Gestionnaire Conseil Allocataire

Vous souhaitez intégrer un organisme qui vous permette de lancer ou de faire évoluer votre carrière, tout en occupant un poste aligné avec vos valeurs? Nous avons le poste qu’il vous faut  La Caf des Deux-Sèvres recrute sur le métier de gestionnaire conseil allocataire. Chargé du suivi et du traitement des dossiers des allocataires qu’il accompagne pour leur faciliter l’accès aux prestations sociales, il se distingue par ses capacités d’analyse et de rigueur. Le + du métier : Dans le traitement des dossiers des allocataires, le gestionnaire apprécie d’avoir une approche personnalisée du dépôt de la demande jusqu’au paiement et une vue d’ensemble sur le parcours de vie de l’usager pour mieux détecter ses droits potentiels. Pourquoi rejoindre la Caf des Deux-Sèvres ? Rejoindre la Caf des Deux-Sèvres, c’est intégrer une organisation innovante, bien loin des idées reçues  Empreinte de valeurs fortes telles que la solidarité, l’engagement, l’équité et l’éthique, nous agissons pour renforcer la cohésion sociale et permettre à tous et à chacun de mieux vivre. En tant qu’acteur majeur de la solidarité dans le département, nous versons des prestations sociales et familiales à 66 000 allocataires sur le département. Tout en assurant une mission de service public, nos 135 collaborateurs couvrent des domaines variés tels que l’enfance, la jeunesse, la parentalité, l’insertion, l’animation de la vie sociale et du logement. Nous déployons également une politique d’action sociale en direction des familles, par le versement d’aides directes, le soutien aux partenaires et l’accompagnement social. Si vous cherchez un environnement de travail stimulant vous permettant d’allier engagement et épanouissement professionnel, il n’y a aucun doute : la Caf des Deux-Sèvres est faite pour vous  Vos missions et activités Dans le traitement des dossiers des allocataires, le gestionnaire apprécie d’avoir une approche personnalisée du dépôt de la demande jusqu’au paiement et une vue d’ensemble sur le parcours de vie de l’usager pour mieux détecter ses droits potentiels. En tant que gestionnaire conseil allocataire, votre mission principale est de suivre et d’assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers de nos allocataires et de les accompagner quotidiennement pour leur faciliter l’accès aux prestations sociales. Vous gérez un portefeuille individuel d’environ 2000 allocataires de toutes caractéristiques. Vous mettez en application une vingtaine de prestations portant sur la famille (par exemple les prestations familiales, le complément mode de garde), le logement (par exemple les aides personnalisées au logement), le handicap (par exemple l’allocation adulte handicapé) et la précarité (par exemple le revenu de solidarité active et la prime d’activité). Vous accompagnez ainsi un public au profil diversifié. Compétences Afin d’occuper ce poste, vous devez mobiliser des savoir-faire et savoir-être clés, favorisant votre épanouissement et votre réussite professionnelle : Les capacités d’analyse, de recherche et de rigueur sont les compétences premières du gestionnaire car vous assurez le traitement des dossiers des allocataires et êtes garant du juste versement des prestations. Vous devez être capable d’analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises, et ainsi de déterminer leurs droits. Vous croisez ces informations avec les données fournies par nos partenaires pour garantir leur cohérence. La fiabilité des prestations versées et la rapidité de traitement du dossier en dépendent. Vous serez progressivement capable de traiter une trentaine de dossiers par jour. Vous avez également un rôle de conseil auprès des allocataires en fonction de leur parcours de vie, que ce soit par téléphone, en entretien individuel physique ou par mail. Vous êtes un acteur de proximité, aussi vous pourrez tout particulièrement compter sur votre sens du service, votre écoute et vos qualités de pédagogie. Vous aurez la charge d’informer et d’expliquer les démarches à entreprendre, les évolutions du dossier, les conditions d’obtention d’un nouveau droit, les actions à réaliser pour éviter une rupture de droits, les impacts des évolutions règlementaires ou encore les raisons pour lesquelles un droit a été indûment perçu. La satisfaction et l’accès à l’autonomie des allocataires guident votre intervention. En tant qu’employeur socialement responsable, nous nous engageons dans une politique active centrée sur l’inclusion, l’intégration et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Ainsi, à la Caf, seules les compétences et motivations comptent. Une formation de niveau BAC+2 est souhaitée pour ce poste. Informations complémentaires Nature du contrat et déroulé de la formation Cet appel à candidature est ouvert dans le cadre d’un contrat de professionnalisation à durée déterminée. Afin d’occuper ce poste vous suivre la formation de gestionnaire conseil allocataires. Il s’agit d’une formation d’une durée initiale de 6 mois. Elle alterne des sessions d’apprentissage théorique enseigné qui seront dispensées à Bordeaux et des périodes de mise en pratique au sein de la Caf des Deux-Sèvres à Niort avec l’accompagnement d’un tuteur. Les frais de déplacement sont pris en charge par la Caf (trajets, hébergement, repas). Des modules supplémentaires viendront compléter cette formation initiale. Cette formation fait l’objet d’un examen et est validée par un diplôme : le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de gestionnaire conseil allocataires (GCA). À l’issue de l’examen, sous réserve de la réussite de ce diplôme, la formation socle est complétée par des modules de formation complémentaires, prérequis nécessaires à la tenue de l’emploi. Le suivi de la formation initiale et des modules complémentaires nécessite un investissement important et un travail personnel régulier. Après l’obtention du diplôme, un poste de gestionnaire conseil allocataires en CDI pourra vous être proposé et vous verrez confier un portefeuille de dossiers allocataires. Rémunération et avantages La rémunération est fixée au niveau 3 de la grille de classification des employés et cadres. Elle correspond à une rémunération brute de 1 917 € par mois. À ce salaire mensuel s’ajoute une gratification annuelle (un mois de salaire ramené au prorata du temps de présence sur l’année) et deux primes de vacances correspondant à un demi‑mois de salaire, versées en septembre et en mai. Nous vous proposons également : L’accès à un restaurant d’entreprise Une complémentaire santé et prévoyance Une prime de crèche Un forfait mobilité durable selon vos conditions de transports Un CSE attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, participation financière à une activité sportive…) Des parcours salariés pour vous accompagner à chaque étape de votre vie personnelle et professionnelle. Dès votre arrivée à la Caf, vous serez guidé(e) à travers un parcours d’intégration structuré, conçu pour vous faire découvrir progressivement votre poste, votre équipe et l’ensemble de l’organisme. Un accompagnement personnalisé et des formations ciblées vous permettront de prendre vos fonctions en toute sérénité. Temps de travail et télétravail Vous choisissez de travailler 36 h par semaine (3 jours de RTT) ou 39 h par semaine (20 jours de RTT). Vous bénéficiez de l’horaire variable. Le poste n’est pas éligible au télétravail durant toute la durée de la formation. La Caf dispose d’un protocole d’accord de télétravail qui permet une fois l’autonomie acquise dans le poste de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine. Processus de recrutement Nous vous proposons de participer à un webinaire le 14 janvier 2026 à 17h30 afin de vous présenter, de #J-18808-Ljbffr