Responsable Garantie Après-Vente AUTOMOBILE

il y a 10 heures


Montpellier, France Renault Temps plein

Vous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de la rentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect des procédures, des délais et des exigences contractuelles. Missions principales -1. Gestion et conformité des dossiers de garantie Créer, contrôler et valider les dossiers de garantie constructeur Vérifier la conformité technique et administrative : Ordres de réparation Temps barémés Pièces remplacées Codes défauts, photos, rapports techniques S’assurer du respect strict des procédures constructeurs 2. Interface constructeur Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des plateformes garantie Traiter les rejets, litiges et demandes complémentaires Suivre les campagnes de rappel, extensions de garantie et actions qualité 3. Suivi financier et performance Contrôler la facturation garantie et les remboursements Suivre les indicateurs : Taux d’acceptation Taux de rejet Délais de remboursement Alerter en cas de dérives ou de non-conformités 4. Support aux équipes internes Accompagner les chefs d’équipe, réceptionnaires et techniciens Former aux bonnes pratiques garantie Être force de proposition pour améliorer la qualité des dossiers 5. Audit et amélioration continue Préparer et sécuriser les audits constructeurs Mettre en place des process internes fiables



  • Montpellier, France Retail Renault Group Temps plein

    Vous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de la rentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect des procédures, des délais et des exigences contractuelles. Missions principales Gestion et conformité des dossiers de garantie constructeur : créer, contrôler et valider les dossiers de garantie. Vérifier la conformité...


  • Montpellier, France GGP Automobiles Temps plein

    Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ? Mission Vous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de la rentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect des procédures, des délais et des exigences contractuelles. Missions principales Gestion et conformité des dossiers de garantie: Créer, contrôler et valider les...


  • Montpellier, France Retail Renault Group Temps plein

    Un leader automobile en France recherche un(e) Gestionnaire de Garanties Constructeur pour assurer la conformité et la rentabilité des dossiers de garantie. Vous serez responsable de la création, du contrôle et de la validation des dossiers, ainsi que de la gestion des litiges et des audits. Une expérience solide en après-vente automobile et une...


  • Montpellier, France Réseau Renault Temps plein

    OverviewVous êtes garant(e) de la conformité, de la qualité et de larentabilité des dossiers de garantie constructeur, dans le respect desprocédures, des délais et des exigences contractuelles.Missions principalesGestion et conformité des dossiers de garantieCréer, contrôler et valider les dossiers de garantie constructeurVérifier la conformité...


  • Montpellier, France MI Recrutement Temps plein

    Notre client, **groupe automobile familial** dans lequel œuvrent plus de** 700 collaborateurs** sur le territoire Occitanie et Nouvelle-Aquitaine, recrute un **Réceptionnaire après-vente automobile H/F.** Rattaché(e) au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente ; - Prendre en...


  • Montpellier, France Réseau Renault Temps plein

    Une entreprise automobile située à Montpellier recherche un(e) responsable de la gestion des dossiers de garantie. Vous garantissez la conformité, la qualité et la rentabilité des dossiers en respectant les exigences contractuelles. En tant qu'interlocuteur principal avec les plateformes garantie, vous êtes chargé(e) de traiter les litiges et de...


  • Montpellier, France EDENAUTO PREMIUM BEZIERS Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Réseau Edenauto dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) COORDINATEUR GARANTIE CONSTRUCTEUR (F/H) en CDI, **pour la concession **BMW-MINI** située à **BEZIERS (34).** Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous...


  • Montpellier, France GGP Automobiles Temps plein

    Une entreprise automobile à Montpellier recherche un(e) professionnel(le) pour assurer la conformité des dossiers de garantie constructeur. Le candidat idéal a une solide expérience en après-vente et maîtrise les procédures de garantie. Les responsabilités incluent la gestion des dossiers, le suivi des indicateurs de performance, et la formation des...


  • Montpellier, France Groupe Passion Automobiles Temps plein

    LeGroupe PASSION AUTOMOBILESest aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda, Honda Motos et Xpeng. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre concession **Jeep** à **Mauguio** recherche son/sa futur(e) **Réceptionnaire APV**. - Au sein d’une équipe et sous la responsabilité du Chef Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis coordonnerez les...