Responsable Contrats Infogérance

il y a 1 semaine

Lyon, France Trustteam France Temps plein

Notre équipe Trustteam France recherche un(e)_

**_ Responsable de Contrats Infogérance (H/F)_**_,_
- intervenant sur le secteur de Lyon_

**Notre agence de Proxival en quelques mots**:

- Agence basée à Charnay-lès-Mâcon et intervenant sur les secteurs Bourgogne, Rhône-Alpes et Paris
- Nous proposons des **solutions innovantes d’infogérance** de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités
- Une **entreprise familiale** composée de 45 collaborateurs
- Une **société en croissance** constante depuis 2005

**LE CHALLENGE QUE NOUS PRESENTONS**:
Intégré(e) à l’agence de Macon (PROXIVAL), tu rejoins l’équipe technique en tant que Responsable de Contrats Infogérance, sur le secteur lyonnais.

Accompagné(e) par Matthieu, le Responsable de la Région Rhône Alpes, **tu participes activement à la bonne réalisation des solutions et des services chez nos clients.**

Rattaché(e) à plusieurs contrats d’infogérance, tu interviens seul(e) ou avec une équipe de techniciens d’infogérance sur le périmètre définit par le contrat avec le client.

Tes missions sont polyvalentes et diversifiées:

- Délivrer les services convenus avec les clients, et vous assurer de l’atteinte des engagements de service fixés ;
- Être le garant de la qualité de service et de la maitrise des processus par les équipes intervenantes chez les clients ;
- Assurer le pilotage et la gouvernance de vos contrats : revues mensuelles de contrat et revues de direction (revues stratégiques) ;
- Proposer et mettre en œuvre des plans d’amélioration des services ;
- Être force de proposition & conseil pour vos clients sur l’évolution de leur système d’information

Le poste nécessite des déplacements chez les clients (secteur Lyon) et au sein de notre agence (Charnay-lès-Mâcon).

Diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique, tu as une expérience technique couplée à une expérience de gestion de projet ou de management fonctionnel.

Tu es **passionné(e) de nouvelles technologies **et tu as à cœur de trouver des solutions pour nos clients.

Tu** aimes travailler en équipe** et tu as la capacité à travailler en mode projet, en t’adaptant aux différents acteurs de ton quotidien. Tes qualités relationnelles te permettent d’accompagner nos clients dans leurs projets.

**LA PROPOSITION QUE NOUS OFFRONS**:
Pour mener à bien tes missions, nous te proposons un **environnement de travail stimulant**:

- Un emploi passionnant au sein d’une société en pleine croissance
- Un environnement IT en constante évolution
- Le développement de tes compétences & des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise
- Une culture de travail dynamique et une ambiance collégiale

Et des **conditions de travail attrayantes**:

- CDI
- Salaire fixe
- Véhicule de service
- Carte carburant
- Ordinateur & téléphone professionnels
- Mutuelle d’entreprise
- Télétravail (1 à 2 jours par semaine)

Qui sommes nous ?

**BIENVENUE CHEZ TRUSTTEAM**:
Trustteam compte plus de 500 collaborateurs présents au sein de 5 pays(France, Belgique, Luxembourg, Roumanie & Pays-Bas).

Nous avons la volonté d’apporter des solutions et un accompagnement sur mesure et de proximité, à nos clients comme à nos collaborateurs.

Nos équipes sont des experts intervenants autour de 6 domaines d’activité : Cloud & Connectivity ; Communication & Collaboration ; Infrastructure & Network ; Software ; Security ; Support & Services.

  • RESPONSABLE DE CONTRATS INFOGÉRANCE – Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, France Le Bureau RH Temps plein

    Notre client, l’entreprise PROXIVAL, propose des solutions innovantes d’infogérance de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités, etc…Cette PME de 45 collaborateurs est en croissance constante depuis 2005. Ses valeurs-clé: proximité et engagement.Nous recherchons pour cette entreprise un(e)...

  • RESPONSABLE DE COMPTE D’INFOGERANCE H/F – Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, France Le Bureau RH Temps plein

    Notre client est une entreprise qui propose des solutions innovantes d’infogérance de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités, etc…Cette PME de 45 collaborateurs est en croissance constante depuis 2005Ses valeurs-clé : proximité et engagement.Pour accompagner sa croissance, nous recherchons...

  • Sales Specialist Cloud Infogérance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EASYTEAM Temps plein

    **L'entreprise** EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run. Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la...

  • Coordinateur Pilotage Infogérance

    il y a 2 jours

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Rattaché au responsable du pôle Pilotage de l’Infogérance, vous devez vous assurer que les activités délivrées par nos prestataires d’infogérance du SI sont conformes aux exigences opérationnelles attendues. Vous veillez à ce que les services proposés soient de bonne qualité, vous vous assurez que les prestations...

  • RESPONSABLE INFORMATIQUE ITINERANT H/F – Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, France Le Bureau RH Temps plein

    Notre client, PROXIVAL, est une PME audacieuse dont l’activité est l’infogérance globale au service des petites et moyennes organisations.Nous recherchons activement un Ingénieur systèmes et réseaux pour rejoindre l’équipe de Lyon.Rattaché(e) au Responsable Rhône-Alpes, au sein de la Direction des Services, vous gérez des contrats...

  • Offre de Cdi

    il y a 5 heures

    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable Systèmes Mco

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France HEXANET Temps plein

    **Description entreprise**: Crée il y a 25 ans, HEXANET est le partenaire de croissance des entreprises et des DSI au service de leur développement digital. Nos domaines d’expertise : les Télécoms - Les communications unifiées - la sécurité - le Cloud - l’infogérance - l’intégration. Société en forte croissance, HEXANET compte aujourd’hui...

  • Responsable Support IT H

    il y a 4 semaines

    Lyon, France HELPLINE Temps plein

    Afin encadrer et coordonner votre future team, nous recrutons un DELIVERY MANAGER / RESPONSABLE SUPPORT (H/F), qui sera basé à Lyon. VOS RESPONSABILITES - Vous intervenez sur un périmètre Service Desk. - Vous pilotez et suivez la production d'une ou plusieurs équipes, sur un périmètre mono ou multi client, sur un ou plusieurs sites - Vous définissez...

  • Responsable Systeme D'informations

    il y a 4 jours

    Lyon, France Nes & Cité Temps plein

    Nous recherchons un responsable système d'informations en CDI à temps plein, pour notre client spécialisé dans l'informatique. Rédiger des procédures pour les utilisateurs ou pour les collaborateurs Gérer le SI Participer aux groupes de travail technique d’amélioration continue Le Responsable Systèmes d’Informations - RSI - intervient pour...

  • Responsable Systèmes Mco

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France Hexanet Temps plein

    Descriptif du poste Vous aimez travailler dans un environnement multi-techno ? Mais également avec des partenaires d'envergures ? Alors rejoignez nous ! VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN: Piloter l'activité du service: Organiser et planifier les activités de ses collaborateurs et les évaluer selon les objectifs fixés, Faire grandir ses collaborateurs et...