Gestionnaire données qualité b1 allemand
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Nous recrutons, pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur agroalimentaire, n(e) Gestionnaire de données qualité B1 Allemand H/F en CDI.
Vos missions :
Rattaché(e) au service Qualité Clients, vous participez activement à la satisfaction des clients ainsi qu'au respect des exigences réglementaires et qualité.
Gestion de la qualité clients
- Veiller au respect des règles d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement.
- Traiter les réclamations clients et consommateurs : enregistrement, participation à l'analyse des causes et rédaction des réponses.
- Exploiter les données liées aux réclamations en réalisant des analyses statistiques et des supports de reporting.
- Renseigner les consommateurs et les clients sur la traçabilité des produits de la mer via les différents portails dédiés.
Support au service Qualité
- Mettre à jour et assurer le suivi des bases de données internes et externes.
- Répondre aux différentes sollicitations des clients (questionnaires qualité, fiches produits, tableaux de données...).
- Enregistrer les résultats des analyses des produits finis afin d'en faciliter le suivi.
- Assurer le suivi administratif des coûts liés aux analyses clients.