Expert CRM
il y a 1 semaine
Chez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés quelle que soit leur taille (CSE TPE/PME grands groupes). Notre mission est simple : favoriser le bien‑être de chaque collaborateur grâce à notre plateforme d'avantages et de réductions dédiée aux salariés. Concrètement nous rejoindre c'est contribuer à améliorer le pouvoir d'achat de nos clients. Avec notre plateforme on leur propose de la billetterie à tarif réduit (cinéma, concerts, événements sportifs) des voyages plus accessibles, des sorties en famille dans les parcs d'attractions nationaux ou locaux, des économies dans les enseignes du quotidien (Decathlon, Carrefour, Ikea, Fnac) et bien d'autres Grâce à notre présence locale avec des bureaux partout en France et une expansion à l'international (France, Benelux, UK) on est au plus proche des besoins de nos entreprises clientes et de leurs collaborateurs.On croit en l'importance d'un équilibre entre performance et bien‑être et on met tout en œuvre pour proposer un environnement aligné avec nos valeurs : Transparence Bienveillance Ambition Humilité et Convivialité. Aujourdhui on recherche notre futur Expert CRM & Marketing Automation, un profil stratégique, analytique et passionné par l'orchestration du cycle de vie client.Il s'agit d'un poste en CDI basé à Lyon. Tes missions Ton objectif principal :Structurer, automatiser et optimiser le cycle de vie client dans HubSpot pour transformer les leads en opportunités qualifiées tout en garantissant une expérience fluide et cohérente sur l'ensemble des marques et marchés du Groupe. Concrètement tu devras : Pilotage stratégique & gouvernance CRM Définir et déployer la stratégie CRM et marketing automation du groupe (lead scoring, nurturing, segmentation). Superviser l'architecture HubSpot et assurer la qualité, la cohérence et la gouvernance des données marketing et commerciales. Garantir l'alignement entre le funnel marketing et commercial en lien étroit avec les directions Sales et Marketing. Automatisation & conversion Concevoir et piloter des workflows automatisés orientés business (acquisition, maturation, fidélisation B2B). Créer des scénarios de nurturing personnalisés pour accompagner les prospects à chaque étape du parcours client. Identifier les points de friction dans le parcours et recommander des optimisations pour maximiser la conversion. Analyse & pilotage de la performance Mettre en place et suivre des tableaux de bord stratégiques (MQL, SQL, taux de conversion, efficacité des workflows). Interpréter les données CRM pour guider les décisions business et orienter les campagnes d'acquisition. Recommander des améliorations continues de l'expérience client et de la performance CRM. Accompagnement & culture CRM Former les équipes internes à la culture CRM et à l'utilisation d'HubSpot. Diffuser une approche data-driven dans l'ensemble du cycle marketing sales. Collaborer avec les équipes internationales pour harmoniser les pratiques et capitaliser sur les bonnes pratiques du groupe. Key Skills Junit, Customer Service, Freelancing, Industrial Safety, ACCA, Arbitration Employment Type : Full-Time Experience : years Vacancy : 1 #J-18808-Ljbffr
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Expert CRM
il y a 2 semaines
Lyon, France Club Employés Temps plein**À propos**: Leur mission : développer le bien-être des salariés au quotidien ! Aujourd'hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. Leur mission est d'y remédier ! Club Employés propose des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises...
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Architecte CRM
il y a 1 semaine
Lyon, France Club Employes Temps pleinUne entreprise innovante à Lyon recherche un Expert CRM & Marketing Automation pour automatiser le cycle de vie client et optimiser les performances marketing. Le candidat sera responsable de la mise en place de stratégies CRM sur HubSpot, de la formation des équipes et de l'analyse des données pour guider les décisions commerciales. Le poste est en CDI...
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Développeur CRM Efficy
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASI Temps pleinDescription de l'entreprise Notre entrepriseCréée en 1993, ASI est un cabinet d'expertises numériques qui réunit 450 collaboratrices et collaborateurs aux compétences complémentaires, répartis sur 7 agences en France.Nous sommes convaincus qu'un bon service numérique doit être utile, simple, attractif, innovant, performant, rentable et responsable....
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Développeur CRM Efficy
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASI Temps plein 31 000 € - 36 000 €Description de l'entreprise Notre entrepriseCréée en 1993, ASI est un cabinet d'expertises numériques qui réunit 450 collaboratrices et collaborateurs aux compétences complémentaires, répartis sur 7 agences en France.Nous sommes convaincus qu'un bon service numérique doit être utile, simple, attractif, innovant, performant, rentable et responsable....
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Développeur CRM Efficy
il y a 1 semaine
Lyon, France ASI Temps pleinDescription de l'entreprise Notre entreprise Créée en 1993, ASI est un cabinet d’expertises numériques qui réunit 450 collaboratrices et collaborateurs aux compétences complémentaires, répartis sur 7 agences en France. Nous sommes convaincus qu’un bon service numérique doit être utile, simple, attractif, innovant, performant, rentable et...
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CRM Manager F/H
il y a 1 semaine
Lyon, France Avanci - MV Group Temps pleinCRM Manager Avanci, agence conseil en Data client et CRM, est spécialisée en data et IA. Nous aidons nos clients à structurer et activer leurs données. Notre force est la richesse de nos expertises : Data intelligence, Data activation, Data management, Content Factory et enrichissement de données grâce à Profilia, notre plateforme webservice de mise...
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Consultant CRM et RevOps expérimenté
il y a 12 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Okédito Temps pleinDeviens le maître d'œuvre de projets CRM et RevOps innovants, et stratégiques pour nos clients Tu es passionné(e) par la tech, les données et tu aimes relever des défis ?Rejoins notre équipe dynamique et contribue à la réussite de nos clients en tant queConsultant(e) HubSpot expérimenté.En tant que véritable chef d'orchestre, tu seras au cœur de...
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Responsable Applicatif
il y a 5 jours
Lyon, France Effektiv Temps pleinDescription En tant que Responsable Applicatif & Projets CRM, vous êtes le/la référent(e) applicatif(ve) et le pilote des projets liés au CRM (Salesforce) et aux applications métiers internes. Vous garantissez l'adéquation des outils avec les besoins opérationnels, la qualité des données, et l'impact réel des évolutions mises en oeuvre. Vous...
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CRM Manager F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avanci Temps pleinL'entreprise Chez Avanci, agence conseil en Data client et CRM, nous sommes spécialisés en data et IA . Nous aidons nos clients à structurer et activer leurs données.Notre force ? La richesse de nos expertises : Data intelligence, Data activation, Data Management, Content Factory et enrichissement de données grâce à Profilia,...
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Chef de Projet fonctionnel CRM
il y a 1 semaine
Lyon, France Ekkiden Temps pleinGroupe de conseil international fondé en 2019 Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle opérationnelle et technologique dans lIT / Digital lIndustrie / R&D et la sustainability chez les grands comptes et PME en France Suisse Espagne et Allemagne. Le rôle : Chef de...
