RESPONSABLE DE COMPTE D’INFOGERANCE H/F – Lyon

il y a 5 jours

Lyon, France Le Bureau RH Temps plein

Notre client est une entreprise qui propose des solutions innovantes d’infogérance de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités, etc…Cette PME de 45 collaborateurs est en croissance constante depuis 2005Ses valeurs-clé : proximité et engagement.Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un(e) Responsable de compte d’infogérance H/F pour intervenir en temps plein chez l’un de ses clients sur la région Lyonnaise.Le client en question est en train de se structurer sur la partie IT, plusieurs phases seront à traiter notammentla mise en place de processus, maquetter le centre de services, déployer et faire évoluer des services Microsoft 365 etc…Le responsable de compte d’infogérance veille à l’équilibre entre la qualité, l’efficacité et les moyens (good/fast/cheap) et les aspects économiques afin de délivrer les solutions adaptées au contexte et qui pourront être mises en œuvre de façon réaliste.A ce titre, vos missions sont les suivantes:Gouvernance :• Assurer le pilotage et la gouvernance du contrat (Schéma Directeur, Budget, etc)• Délivrer les services fixés aux clients, s’assurer de l’atteinte des engagements de service (SLA) selon les contrats signés ;• Être le garant de la communication auprès des clients, des utilisateurs, au sein des équipes de gestion des services• Conseiller le client sur l’évolution de son SI, en coordination avec l’équipe projet SI ;• Proposer et mettre en œuvre des améliorations.• Encadrer fonctionnellement les techniciens qui interviennent sur les contrats affectés (priorisation) ;• Être le garant de la qualité de services et de la maitrise des processus par les équipes intervenant chez les clients.Votre profil :De formation supérieure en Informatique, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation et vous savez prioriser et gérer les urgences.Engagé(e) et dynamique, vous êtes doté(e) de qualités d’écoute, de communication et d’adaptabilité.Conditions : CDI / Rémunération sur prétentions, selon profil et expérience + Véhicule de fonction #J-18808-Ljbffr

  • Coordinateur Pilotage Infogérance

    il y a 2 jours

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Rattaché au responsable du pôle Pilotage de l’Infogérance, vous devez vous assurer que les activités délivrées par nos prestataires d’infogérance du SI sont conformes aux exigences opérationnelles attendues. Vous veillez à ce que les services proposés soient de bonne qualité, vous vous assurez que les prestations...

  • RESPONSABLE DE CONTRATS INFOGÉRANCE – Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, France Le Bureau RH Temps plein

    Notre client, l’entreprise PROXIVAL, propose des solutions innovantes d’infogérance de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités, etc…Cette PME de 45 collaborateurs est en croissance constante depuis 2005. Ses valeurs-clé: proximité et engagement.Nous recherchons pour cette entreprise un(e)...

  • Responsable Contrats Infogérance

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Trustteam France Temps plein

    Notre équipe Trustteam France recherche un(e)_ **_ Responsable de Contrats Infogérance (H/F)_**_,_ - intervenant sur le secteur de Lyon_ **Notre agence de Proxival en quelques mots**: - Agence basée à Charnay-lès-Mâcon et intervenant sur les secteurs Bourgogne, Rhône-Alpes et Paris - Nous proposons des **solutions innovantes d’infogérance** de...

  • Business Developer Grands Comptes

    il y a 5 jours

    Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    Une école internationale de management recherche un Business Developer Grands Comptes H/F pour un contrat en alternance à Lyon. Le candidat idéal doit posséder un sens commercial affûté et une maîtrise de l'anglais professionnel. Les principales missions incluent l'élaboration de plans de prospection, la négociation commerciale et le suivi des...

  • Sales Specialist Cloud Infogérance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EASYTEAM Temps plein

    **L'entreprise** EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run. Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la...

  • Responsable de Département Confirmé

    il y a 5 jours

    Lyon, France H&M Temps plein

    Responsable de Département Confirmé (f/h) - CDI - Lyon En tant que responsable de département, vous soutiendrez et encouragerez l’ensemble de votre équipe. En tant que leader, vous favoriserez une culture inclusive encourageant la collaboration et l’esprit d’entreprise. Vous créerez un environnement où chacun peut s’épanouir et, en agissant...

  • Responsable de la propreté urbaine Lyon rive gauche

    il y a 5 jours

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    5. Responsable de la propreté urbaine Lyon rive gauche (H/F)# Responsable de la propreté urbaine Lyon rive gauche (H/F)## DescriptionRiche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain,...

  • Offre de Cdi

    il y a 3 heures

    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable de service santé Lyon 3-6

    il y a 6 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisATTACHES TERRITORIAUX, CONSEILLERS TERRITORIAUX SOCIO-EDUCATIFS, MEDECINS TERRITORIAUX, CADRES TERRITORIAUX DE SANTE PARAMEDICAUXRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Direction de territoire Lyon rive gauche, service santé Lyon 3-6Date de fin de...

  • Responsable de Service Ressources Et Moyens Lyon 3-6

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHE PRINCIPAL, ATTACHE, ATTACHES TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12627 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction Lyon Rive gauche - 13/01/2025 Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9600 collaborateurs pour contribuer aux politiques publiques ambitieuses pour le...