Responsable Applicatif

il y a 1 jour


Lyon, France Effektiv Temps plein

Description En tant que Responsable Applicatif & Projets CRM, vous êtes le/la référent(e) applicatif(ve) et le pilote des projets liés au CRM (Salesforce) et aux applications métiers internes. Vous garantissez l'adéquation des outils avec les besoins opérationnels, la qualité des données, et l'impact réel des évolutions mises en oeuvre. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable de l'Excellence Opérationnelle, en étroite collaboration avec un Gestionnaire des Applications. Missions Gestion de projets applicatifs - Piloter les projets CRM et applications internes (planification, coordination, suivi des livrables) - Garantir la cohérence, la sécurité et la qualité des données entre les systèmes - Coordonner et piloter les prestataires externes (développements, support, engagements) - Contrôler la qualité des développements et le respect des délais - Assurer la communication projet, le reporting et la documentation applicative Recueil et analyse des besoins métiers - Animer des ateliers métiers pour comprendre les processus et les enjeux opérationnels - Analyser les impacts des évolutions applicatives sur l'existant - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Prioriser les évolutions en cohérence avec la stratégie d'Excellence Opérationnelle Conduite du changement & performance - Déployer les bonnes pratiques d'utilisation des outils - Former et accompagner les utilisateurs vers l'autonomie - Clarifier les rôles et responsabilités autour des données et des processus - Piloter le ROI des projets : Définir des indicateurs de performance (gains de temps, réduction des coûts, qualité des données) Suivre et valoriser l'impact concret des solutions sur les métiers Package - Rémunération à convenir selon votre profil, complétée par un package attractif - 3 jours de télétravail par semaine - Prise en charge à 100 % des transports - Tickets restaurant de 9 €, pris en charge à 60 % - 8 RTT, journée de solidarité incluse, avec compensation des samedis fériés - Prime vacances et intéressement - Très bonne mutuelle - Chèques cadeaux L'avis de notre expert Marguerite DE PURY « Un poste clé et transverse, idéal pour un profil qui aime être au croisement des enjeux métiers, outils et données. Si vous cherchez un rôle avec de la responsabilité, de la structuration et un impact mesurable sur la performance opérationnelle, tout en conservant une forte proximité avec les équipes, ce poste offre un très bel équilibre. »



  • Lyon, France WISE RH Temps plein

    Notre client, groupe industriel recherche son Responsable Applicatifs et Développements (H/F). Rattaché au DSI vous serez en charge de l'évolution et l'implémentation de nombreux projets IT applicatifs en France et a l'international à ce titre vos missions seront de: - manager une équipe de développement internes ( équipe de Chefs de Projet...


  • Lyon, France Alteca Temps plein

    Responsable de Domaine Applicatif (H/F) Lyon Type de contrat CDI Pôle de compétences Pilotage Publié 30 décembre 2025 Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients Et c'est grâce à ces...


  • Lyon, France Alteca Temps plein

    À propos TRAVAILLER CHEZ ALTECA Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes >Tu...

  • Responsable Exploitation

    il y a 5 jours


    Lyon, France Groupe ADENES Temps plein

    Responsable Exploitation & Support Applicatif F/H ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Responsable Exploitation & Support Applicatif. Le Groupe ADENES est un leader dans le domaine de l’expertise et des services liés à l’assurance. Fort d’une présence nationale et d’une dynamique...

  • Responsable Applicatif

    il y a 2 semaines


    Lyon, France IKIGAI Temps plein

    **Missions principales**: Piloter et coordonner le projet de refonte applicative de sa conception jusqu’à la mise en production. Définir la roadmap applicative et les priorités en lien avec les parties prenantes métiers et techniques. Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire de développeurs internes et externes (suivi, priorisation,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alptis Temps plein

    Alptis Prévoyance & Santéest un courtier grossiste, spécialiste en santé individuelle et collective, prévoyance, assurance emprunteur. Basé à Lyon, Alptis Prévoyance & Santé propose des solutions pour les particuliers et les salariés, mais aussi pour les professionnels, les travailleurs indépendants et les dirigeants. L'entreprise compte 550...

  • Responsable Applicatifs

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France Fiducial Temps plein

    Référence : AMA-RAG-37879 **Formation**: Niveau d'études minimum : Bac+5 Diplôme : Grande école d'ingénieur **Contrat**: CDI **Localisation**: 69009 **Branche d'activité**: Autre **Statut**: Cadre **Mission**: FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les...


  • Lyon 9e, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre la DSI d’un Editeur de Logiciel à dimension internationale ? Delphine BRITTON, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement de profils des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client, un(e) Responsable / Manager Applicatifs dans le cadre d’un CDI situé à...

  • Responsable Applicatif

    il y a 3 jours


    Lyon, France EFFEKTIV Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: « Avoir l'intelligence de son travail, c'est savoir lui donner un sens. » Vous rejoignez une organisation en forte croissance, structurée autour d'un pôle Services Numériques, R&D et Innovation. Sa mission : concevoir, faire évoluer et sécuriser des solutions logicielles critiques, dans des environnements exigeants...

  • Responsable Applicatif

    il y a 3 jours


    Lyon 6e, France ComIT Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Responsable Applicatif (H/F) basé à Pierre-Bénite En tant que Responsable Applicatif, vous intègrerez l’équipe informatique. Dans ce cadre vos missions seront de: - Définir, sous la responsabilité du chef de projet maîtrise d’œuvre, l’architecture fonctionnelle et technique du système d’information...