CRM Manager F/H

Chez Avanci, agence conseil en Data client et CRM, nous sommes spécialisés en data et IA . Nous aidons nos clients à structurer et activer leurs données.

Notre force ? La richesse de nos expertises : Data intelligence, Data activation, Data Management, Content Factory et enrichissement de données grâce à Profilia, notre plateforme webservice de mise à disposition de contacts.

De l'acquisition à la fidélisation, nous exploitons le potentiel de la data et délivrons une expérience client personnalisée et fluidifiée .

Notre enjeu ? Accélérer le business de nos clients .

Pour accompagner notre équipe CRM, nous recherchons un.e CRM Manager à Lyon, Rennes ou Tours

Rattaché(e) au pôle Data Activation de Thomas, vous serez le relais opérationnel des contenus web pour nos clients , ce qui inclut l'intégration et la diffusion optimale de contenus, la mise en œuvre des maquettes graphiques et la création de pages, l'optimisation de la qualité visuelle et fonctionnelle sur tous les supports et terminaux, ainsi que le routage des campagnes emailing.

Au quotidien,  vous aurez pour missions : 

Intégration d'emailing :

• Intégrer les maquettes graphiques pour des campagnes email (en HTML ou directement dans les builder no code des plateformes CRM), tout en assurant la compatibilité multi-supports, notamment les différents clients de messagerie, et en respectant les guidelines;

• Optimiser le rendu, l'affichage et la délivrabilité des emails selon les bonnes pratiques du secteur;

• Recetter et corriger les contenus pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Intégration de landing pages :

• Réaliser l'intégration de landing pages à partir de maquettes fournies, en HTML/CSS/JS, en assurant l'accessibilité, l'adaptabilité et la performance sur tous les formats d'écrans;

• Mettre en ligne et actualiser les contenus, en accord avec les équipes projet et le client.

Mais aussi…

• Paramétrer les campagnes dans les plateformes d'activation CRM (notamment Splio, Brevo);

• Réaliser des ciblages, programmation des newsletters et suivi de la délivrabilité;

• Assurer une veille régulière sur les évolutions techniques et les tendances du secteur;

• Documenter les process d'intégration et partager les bonnes pratiques avec l'équipe;

• Participer à la correction des anomalies et à l'optimisation continue des productions;

• Contribuer à l'amélioration des workflows et à la collaboration transverse avec les développeurs, designers, chefs de projets et client.

• Vous maîtrisez parfaitement HTML/CSS et avez de bonnes notions de JavaScript;

• Vous disposez d'une solide expérience en matière d'intégration d'emailing;

• Vous accordez une grande importance aux détails et à l'optimisation des performances;

• Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un bon relationnel.

• Vous êtes autonome et curieux(se) des évolutions du secteur.

• Quelle que soit  l'expertise ou les missions, la maîtrise et l'utilisation de l'IA font partie intégrante de nos attentes et de notre quotidien.

 Un process de recrutement aux côtés de Marion, Maïwenn ou Andréa , en 3 étapes : 

• Entretien téléphonique 

• Entretien d'évaluation en binôme avec un manager de l'équipe et une collaboratrice de l'équipe recrutement

• Entretien de validation en binôme avec les managers de pôles et Direction des expertises. 

• L'excellence métier : Vous rejoindrez et travaillerez en collaboration avec une équipe d'experts en IA, data marketing, data activation ; vous ferez la différence grâce votre expertise et votre accompagnement client.
• Les synergies : Avanci, filiale de MV Group, fait partie d'un ensemble de 6 entités aux expertises complémentaires : vous évoluerez dans un environnement innovant & stimulant avec de nombreux événements internes organisés tout au long de l'année (séminaires, team buildings, déjeuners d'équipe, etc.) 
• Les avantages sociaux et une flexibilité sur-mesure : télétravail régulier, respect de l'équilibre vie pro/vie perso, mais aussi mutuelle, avantages sociaux et bien-être assurés

• L'accompagnement et la réussite client au cœur de nos valeurs : chez AVANCI, vous êtes moteur dans la satisfaction et la croissance de vos clients : chaque pratique et recommandation a pour objectif de valoriser leurs succès.

• L'innovation et l'iA : elles sont au coeur de notre stratégie grâce à notre pôle IA VISTA, nous accélérons et réinventons nos expertises pour répondre aux enjeux et aux objectifs de nos clients

  
  

Convaincu(e) ? Alors rejoignez-nous vite

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• Télétravail
• Flexibilité des horaires
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• Prise en charge partielle des frais de transports en commun
• Cours de sport
• Chèques cadeaux selon les résultats de l'entreprise

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