Responsable services clients F/H

il y a 10 heures


Meyzieu, France ARaymond Temps plein

Join to apply for the Responsable services clients F/H role at ARaymond. ARaymond is a family‑run business based in Grenoble, founded in 1865, that creates cutting‑edge fastening and assembly systems. We employ more than 8,500 people worldwide and are committed to sustainability. We’re looking for a team lead for our Customer Services function who will manage all activities related to sales administration. Role and Responsibilities Supervise and animate the customer services team (around 10 people) Ensure the processing and tracking of customer orders from entry to billing Handle customer disputes and tensions, and be responsible for achieving exceptional delivery commitments Optimize the sales administration process and guarantee compliance with internal procedures Collaborate closely with commercial, production (scheduling), client quality, logistics and finance teams Track performance indicators and propose continuous improvement actions Education and Experience 5-10 years of experience in a similar role, ideally in the automotive environment. Mastery of ERP toolsSAP) and office tools (Excel, Outlook). Personal Qualities Organizational sense, rigor and ability to manage priorities Excellent relational qualities and sense of customer service Ability to manage tension situations and negotiate with the client Ability to lead a team and work transversally with other services Seniority level Mid‑Senior level Employment type Contract Job function Other Industries Manufacturing #J-18808-Ljbffr



  • Meyzieu, France AGRA Temps plein

    **Gestionnaire Administratif Service Clients** AGRA (Associative Group Rechange Automotive) est un groupement indépendant de la distribution de pièces automobiles**.** Loin des grands groupes financiers, notre mission est de favoriser l’entreprenariat à taille humaine en garantissant la meilleure qualité de service à nos adhérents et clients. Notre...

  • Coordinateur D'agence

    il y a 2 semaines


    Meyzieu, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...


  • Meyzieu, France LOGISTIQUE ET SERVICES Groupe AGRA Temps plein

    L'entreprise « **Logistique et services** », plateforme nationale logistique du groupe **AGRA**, est spécialisée dans la distribution de pièces automobile auprès des professionnels. Avec plus de 18000 m2 située à Meyzieu, près de Lyon, notre plate-forme nationale est devenue l'une des plus importantes de pièces détachées automobiles en...

  • Opérateur Logistique

    il y a 2 semaines


    Meyzieu, France LOGISTIQUE ET SERVICES Groupe AGRA Temps plein

    **Poste Opérateur Logistique - **Réception Logistique et services, plateforme nationale du Groupe AGRA avec une surface de stockage de plus 18 000m² et plus de 100 000 références de produits, est devenue à ce jour l'une des plus importantes plateformes de pièces détachées automobiles en France. Au sein de notre structure en fort développement,...


  • Meyzieu, France FINDERS Temps plein

    Vous souhaitez relever de nouveaux défis et vous challenger ? Nous vous proposons de commencer une aventure au cœur de la restauration rapide. En quoi cela consiste ? Allier l’opérationnel et le relationnel. Prêt(e) à relever le défi ? MISSIONS Le Responsable de Service gère seul ou avec un autre membre de l’équipe de gestion les...


  • Meyzieu, France Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Groupe industriel français innovant ? Vous souhaitez contribuer activement à la bonne expérience et à la satisfaction de nos clients ? Vous appréciez être en relation avec différents interlocuteurs ? Alors rejoignez-nous en tant que Gestionnaire litiges et data clients (f/h). VOTRE CHALLENGE Rattaché à Besma, Responsable...


  • Meyzieu, France LOGISTIQUE ET SERVICES Groupe AGRA Temps plein

    L'entreprise « **Logistique et services** », plateforme nationale logistique du groupe AGRA, est spécialisée dans la distribution de pièces automobile auprès des professionnels. Avec plus de 18000 m2 située à Meyzieu, près de Lyon, notre plate-forme nationale est devenue l'une des plus importantes de pièces détachées automobiles en France. Les...


  • Meyzieu, France SARPI Temps plein

    Description de l'entreprise Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont la Raison d'Être résonne avec vos propres valeurs d’un monde où les ressources et les Hommes sont au cœur des préoccupations quotidiennes ? Un Groupe dont l’ambition est de participer aux transformations que nous vivons ? Filiale de VEOLIA, SARPI est le leader européen du...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours


    Meyzieu, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) sur Meyzieu.** **Votre fonction**: Au sein du service client, vous interviendrez sur: - Le traitement des demandes clients par mail, - Saisie des...


  • Meyzieu, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Relation client sur Meyzieu.** **Votre fonction**: Au sein du service client, vous prenez en charge les appels des particuliers, des professionnels et des partenaires SAV...