Ingénieur Support Applicatif H/F

il y a 1 jour

Villeneuved'Ascq, France Step Up Temps plein

Dans le cadre du renforcement de l'équipe Run applicative d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir sur un environnement ERP / flux temps réel. La mission concerne des applications critiques liées à la gestion des commandes multi-canaux, dans un contexte international. Missions : 1) Support applicatif & Run - Prendre en charge les tickets utilisateurs, analyser et résoudre les incidents. - Garantir le respect du service client (SLA, OLA, satisfaction utilisateurs). - Assurer le suivi opérationnel : backlog, routines de support, actions correctives. 2) Analyse & amélioration continue - Analyser les root causes (bugs, incidents récurrents, défauts de paramétrage ou de process). - Mettre en place et maintenir le monitoring applicatif. - Contribuer à l'amélioration des outils, à la documentation et aux procédures. 3) Accompagnement projets & qualité - Participer aux projets de transformation et aux évolutions du domaine. - Réaliser des tests de non-régression et des tests End-to-End.

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France STEP UP Lille Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Open Temps plein

    Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Open Temps plein

    Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la...

  • Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Technologies Temps plein

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol H/FJoin to apply for the Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol H/F role at Xplor TechnologiesDescription du posteRattaché au Responsable support client, vos missions seront de :Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs externes et internes et accompagner les...

  • Analyste de support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Open Temps plein

    Contexte de la mission :Sur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Notre agence compte actuellement 450 collaborateurs.Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre...

  • Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Technologies Temps plein

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Italien H/F Rejoignez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer...

  • Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps plein

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Italien H/F Département: Global Software Support Rémunération: EUR 22,000 - EUR 24,000 - tous les ans Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises...

  • Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps plein

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français / Espagnol H/FDépartement: Global Software SupportRémunération: EUR 22,000 - EUR 24,000 - tous les ansVous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises...

  • Insertion - Ingénieur Support SAP (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GROUPE VITAMINE T Temps plein

    Vous aimez analyser, comprendre et résoudre des problèmes complexes tout en évoluant dans un environnement international, sportif et innovant ?Et si vous rejoigniez Inzerty, une ESN inclusive et engagée, pour accompagner notre client dans la fiabilisation et l'optimisation de ses solutions SAP ?Tu te demandes en quoi consistera ton rôle ? Voici un...