Senior Account Manager

Mission et défisDestinée à accompagner la croissance de Pictarine, l’équipe Partnerships grandit et recherche un Senior Account Manager. Tu seras sous la responsabilité du Account Management Manager et au cœur de notre stratégie de pérennité business et relationnelle avec nos partenaires actuels et futurs.Les partenariats chez Pictarine a une particularité plutôt originale : nous travaillons depuis Toulouse avec des partenaires grands comptes à travers le monde. L’équipe a pour objectif de piloter et fidéliser ces partenariatsPilotage de la relation partenaireGérer un portefeuille de partenaires stratégiques à fort impact business, en autonomie.Instaurer une relation de confiance, comprendre les enjeux métier et identifier les leviers de croissance ou d’optimisation dans une logique de fidélisation.Garantir la satisfaction des partenaires, anticiper et identifier les signaux faibles.Analyse, performance et stratégiePiloter la performance : co-construire, suivre et challenger des KPIs pertinents (volumes, marge, adoption produit, récurrence…).Structurer des analyses pour éclairer les décisions côté Pictarine comme côté partenaire.Formaliser des recommandations à impact (positionnement, pricing, opérations marketing, ajustement produit, etc.).Participer aux revues business stratégiques avec les partenaires.Collaboration transverse & gestion de projetÊtre chef d’orchestre en interne : assurer l’alignement et la coordination avec les équipes Produit, Data, Ingénierie, Finance, Design ou Ops.Coordonner les étapes clés du partenariat: offres promotionnelles, intégrations produit, projets innovants.Intégrer et onboarder les nouveaux partenaires en collaboration avec le Business DevelopmentAssurer une communication claire et fluide entre les parties prenantes internes et partenairesProfil recherchéTu parles et écris parfaitement l’anglais ou presque, en plus du français.Tu as idéalement au moins 7 ans d’expérience dans le Customer Success/Account Management à l’international.Tu es orienté client et naturellement à l’aise avec les gens.Tu maîtrises l\'art de la communication écrite et orale, spécifiquement avec une approche destinée à une audience B2B.Tu es un vrai team player et toujours à l\'affût de nouvelles idées.Tu es naturellement proactif et orienté solutions.Tu t’épanouis dans des environnements internationaux et en forte évolution.Tu es de nature autonome et tu as le souci du détail.Tu aimes mener des batailles auxquelles tu crois, avec détermination et résilience.Work @ PictarineUn environnement de travail agile, collaboratif, international et multiculturelDes perspectives d’évolution rapidesDes locaux tout beaux à Labège avec du matériel dernier cri (mais aussi des snacks à profusion et un frigo à boissons toujours bien rempli)Un apprentissage permanent : conférence, meet-up, Pictarine Academy, cours d’anglaisDes events tous les mois : massage, pilates, TGIF, team buildingUn environnement de travail flexibleUn package de rémunération attractif : salaire compétitif, RTT, mutuelle & prévoyance 100% prise en charge, intéressementDes petits + : Développement de photos gratuit, subvention sport, 3 jours “entraide familiale”, jours de congés en plus avec l'ancienneté... on ne te dévoile pas tout Recruitment process1er échange pour apprendre à se connaître avec Kahina, Account management manager (20’)Entretien d’équipe Manager avec Kahina, et un autre membre de l\'équipe Account Management (90’)Test en immersion afin de nous montrer tes talents (durée selon test)Entretien final avec deux membres du CODIR (90’)Welcome aboard Pictarine s\'engage pour la diversité et l\'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à tous, indépendamment du genre, du sexe, de l\'expérience ou du handicap. #J-18808-Ljbffr