Middle Account Manager

Infopro Digital es un grupo B2B especializado en información y tecnología, con presencia en 20 países y más de 4,000 empleados. Fundado en 2001 en Francia, la división Automotive se dedica a proveer soluciones de datos y software para la posventa de automoción, ayudando a empresas profesionales a mejorar la calidad y el rendimiento en un entorno cada vez más digital. Buscamos un Jefe de Proyecto con contrato indefinido para reforzar el equipo de Infopro Digital Automotive en la operación de España y Portugal, con sede en Barcelona. El candidato ideal será auto‑motivado, proactivo y capaz de identificar las necesidades de negocio de los clientes, comprendiendo sus puntos de dolor y ofreciendo soluciones basadas en la oferta del grupo. Responsabilidades Gestión y desarrollo de clientes del sector aftermarket de la automoción, enfocadas a recambistas y asociaciones sectoriales. Administrar y potenciar una cartera de clientes aftermarket. Implementar estrategias de fidelización y crecimiento de la cuenta. Garantizar un servicio de calidad y un alto nivel de satisfacción del cliente. Prospección y captación de nuevos clientes dentro del segmento objetivo. Evaluar oportunidades de expansión en el mercado y proponer planes de acción. Negociar y presentar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente. Negociar contratos y condiciones comerciales para maximizar rentabilidad y volumen de negocio. Cumplir con los objetivos de ventas y márgenes establecidos. Monitorear KPI de cada cuenta e impulsar el análisis de mercado y la competencia. Elaborar informes de seguimiento para la dirección comercial. Coordinarse con los equipos de marketing, producto y soporte para asegurar una experiencia óptima del cliente. Trabajar en conjunto con el equipo Direct Sales y Telemarketing para crear sinergias en la retención y captación de clientes. Formación Grado en Administración de Empresas, Marketing, Comercio, Ingeniería o similar. Valorable formación en automoción o ventas B2B. Experiencia Mínimo 3‑5 años en gestión de cuentas B2B, idealmente en el sector automoción, recambios o distribución. Experiencia en venta consultiva y negociación con clientes. Conocimiento del ecosistema de recambistas y asociaciones del sector. Habilidades y Competencias Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y comportamiento del cliente. Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos. Habilidad para gestionar relaciones a largo plazo con clientes clave. Trabajo en equipo y colaboración con diferentes áreas. Conocimientos Adicionales CRM (Salesforce, HubSpot o similar). Conocimientos básicos de marketing digital y estrategias de fidelización. Manejo de herramientas de análisis y reporting. Valorable dominio del inglés, portugués o de otros idiomas según la zona de actuación. Beneficios Entorno de desarrollo profesional. Formación impartida por expertos de Infopro Digital. Fundamentos y Valores En Infopro Digital nos guiamos por valores fundamentales como el espíritu emprendedor, la orientación al cliente, la diversidad, el impacto significativo y la colaboración. La diversidad es un pilar y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades e inclusión en todos los aspectos. ¿Quiénes somos? Infopro Digital es un grupo B2B especializado en información y tecnología. Presente en 20 países, contamos con 4,000 empleados de 79 nacionalidades. Conectamos comunidades profesionales y somos líderes en los cinco sectores económicos clave: construcción, sector público, automoción, industria, riesgos y seguros, y comercio minorista. #J-18808-Ljbffr