Ingénieur Support Applicatif
il y a 3 jours
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre Des projets innovants et variés. La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. Des perspectives d'évolution de carrière. Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Description du poste : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Run applicative d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur un environnement ERP / flux temps réel. La mission concerne des applications critiques liées à la gestion des commandes multi-canaux, dans un contexte international. Missions : Support applicatif & Run Prendre en charge les tickets utilisateurs, analyser et résoudre les incidents. Garantir le respect du service client (SLA, OLA, satisfaction utilisateurs). Assurer le suivi opérationnel : backlog, routines de support, actions correctives. Analyse & amélioration continue Analyser les root causes (bugs, incidents récurrents, défauts de paramétrage ou de process). Mettre en place et maintenir le monitoring applicatif. Contribuer à l'amélioration des outils, à la documentation et aux procédures. Accompagnement projets & qualité Participer aux projets de transformation et aux évolutions du domaine. Réaliser des tests de non-régression et des tests End-to-End. Profil recherché : Compétences requises : Soft skills Sens du service client et du Run. Autonomie, rigueur, capacité à prioriser. Bon relationnel, esprit d'équipe, force de proposition. Technique SAP ECC / OAA : confirmé. Gestion de flux et échanges de données : API, Kafka. Outils de supervision et d'analyse : Splunk. Bases en Java. Outils de suivi : JIRA. Langues Français courant. Anglais professionnel obligatoire. #J-18808-Ljbffr
-
Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Step Up Temps pleinDans le cadre du renforcement de l'équipe Run applicative d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur un environnement ERP / flux temps réel. La mission concerne des applications critiques liées à la gestion des commandes multi-canaux, dans un contexte international. Missions : 1) Support applicatif & Run...
-
Ingénieur Support Applicatif
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France STEP UP Lille Temps pleinA proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...
-
Ingénieur Support Applicatif
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...
-
Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Step Up Temps pleinDans le cadre du renforcement de l'équipe Run applicative d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur un environnement ERP / flux temps réel. La mission concerne des applications critiques liées à la gestion des commandes multi-canaux, dans un contexte international. Prendre en charge les tickets...
-
Ingénieur Support Applicatif ERP – SLA
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Step Up Temps pleinUne société consultant en soutien technique à Villeneuve-d'Ascq recherche un(e) Ingénieur Support Applicatif pour gérer des applications ERP critiques. Vous serez responsable de l'analyse des incidents, de la garantie du service client et de l'amélioration continue des outils. Des compétences en SAP, API, et outils de suivi tels que JIRA sont...
-
Ingénieur Support Applicatif ERP
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France STEP UP Lille Temps pleinUne société d'ingénierie recherche un(e) Ingénieur Support Applicatif pour aider à la gestion des applications critiques dans un environnement ERP. Vous serez responsable de la prise en charge des incidents et du support aux utilisateurs, tout en participant aux projets d'amélioration continue. Compétences en SAP, API, et bonnes capacités...
-
Chargé de Support Applicatif Bilingue FR/ES – Client
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Technologies Temps pleinUne entreprise technologique recherche un Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol à Villeneuve-d'Ascq. Vous serez en charge de recueillir les demandes des utilisateurs et de les accompagner vers l’autonomie. Le candidat idéal doit être passionné par la relation clientèle, organisé et réactif. Vous bénéficierez d’un...
-
Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps pleinUne entreprise de solutions sportives, basée à Villeneuve-d'Ascq, recherche un Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes des clients et de fournir un soutien technique. Vous devez être organisés, rigoureux, et posséder de bonnes compétences en communication. Vous...
-
Ingénieur R&D Hardware
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France BIOMEDIQA Temps pleinOffre n° 200NDHZ Ingénieur R&D Hardware / Support Technique (H/F) Depuis 2004, BIOMEDIQA est leader en radioprotection, physique médicale et contrôle qualité interne. Notre entreprise est la seule société en France à couvrir toutes les modalités d'imagerie médicale et à accompagner des établissements de santé publics et privés. Intégrer...
-
Chargé de Support Applicatif bilingue Français
il y a 5 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps pleinDescription de l'entreprise Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs...
