Ingénieur Support Applicatif H/F

il y a 3 jours


Villeneuved'Ascq, France Step Up Temps plein

Dans le cadre du renforcement de l'équipe Run applicative d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur un environnement ERP / flux temps réel. La mission concerne des applications critiques liées à la gestion des commandes multi-canaux, dans un contexte international. Prendre en charge les tickets utilisateurs, analyser et résoudre les incidents. Garantir le respect du service client (SLA, OLA, satisfaction utilisateurs). Assurer le suivi opérationnel : backlog, routines de support, actions correctives. 2) Analyse & amélioration continue Analyser les root causes (bugs, incidents récurrents, défauts de paramétrage ou de process). Mettre en place et maintenir le monitoring applicatif. Contribuer à l'amélioration des outils, à la documentation et aux procédures. 3) Accompagnement projets & qualité Participer aux projets de transformation et aux évolutions du domaine. Réaliser des tests de non-régression et des tests End-to-End. Compétences requises Sens du service client et du Run. Autonomie, rigueur, capacité à prioriser. Bon relationnel, esprit d'équipe, force de proposition. 2) Technique SAP ECC / OAA : confirmé. Gestion de flux et échanges de données : API, Kafka. Outils de supervision et d'analyse : Splunk. Outils de suivi : JIRA. Français courant. Anglais professionnel obligatoire. Support Applicatif • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France #J-18808-Ljbffr



  • Villeneuve-d'Ascq, France STEP UP Lille Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Step Up Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l'équipe Run applicative d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur un environnement ERP / flux temps réel. La mission concerne des applications critiques liées à la gestion des commandes multi-canaux, dans un contexte international. Missions : 1) Support applicatif & Run...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France STEP UP Lille Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Step Up Temps plein

    Une société consultant en soutien technique à Villeneuve-d'Ascq recherche un(e) Ingénieur Support Applicatif pour gérer des applications ERP critiques. Vous serez responsable de l'analyse des incidents, de la garantie du service client et de l'amélioration continue des outils. Des compétences en SAP, API, et outils de suivi tels que JIRA sont...


  • Villeneuve-d'Ascq, France STEP UP Lille Temps plein

    Une société d'ingénierie recherche un(e) Ingénieur Support Applicatif pour aider à la gestion des applications critiques dans un environnement ERP. Vous serez responsable de la prise en charge des incidents et du support aux utilisateurs, tout en participant aux projets d'amélioration continue. Compétences en SAP, API, et bonnes capacités...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Technologies Temps plein

    Une entreprise technologique recherche un Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol à Villeneuve-d'Ascq. Vous serez en charge de recueillir les demandes des utilisateurs et de les accompagner vers l’autonomie. Le candidat idéal doit être passionné par la relation clientèle, organisé et réactif. Vous bénéficierez d’un...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps plein

    Une entreprise de solutions sportives, basée à Villeneuve-d'Ascq, recherche un Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes des clients et de fournir un soutien technique. Vous devez être organisés, rigoureux, et posséder de bonnes compétences en communication. Vous...

  • Ingénieur R&D Hardware

    il y a 3 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France BIOMEDIQA Temps plein

    Offre n° 200NDHZ Ingénieur R&D Hardware / Support Technique (H/F) Depuis 2004, BIOMEDIQA est leader en radioprotection, physique médicale et contrôle qualité interne. Notre entreprise est la seule société en France à couvrir toutes les modalités d'imagerie médicale et à accompagner des établissements de santé publics et privés. Intégrer...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur de production N4 dans le Val-de-marne () (H/F)Votre mission : Réalisation de missions opérationnelles – Garantir le service rendu aux métiers et réaliser différentes tâches dans des environnements distribués et hétérogènes –...