STAGE TECHNICAL CUSTOMER SUCCESS – TEAM EXPORT

il y a 15 heures

Paris, France Magneta Temps plein

Présentation de MAGNETA : MAGNETA est spécialisée dans le développement et la fabrication de dispositifs d’alerte innovants pour les professionnels exposés à des situations à risque : isolement, accident, malaise ou agression. Durée : Stage de 6 mois Stage longue durée/Stage année de césure (niveau Bac +3 minimum) Début:janvier 2026 - Présentiel Missions principales : Le stagiaire sera intégré à l’équipe Commerciale export, zone géographique du portefeuilleBtoB:EUROPE.Profil des clients : distributeurs/intégrateurs dans le domaine de la sécurité. Il interviendrasur des missions techniques et relationnelles : Support & Assistance Client(60%) Répondre aux demandes des utilisateurs, les accompagner dans l’utilisation de la plateformeEMERIT SERVICESet résoudre leurs problématiques.Réaliser des démos de la plateforme EMERIT SERVICES,accompagneret assurer les clients dans la configuration des dispositifs.Intervenir en tant que conseiller technique auprès des clients. Interface & Coordination(20%) Faire le lien entre les demandes techniques des clients et les équipes internes (Sales, Développement, Marketing).Transmettre les besoins complexes (API, protocoles SIA DC09) à l’équipe Développement.Participer à la coordination des projets liés aux intégrations et évolutions techniques, suivre l’avancement et assurer la communication interne. Production & Optimisation(20%) Produire des livrables clients (rapports, documentation technique et marketing).Identifier les points de friction et proposer des optimisations pour améliorer l’expérience utilisateur.Être force de proposition pourfluidifier les process internes et remonter les retours clients. Suivi technique Assurer le suivi des essaisclientssur le terrain en collaboration avec l’équipetechniqueet développement. Profil recherché : Étudiant(e) en informatique, ou école d’ingénieur.Niveau Bac +3 minimum, stage, césure ou stage de fin d’études.Bonnes compétences techniques et relationnel clients.Très bon niveau en anglais, minimum B2/C1 à l'oral pour assurer une communication fluide avec les clients européens.Capacité à vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non techniques.Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.Rémunération : 700€ mensuel. Compétences techniques souhaitées : Connaissance des protocolesd’alarmeet des réseaux GSM/Wifi(un plus).Maîtrise des outils collaboratifs (Teams, Outlook).Notions de CUSTOMER SUCCESS pour automatisation et optimisation. Ce que nous offrons : Une expérience enrichissante au croisement du CustomerSuccess, de la technique et de la gestion de projet.Une immersion dans un environnement innovant orienté sécurité et IoT.Encadrement et montée en compétences sur des projets concrets. #J-18808-Ljbffr

  • Team Lead, Customer Success

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Armis Temps plein

    Team Lead, Customer Success Application Deadline: 31 December 2025Department: Customer TeamEmployment Type: Full TimeLocation: FranceDescription At Armis, we help the world's leading organizations secure their connected assets. Our Customer Success (CS) team ensures customers unlock the full value of the Armis platform—and we're looking for a Team Lead to...

  • technical customer success

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France MAGNETA Temps plein

    Présentation de MAGNETA :MAGNETA est spécialisée dans le développement et la fabrication de dispositifs d'alerte innovants pour les professionnels exposés à des situations à risque : isolement, accident, malaise ou agression. Durée :Stage de 6 moisStage longue durée/Stage année de césure (niveau Bac +3 minimum)Début : janvier...

  • Client Success Technical Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fever Temps plein

    Client Success Technical Manager Apply to join Fever – the world’s leading tech platform for culture and live entertainment. Our mission is to democratize access to culture and entertainment with proprietary technology and data‑driven approach. Every month, we inspire over 300 million people in more than 40 countries, empower event creators, and...

  • Technical Customer Success Manager

    il y a 16 heures

    Paris, France Remoteworldwide Temps plein

    Photoroom launched in 2020 after being accepted into Y Combinator and has become the world's most popular AI photo editor over the past four years. Our goal is to create the technology allowing anyone create studio-level product images in minutes. TL;DR 🤓 We are looking for a Technical Customer Success Manager with a strategic mindset and a proactive...

  • Technical Customer Success Manager-paris, France

    il y a 7 jours

    Paris, France Tek Infotree Sdn Bhd Temps plein

    **Position: Technical Customer Success Manager** **Work location: Paris, France** **Salary budget: €6182 to €6710 per month** **Company background: Network security, Cybersecurity** **Employment type: 1 year contract renewable with future possibility to convert to FTE** **Your Career** As a Customer Success Manager, you are a critical part of our...

  • Technical Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France PHOTOROOM Temps plein

    About usPhotoroom launched in 2020 after being accepted into Y Combinator and has become the world's most popular AI photo editor over the past four years. Our goal is to create the technology allowing anyone create studio-level product images in minutes.With over 300 million downloads and processing 5+ billion images annually, we serve both individual...

  • Technical Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Photoroom Temps plein

    About usPhotoroom launched in 2020 after being accepted into Y Combinator and has become the world's most popular AI photo editor over the past four years. Our goal is to create the technology allowing anyone create studio-level product images in minutes.With over 300 million downloads and processing 5+ billion images annually, we serve both individual...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, France Aiir Innovations B.V. Temps plein

    At Aiir, we are developing cutting-edge Computer Vision and AI solutions for the aircraft maintenance industry, serving MROs, Leasing companies, and Airlines globally. Our vision is to deliver the best engine inspection experience, making AI enhance human lives. We’re on a mission to become the central platform for all engine inspection needs. **About...

  • Customer Success Manager

    il y a 11 heures

    Paris, France Board Temps plein

    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI‑driven insights, customers transform complex, real‑time data into actionable intelligence. What’s been...

  • Associate Customer Success Engineer

    il y a 1 semaine

    Paris, France Databricks Temps plein

    At Databricks we work on some of the most complex distributed processing systems and our customers challenge us with interesting new big-data processing requirements. Associate Customer Success Engineers at Databricks serve as the trusted technical advisors for our customers. They create value, offer advice, and grow accounts. You will lead technical...