Business Analyst Servicenow H
il y a 2 semaines
Assurer l'analyse fonctionnelle, le pilotage et la coordination de plusieurs projets autour du module SPM (ServiceNow Project Portfolio Management), en autonomie, au sein de l'équipe ServiceNow. Analyse fonctionnelle Conduire l'analyse fonctionnelle pour la mise en place de la gestion de projet dans le centre de service Data via le module SPM. Réaliser l'analyse fonctionnelle du projet de gestion de la demande avec le Directeur du centre de service Application. Structurer et animer la démarche visant à définir un modèle opérationnel du support (Ligne de Service) avec les directeurs de domaines et centres de service IT. Pilotage & Coordination Rédiger des user stories claires et détaillées pour l'équipe d'intégration ServiceNow. Préparer, animer et participer à la recette fonctionnelle. Piloter les projets confiés en autonomie (qualité, coûts, délais). Gouvernance Animer un point hebdomadaire d'avancement avec le Responsable Qualité SI. Préparer et intervenir lors du comité de pilotage mensuel. Accompagner le changement auprès des parties prenantes. Livrables attendus Reporting d'activité structuré et régulier. Compétences requises Savoir-faire Expérience confirmée en gestion de projet. Très bonne connaissance de ServiceNow, incluant une expérience de déploiement du module SPM (indispensable). Connaissance de la CMDB, particulièrement du modèle CSDM (atout majeur). Connaissance du module ITSM (impact Ligne de Service). Capacité éprouvée à rédiger des user stories complètes et exploitables. Savoir-être Autonomie, initiative. Ouverture, adaptabilité. Esprit de coopération, pédagogie. Curiosité, sens de l'analyse. Orientation performance et satisfaction du client final. #J-18808-Ljbffr
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ServiceNow Business Analyst
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France BULL-IT SOLUTIONS LTD Temps pleinJob description:Role : ServiceNow Business AnalystLocation: Luxembourg (onsite)Duration: Permanent10+ years of Exp on ServiceNow. Experience in CSM, ITSM, Integrations, ServiceNow On-prem instance implementation experienceCertifications - CIS - CSM / ITSM, CSA, ITIL v4
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Business Analyst Servicenow
il y a 1 semaine
Paris, France Espritek Temps plein**DÉBUT DE MISSION**: ASAP **DURÉE**: 12 mois **LIEU**: Paris - Hybride Nous recherchons pour l’un de nos clients un **Business Analyst confirmé spécialisé ServiceNow** pour contribuer à des projets stratégiques de gestion des besoins métier et d’intégration de solutions innovantes. **Descriptif de la mission**: Vous serez en charge...
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ServiceNow HRSD Business Analyst
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinNotre client lance un projet stratégique de transformation digitale RH : l'implémentation d'un portail employé et de services RH dans ServiceNow HRSD & Employee Center Pro. Ce projet permettra de remplacer plus les applications existantes et de moderniser l'expérience employé.Nous recherchons unBusiness Analyst expert ServiceNow HRSDpour mener des...
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Business Analyst Servicenow
il y a 1 semaine
Paris, France AVA2I Temps pleinEn tant que Business Analyst spécialisé en ServiceNow ITSM et CMDB, vous jouerez un rôle clé dans l?optimisation des processus IT et la gestion des données critiques. Vous serez l?intermédiaire entre les équipes métier et les équipes techniques pour assurer la réussite des projets liés à ServiceNow. Responsabilités principalesAnalyse des...
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Business Analyst ServiceNow SPM
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Cherry Pick Temps pleinContexteDans le cadre du remplacement urgent d?une prestation en fin de mission, la DSI recherche un Business Analyst confirmé ServiceNow, spécialisé SPM (Service & Project Portfolio Management), pour accompagner l?implémentation et l?organisation des lignes de services ainsi que la structuration CMDB/CSM.Objectifs de la missionStructurer et implémenter...
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Senior Technical Consultant
il y a 2 semaines
Paris, France ServiceNow Temps pleinSenior Technical Consultant - ServiceNow UI / UX (EMEA-based) Full-time Employee Type: Regular Region: EMEA - Europe, Middle East and Africa Work Persona: Flexible or Remote It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a...
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Business Analyste Service Now
il y a 1 jour
Paris, France Skillspark AB Temps plein**Start** **ASAP** **Duration** **4-6 months** emagine recherche pour son client final grand compte, un(e) **consultant(e) Business Analyste Service Now** Lieu : Ile de France, **12e Arrondissement** 2 jours de télétravail par semaine Durée : 2 ans Vous serez amené à intervenir plus particulièrement au sein d'une équipe travaillant **sur la...
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Moa Servicenow
il y a 4 jours
Paris 9e, France clostera Temps plein**A propos de l'entreprise** **Clostera** Innover, c’est savoir abandonner des milliers de bonnes idées, Steve Jobs Société de Consulting IT résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...
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Analyste D'affaires
il y a 2 semaines
Paris, France Alithya Temps plein**Analyste d'affaires (Business Analyst) Service Now (Clone)** **:paris **Paris, France****: **Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.** Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services...
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ServiceNow FSM
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinGlobal - recherche un Solution Architect FSM - Paris - Freelance - Parttime - 3 jours sur siteRED recherche un Solution Architect ServiceNow avec idéalement une expérience éprouvée sur FSM.Il faudra intervenir sur site client en part-time chaque semaine en région parisienne. Le full remote est rédibitoire.Démarrage très rapide.Durée : minimum 6...
