équivalent) en tenant compte des évolutions de méthodes de livraison (Agile & DevOps); Mesurer l’efficacité et la qualité de services rendus à nos clients via des indicateurs clés de mesure de la performance et des risques; Définir et déployer une gouvernance efficace pour partager et garantir des prises de décisions avec la bonne évaluation des risques en amont (CAB) et en aval (Sanity Check); Superviser le planning global des changements, être le point d’escalade en cas de gestion de crise et garantir la coordination transverse des différentes équipes (production, projets, clients); Être le référent fonctionnel pour l’outil ITSM (Service Now) et collaborer avec les équipes techniques pour son évolution; Communiquer efficacement pour rendre compte des actualités et de l’activité de la gestion des changements; #J-18808-Ljbffr
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Responsable de la gestion des changements H/F
il y a 3 jours
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinResponsable de la gestion des changements H/FVous êtes Responsable de la gestion des changements ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des...
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Responsable de la gestion des changements H/F
il y a 7 jours
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...
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Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinExpert(e) Processus et amélioration continue Gestion des changements H/F Join to apply for the Expert(e) Processus et amélioration continue Gestion des changements H/F role at Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Vous êtes Expert(e) Processus et amélioration continue Gestion des changements? Devenez partenaire des grandes évolutions chez...
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Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...
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Expert(e) Processus et amélioration continue Gestion des changements H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtesExpert(e) Processus et amélioration continue Gestion des changements ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...
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Contrôleur de Gestion Senior H/F Guyancourt
il y a 3 jours
Guyancourt, France SOCOTEC Gestion Temps pleinContrôleur de Gestion Senior H/F GuyancourtSOCOTEC est dans leTop 10 des Best Workplaces® 2025(catégorie >2500 salariés) !Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique...
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Change manager
il y a 7 jours
Guyancourt, France Maestria Temps pleinMAESTRIA est une jeune entreprise de services & conseil de 30 collaborateurs spécialisée dans les activités d'innovation et transformation digitale à destination de ses clients. L'entreprise est située au sein de la Technopole de Sophia Antipolis, une position stratégique vis-à-vis de ses clients majeurs. MAESTRIA, soutient startups, PME et grandes...
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Chef de Projet IT
il y a 3 jours
Guyancourt, France SOCOTEC Gestion Temps pleinChef de Projet IT - Master Data Management (MDM) H/F GuyancourtLeader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en...
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Manager Equipe Changements
il y a 3 heures
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1600 collaborateurs, recherche un manager d'équipe changements et requêtes H/F **Contexte** - Dans le cadre du projet de mise en place de la nouvelle organisation au sein de la DGA Run, le collaborateur rejoindra la Direction...
