Responsable Garantie Après-Vente AUTOMOBILE
il y a 2 jours
Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ? Mission Vous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de la rentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect des procédures, des délais et des exigences contractuelles. Missions principales Gestion et conformité des dossiers de garantie: Créer, contrôler et valider les dossiers de garantie constructeur. Vérifier la conformité technique et administrative: Ordres de réparation, temps barémés, pièces remplacées, codes défauts, photos, rapports techniques, et s’assurer du respect strict des procédures constructeurs. Interface constructeur: être l’interlocuteur(trice) principal(e) des plateformes garantie. Suivre les rejets, litiges et demandes complémentaires; le suivi des campagnes de rappel, extensions de garantie et actions qualité. Suivi financier et performance: contrôler la facturation garantie et les remboursements. Suivre les indicateurs: taux d’acceptation, taux de rejet, délais de remboursement, et alerter en cas de dérives ou de non-conformités. Support aux équipes internes: accompagner les chefs d’équipe, réceptionnaires et techniciens, former aux bonnes pratiques garantie et être force de proposition pour améliorer la qualité des dossiers. Audit et amélioration continue: préparer et sécuriser les audits constructeurs et mettre en place des process internes fiables. Profil Vous êtes issu de l'automobile avec une solide expérience en Après-ventes. Vous connaissez et maîtrisez: procédures garantie constructeur; fonctionnement atelier et après-vente; logiciels DMS et outils constructeurs; lecture et compréhension technique des OR. Vous avez: une rigueur administrative élevée; une gestion des priorités et respect des délais; une capacité d’analyse et de contrôle; le sens des responsabilités; vous êtes pédagogue. Localisation 700 Rue de l'Industrie CS 90032, 34000 Montpellier, France #J-18808-Ljbffr
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Responsable Garantie Après-Vente AUTOMOBILE
il y a 2 jours
Montpellier, France Retail Renault Group Temps pleinVous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de la rentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect des procédures, des délais et des exigences contractuelles. Missions principales Gestion et conformité des dossiers de garantie constructeur : créer, contrôler et valider les dossiers de garantie. Vérifier la conformité...
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Chef de Garantie Après-Vente Auto — Qualité
il y a 3 jours
Montpellier, France Retail Renault Group Temps pleinUn leader automobile en France recherche un(e) Gestionnaire de Garanties Constructeur pour assurer la conformité et la rentabilité des dossiers de garantie. Vous serez responsable de la création, du contrôle et de la validation des dossiers, ainsi que de la gestion des litiges et des audits. Une expérience solide en après-vente automobile et une...
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Responsable Garantie Après-Vente AUTOMOBILE
il y a 13 heures
Montpellier, France Renault Temps pleinVous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de la rentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect des procédures, des délais et des exigences contractuelles. Missions principales -1. Gestion et conformité des dossiers de garantie Créer, contrôler et valider les dossiers de garantie constructeur Vérifier la conformité...
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Responsable Garantie Après-Vente AUTOMOBILE
il y a 3 jours
Montpellier, France Réseau Renault Temps pleinOverviewVous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de larentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect desprocédures, des délais et des exigences contractuelles.Missions principalesGestion et conformité des dossiers de garantieCréer, contrôler et valider les dossiers de garantie constructeurVérifier la conformité...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Montpellier, France MI Recrutement Temps pleinNotre client, **groupe automobile familial** dans lequel œuvrent plus de** 700 collaborateurs** sur le territoire Occitanie et Nouvelle-Aquitaine, recrute un **Réceptionnaire après-vente automobile H/F.** Rattaché(e) au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente ; - Prendre en...
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Lead Garantie Après-Vente Auto – Qualité
il y a 3 jours
Montpellier, France Réseau Renault Temps pleinUne entreprise automobile située à Montpellier recherche un(e) responsable de la gestion des dossiers de garantie. Vous garantissez la conformité, la qualité et la rentabilité des dossiers en respectant les exigences contractuelles. En tant qu'interlocuteur principal avec les plateformes garantie, vous êtes chargé(e) de traiter les litiges et de...
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Responsable Garantie Après-Vente Automobile H/F
il y a 1 semaine
Montpellier, France Renault Group Temps pleinVous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de la rentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect des procédures, des délais et des exigences contractuelles. Missions principales -1. Gestion et conformité des dossiers de garantie Créer, contrôler et valider les dossiers de garantie constructeur Vérifier la conformité...
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Coordinateur Garantie Constructeur
il y a 1 semaine
Montpellier, France EDENAUTO PREMIUM BEZIERS Temps pleinDans le cadre de son développement, le Réseau Edenauto dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) COORDINATEUR GARANTIE CONSTRUCTEUR (F/H) en CDI, **pour la concession **BMW-MINI** située à **BEZIERS (34).** Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous...
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Responsable Garantie Auto — Conformité et Performance
il y a 2 jours
Montpellier, France GGP Automobiles Temps pleinUne entreprise automobile à Montpellier recherche un(e) professionnel(le) pour assurer la conformité des dossiers de garantie constructeur. Le candidat idéal a une solide expérience en après-vente et maîtrise les procédures de garantie. Les responsabilités incluent la gestion des dossiers, le suivi des indicateurs de performance, et la formation des...
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RESPONSABLE APRÈS VENTE H/F
il y a 3 jours
Montpellier, France Groupe Passion Automobiles Temps pleinLeGroupe PASSION AUTOMOBILESest aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda, Honda Motos et Xpeng. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion...
